Obsługa Konta AliExpress

Produkty:

• dodawanie ofert na platformę za sprzedawców,
• analiza aktualnych ofert i ich poprawienie w celu zwiększenia trafności i konwersji,
• łączenie ofert w wielowariantowość,
• tworzenie ofert w standardzie aliexpress to oferta napisana całkowicie od nowa, z wykorzystaniem słów kluczowych i elementów wpływających na trafność oraz zaawansowanych opcji budowy opisów,
• tworzenie tytułów ofert zgodnych ze standardami aliexpress i uwzględniających najlepsze słowa kluczowe.

Marketing:

• prowadzenie kampanii sezonowych (ograniczonych czasowo), oferowanych przez aliexpress ,
• dobór i uruchamianie specjalnych oznaczeń ofert na aliexpress (jeśli produkty spełniają wymagania),
• dobór i wykorzystanie nowych form promocji udostępnianych przez aliexpress.

Zamówienia i obsługa klienta:

• nadzór nad ocenami konta
• kontrola zamówień anulowanych
• kontrola nad wiadomościami i informowanie o nich partnera
• kontrola nad incydentami i informowanie o nich partnera
• aktywny kontakt z opiekunem aliexpress oraz szybka reakcja w razie zgłoszeń przez czat.

Doradztwo i strategia:

• doradztwo w zakresie ustalania cen na aliexpress (na życzenie Klienta),
• doradztwo w zakresie doboru i wdrożenia logistyki na aliexpress,
• regularne analizy asortymentu i konkurencji w głównych kategoriach Klienta oraz tworzenie strategii rozwoju konta na podstawie wniosków z analizy

Współpraca:

• kontakt z dedykowanym opiekunem Klienta oraz odpowiedź w ciągu maksymalnie 24 godzin w dni robocze,
• szczegółowe raportowanie wykonanych prac raz w miesiącu lub na życzenie Klienta, ale nie częściej niż raz w tygodniu,
• komunikacja w sprawie współpracy przez wymienione kanały komunikacji: email i telefon,
• dostęp do materiałów szkoleniowych dla Partnerów,
• dostęp do aktualnego planu rozwoju konta oraz wyznaczonych zadań na dedykowanej platformie Klienta.

Konfiguracje i integracje:

• obsługa programu Base w zakresie sprzedaży na Aliexpress  (integracje z Aliexpress  i kurierami, import ofert, synchronizację stanów i cen, pomoc z zamówieniami z Aliexpress )

Produkty:

• Dodawanie ofert na platformę,
• łączenie ofert w wielowariantowość, 
• tworzenie ofert w standardzie aliexpress to oferta napisana całkowicie od nowa, z wykorzystaniem słów kluczowych i elementów wpływających na trafność oraz zaawansowanych opcji budowy opisów,
• tworzenie tytułów ofert zgodnych ze standardami aliexpress i uwzględniających najlepsze słowa kluczowe.

Konfiguracje i integracje:

• obsługa programu Base w zakresie sprzedaży na Aliexpress (integracje z Aliexpress i kurierami, import ofert, synchronizację stanów i cen, pomoc z zamówieniami z aliexpress) 
• konfiguracja Aliexpress przygotowanie sklepu pod klucz, dodanie logo, baneru, stworzenie opisu sklepu, polityki zwrotów, ustawienie kurierów i wysyłki