Category: Amazon

Jak działa SEO na Amazon?

W dzisiejszych czasach, kiedy rynek e-commerce przeżywa dynamiczny rozwój, wybór odpowiedniego produktu spośród tysięcy dostępnych opcji może być nie lada wyzwaniem. Konsumenci poszukujący najlepszych produktów kierują się różnorodnymi kryteriami, takimi jak cena, jakość, opinie innych użytkowników, a także rekomendacje samego sklepu. W tym kontekście Amazon, będący jednym z gigantów handlu online, odgrywa kluczową rolę, wpływając na decyzje zakupowe swoich klientów za pomocą zaawansowanego algorytmu.

 

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

 

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

I. Czym jest SEO?

To, co ułatwia potencjalnym klientom odszukanie właściwego produktu to pozycjonowanie Amazon, inaczej nazywane optymalizacją SEO (z języka angielskiego: Search Engine Optimization). Celem tego działania jest osiągnięcie najwyższych pozycji w organicznych (czyli bezpłatnych i naturalnych) wynikach wyszukiwania na poszczególne frazy kluczowe. Dlaczego jest to takie ważne? Każdy, kto planuje kupić buty, ubrania lub nowy smartfon online, zaczyna od wpisania odpowiednich słów kluczowych w wyszukiwarkę. W rezultacie otrzymuje długą listę wyników, które mają pomóc w podjęciu decyzji o zakupie. Zazwyczaj klient zdecyduje się kliknąć ofertę wyświetlającą się jako jedna z pierwszych na tej liście.

Jak działa SEO Amazon_ 02
II. Wyszukiwarka Amazona

W wyszukiwarce Amazona oprócz słów kluczowych ważny jest także potencjał zakupowy towaru. Platforma ocenia produkt pod kątem tego, jak duże jest prawdopodobieństwo, że klient go kupi. Ranking produktów na Amazonie jest aktualizowany co godzinę, więc duża liczba sprzedanych produktów w krótkim czasie zapewnia dobrą pozycję w rankingu. W ten sposób powstaje samonapędzający się mechanizm: wysoka sprzedaż prowadzi do lepszego miejsca w rankingu, a wysokie miejsce w rankingu z kolei sprzyja zwiększeniu sprzedaży. Co zatem zrobić, aby wpasować się w ten mechanizm?

Przede wszystkim należy przyjrzeć się szczegółowo i kompleksowo ofercie produktu. Amazon przeczesuje szereg parametrów Twojego produktu, żeby określić czy wyświetlić Twój produkt wyżej lub niżej. Proces działania algorytmu można podzielić na 2 etapy. W pierwszym z nich Amazon filtruje wszystkie oferty pod kątem dokładnych słów kluczowych, które wpisał klient. O tym czy produkt pasuje do wyszukiwania, decyduje, czy produkt zawiera słowa zawarte w wyszukiwaniu. W ten sposób algorytm odsiewa niepasujące produkty, czyli je filtruje. Następnie, algorytm porządkuje produkty spełniające to kryterium w odpowiedniej kolejności – ustala ich pozycje w wynikach wyszukiwania.

III. Czynniki wpływające na widoczność oferty

Jeżeli chodzi o czynniki, które wpływają na pozycję produktu w rankingu, będą to przede wszystkim:

  • Współczynnik klikalności – CTR (Click Through Rate) jest wykorzystywany do oceny jak często produkt jest oglądany. Jego niska wartość oznacza niskie prawdopodobieństwo zakupu i w konsekwencji niską pozycję w rankingu.
  • Współczynnik konwersji – CR (Conversion Rate) określa czy po kliknięciu daną ofertę klient dokona zakupu produktu. W sytuacji, gdy wiele osób dokonuje konwersji (czyli zakupu), jest to dowód na to, że algorytm słusznie umieścił produkt wysoko w rankingu. Wysoka wartość tego współczynnika oznacza wyższe prawdopodobieństwo zakupu, a co za tym idzie, wyższą pozycję w rankingu.
  • Sprzedaż – jak już było wspomniane wcześniej, dla ustalenia pozycji w rankingu, duże znaczenie ma sprzedaż. Produkty, które się najlepiej sprzedają mają największe prawdopodobieństwo ponownego zakupu.
  • Słowa kluczowe – na etapie filtrowania produktów przez algorytm, najważniejsze jest, czy odpowiednie słowa kluczowe znajdują się w opisie i są indeksowane. Natomiast na etapie sortowania, bardzo ważne jest ich dopasowanie do haseł wyszukiwanych przez klientów oraz ich umiejscowienie w listingu.

