W tym artykule podzielę się z Tobą najlepszymi trikami i narzędziami, które pomogą Ci zwiększyć zyski, poprawić widoczność ofert i efektywniej zarządzać sprzedażą. Zaczynajmy!

Inteligentna korekta cen – zdobądź BuyBoxa

Pierwszym i bardzo skutecznym narzędziem jest inteligentna korekta cen. Pozwala ona automatycznie dopasować ceny Twoich produktów, porównując je do konkurencji, ale z zachowaniem minimalnych limitów cenowych, które sam ustalisz. Dzięki temu Twoje oferty są zawsze konkurencyjne, bez konieczności ręcznej zmiany cen. Dostępne są dwie wersje:

• Standard – obniża cenę o 1 grosz względem konkurencji na Kaufland. 
• Plus – dodatkowo monitoruje popularne porównywarki cen, uwzględniając koszty wysyłki. 

To proste narzędzie pozwala walczyć o BuyBox i zwiększyć widoczność Twoich ofert.

Automatyczny czas dostawy – oszczędzaj czas i zyskaj zaufanie klientów

Szybka i dokładna realizacja zamówień to podstawa sukcesu. Kaufland oferuje automatyzację czasu dostawy, która analizuje dane z ostatnich 30 dni i samodzielnie optymalizuje czasy przetwarzania i przewozu. Dzięki temu unikniesz ręcznych korekt, a Twój czas dostawy będzie jak najbardziej precyzyjny – co przekłada się na zadowolenie klienta i brak kar za opóźnienia.

Transfer ofert – sprzedawaj łatwo na wielu kanałach i rynkach

Jeśli planujesz ekspansję, funkcja Transfer ofert pozwala przenieść swoje oferty między kanałami sprzedaży, np. z Niemiec na Czechy czy Słowację, z automatycznym przewalutowaniem i możliwością dostosowania cen. W przyszłości pojawią się też opcje synchronizacji ofert i automatycznych reguł korekty cen, co dodatkowo usprawni proces.

Płatne tłumaczenia ofert – szybka ekspansja na nowe rynki

Kaufland udostępnia usługę płatnego tłumaczenia danych produktowych między językami niemieckim, czeskim, słowackim i polskim. To idealne rozwiązanie, by szybko i bez błędów językowych dotrzeć do klientów na nowych rynkach, bez konieczności ręcznej pracy nad tłumaczeniami.

Szablony wiadomości i reguły automatyzacji – oszczędzaj czas na obsłudze klienta

Korzystaj z gotowych szablonów odpowiedzi i automatycznych reguł w obsłudze zgłoszeń. Na przykład przygotuj szablon zwrotu uszkodzonego towaru dopasowany do rynku czy gotową propozycję rabatu, którą wyślesz jednym kliknięciem. Możesz też ustawić zasady, kiedy rezygnujesz z generowania etykiet zwrotu dla określonych kategorii lub cen – to prosty sposób na utrzymanie profesjonalizmu i efektywności.

Kupony rabatowe – zwiększaj atrakcyjność ofert

Kupony to skuteczna forma promocji na Kaufland. Obniżają cenę produktu, pomagając zdobyć BuyBox, a koszty za kupon to tylko 49 centów za zakup. Możesz ustawić kupony procentowe lub kwotowe i łatwo kopiować je na kolejne promocje, co oszczędza Twój czas. Pamiętaj jednak, że jeśli cena po rabacie spadnie poniżej 40 euro, to Ty pokrywasz koszty wysyłki i zwrotów.

Rich Content – przyciągnij klientów rozbudowanymi opisami

Wykorzystaj Rich Content, czyli dodatkowe multimedia, takie jak zdjęcia i filmy, które wzbogacą opisy Twoich produktów. To doskonały sposób, aby przedstawić korzyści i funkcje produktów, budować markę i zwiększyć konwersję. Po stworzeniu treści możesz łatwo kopiować je na inne produkty, co przyspiesza zarządzanie ofertami.

Zaawansowane raporty i analiza sprzedaży

Dostęp do szczegółowych raportów, takich jak:

• Wydajność sklepu i sprzedaż,
• Satysfakcja klientów,
• Raporty atrybutów produktów i ich zgodności z wymaganiami,
• Statystyki ofert sponsorowanych.

To wszystko pozwoli Ci podejmować świadome decyzje i skuteczniej planować działania marketingowe.

Linkowanie własnego sklepu – zwiększ ruch i widoczność

Jeśli masz własny sklep internetowy, Kaufland umożliwia umieszczenie linku do Twojej strony w sekcji informacji o sprzedawcy. Dzięki temu możesz przyciągnąć ruch z innych rynków i zwiększyć rozpoznawalność marki.

Blokada uciążliwych klientów

Masz dość problematycznych kupujących? Kaufland pozwala na zablokowanie klientów na podstawie adresu e-mail – blokada uniemożliwia im zakupy u Ciebie, co pomaga utrzymać porządek i ograniczyć nieprzyjemne sytuacje.

Wsparcie polskiego działu obsługi

W przypadku problemów z ofertami wielowariantowymi lub innymi kwestiami, możesz liczyć na pomoc polskiego supportu – kontakt mailowy lub telefoniczny pozwoli szybko rozwiązać Twoje problemy.

Nowości w fulfillment i logistyce

Kaufland przebudowuje aktualnie model fullfillmentu. W nowym modelu zapowiedziane są następujące funkcje:

• Label Solution – automatyczne generowanie etykiet wysyłkowych i zwrotnych,
• Multi Channel Fulfillment – realizacja zamówień nie tylko z Kaufland, ale także z innych kanałów sprzedaży (np. własnego sklepu).

To ułatwi zarządzanie przesyłkami i zwiększy efektywność.

Strategia kampanii sponsorowanych

Uruchom kampanię na cały asortyment ze zautomatyzowanym targetowaniem i niskimi stawkami, np. 50 centów. Po kilku tygodniach otrzymasz cenne dane o najlepszych produktach i słowach kluczowych, co pozwoli Ci zoptymalizować działania reklamowe i zwiększyć sprzedaż.

Podsumowanie

Kaufland oferuje szereg zaawansowanych narzędzi i funkcji, które pomagają nie tylko w codziennej sprzedaży, ale także w rozwoju biznesu na nowych rynkach i efektywnej obsłudze klientów. Kluczem do sukcesu jest wykorzystanie inteligentnej korekty cen, automatyzacji procesów, promocji kuponami oraz bogatego contentu produktowego.