Teraz gdy mamy świadomość, na jakie parametry mamy wpływ, należy przejść do działania, aby skutecznie zwiększać sprzedaż poprzez wpływ i dopasowanie się do SEO Amazona.

IV. Prawidłowa optymalizacja

Jeżeli chodzi o współczynnik klikalności, najważniejszymi elementami będzie tytuł oraz zdjęcie główne, ponieważ obok ceny, średniej ocen oraz szczegółów dostawy są to pierwsze elementy, które klient zobaczy na stronie wyszukiwania. Zdjęcie powinno być wysokiej jakości i dokładnie pokazywać produkt. Tytuł powinien zawierać najważniejsze słowa kluczowe, które idealnie opisują sprzedawaną rzecz.

Dbając o współczynnik konwersji należy zwrócić uwagę na elementy, które są widoczne dla kupującego w momencie, w którym otworzy ofertę. Są to w pierwszej kolejności zdjęcia dodatkowe – dobrze, aby pokazać najważniejsze cechy produktu poprzez infografiki oraz jego praktyczne użycie w codziennym życiu. Następnie punktory informacyjne, opis oraz parametry techniczne — w nich szczegółowo powinno się opisać ważne cechy, które odróżniają produkt od tych konkurencyjnych. Warto zadbać o A+ content, który dzięki kombinacji tekstu z grafikami doda walorów estetycznych ofercie i sprawi, że będzie ciekawsza wizualnie.

V. Słowa kluczowe

Aby skutecznie przygotować wszystkie powyższe elementy, potrzebne jest dokładne przeanalizowanie oraz dobór słów kluczowych. Co prawda nie jesteśmy w stanie określić, jakiego dokładnie hasła klient użyje przy szukaniu konkretnego produktu, ale możemy sprawdzić jak algorytm je odczytuje. Na rynku dostępne jest szerokie spektrum narzędzi i programów, które pomagają w wyszukiwaniu, zbieraniu i analizowaniu słów kluczowych do konkretnych produktów

Dlaczego to wszystko jest takie ważne? Im wyżej w rankingu, tym lepiej. Bazując na własnym doświadczeniu, lecz także na badaniach, znaczna większość kupujących nie zajrzy dalej niż na pierwszą stronę wyników. Zazwyczaj wybierają oni pierwszy dostępny produkt, a kilka pierwszych produktów zbiera ponad połowę całkowitej liczby kliknięć.

V. Podsumowanie

Podsumowując, wysokie miejsce w rankingu Amazona to klucz do sukcesu sprzedażowego. Im wyżej znajdzie się oferta, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci dokonają zakupu, co ponownie przełoży się na wysokie miejsce w rankingu. Abstrahując od działań opisanych powyżej, bardzo ważne jest, aby zapewnić odpowiedni zapas towarów. Gdy klienci nie będą mieli możliwości zakupu nawet najlepszej oferty, spadnie ona w rankingu względem tych z dostępnymi zasobami. Zadbajmy o konkurencyjną cenę, a także opinie klientów, które budują zaufanie i również wpływają na pozycję w rankingu. Jeżeli osiągniemy wysokie miejsce wśród gąszczu ofert, należy dbać o to, aby nie spaść niżej. Raz osiągnięta wysoka pozycja nie zagwarantuje nam tego miejsca na długie miesiące czy dni. Warto od czasu do czasu zaktualizować słowa kluczowe zawarte w ofercie pod kątem ciągle zmieniającego się algorytmu, a także w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Oto klucz do sukcesu sprzedażowego na platformie Amazon.

20240524_125808768_iOS

Hanna Kowalska

Specjalista Full Service Amazon

O Autorze:

Moja przygoda z Amazonem zaczęła się jeszcze na studiach. Zaczynałam od tworzenia i wystawiana ofert, płynnie przechodząc coraz dalej w kolejne obszary obsługi konta. Obecnie pracuję jako specjalistka Full Service. Największą satysfakcję sprawia mi przygotowanie solidnej i jakościowej optymalizacji ofert zgodnie z SEO, która później zaowocuje wzrastającymi wynikami sprzedaży.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
24 maja, 2024 0 Comments

Jak Zwiększyć Sprzedaż na Amazon? Przewodnik po Amazon ADS

Witamy w dynamicznym świecie sprzedaży na Amazonie, gdzie odpowiednie strategie marketingowe mogą zdecydowanie wpłynąć na sukces twojej marki. Dziś przybliżymy kluczowe kroki i strategie, które pomogą nowym sprzedawcom zwiększyć sprzedaż na Amazon oraz dadzą weteranom platformy narzędzia do optymalizacji ich obecnych działań.

I. Od czego zacząć na Amazonie?

Zanim rozpoczniesz inwestycje w reklamy na Amazonie, kluczowe jest właściwe przygotowanie twoich produktów. Upewnij się, że twoje produkty są gotowe, żeby je sprzedać. Ważne jest, aby zwrócić uwagę na:

  • Optymalizację pod SEO tytułu, i opisu twoich produktów, co zwiększy ich widoczność
  • Wysokiej jakości zdjęcia produktów (najlepiej na neutralnym tle)
  • Efektywne wykorzystanie cech produktu i odpowiednich fraz kluczowych
amazon-pic1
II. Zarządzanie kosztami marketingu na Amazonie

Koszty marketingu na Amazon mogą różnić się w zależności od rynku. Ceny na mniej konkurencyjnych rynkach jak Polska czy Szwecja mogą być bardziej przystępne w porównaniu do rynków takich jak USA, Niemcy czy Wielka Brytania. Optymalizacja słów kluczowych i wybór mniej konkurencyjnych fraz może znacznie zmniejszyć koszty i zwiększać efektywność kampanii.

III. Analiza konkurencji i planowanie budżetu

Regularna analiza konkurencji za pomocą narzędzi takich jak Helium 10 pozwala zrozumieć strategie i ceny stosowane przez innych sprzedawców w twojej kategorii. Dzięki temu możesz lepiej zaplanować politykę cenową i strategie marketingowe.

IV. Kluczowe wskaźniki do monitorowania
  • ACoS (Advertising Cost of Sales) – ilustruje relację wydatków na kampanie PPC do przychodów uzyskanych z tych kampanii. ACOS dotyczy wyłącznie kosztów i przychodów z kampanii PPC, nie uwzględniając całkowitej sprzedaży.
  • TACoS (Total Advertising Cost of Sales) – pokazuje, jaki procent całkowitych przychodów ze sprzedaży stanowią wydatki reklamowe, co jest kluczowe dla długoterminowej strategii.
V. Optymalizacja i skalowanie kampanii

Po testowaniu kampanii warto skupić się na jej skalowaniu i optymalizacji. Mniejsza liczba zmiennych w kampanii umożliwia lepszą kontrolę. Warto również zainwestować w inne typy kampanii m.in Sponsored Brands czy Sponsored Display, które mogą zwiększyć rozpoznawalność marki i przyciągnąć nowych klientów. Czym różnią się te typy kampanii?

Kampanie Sponsored Brands na Amazonie mają na celu zwiększenie świadomości marki, wykorzystując reklamy z logotypem, hasłem i produktami, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Są one skierowane głównie do sprzedawców i producentów, którzy chcą promować swoją markę. Wymagają one aktywnego zarządzania i optymalizacji.

Kampanie Sponsored Display skupiają się na konwersji, pokazując proste reklamy graficzne lub tekstowe na stronach produktów Amazon i poza nimi, z wykorzystaniem retargetingu. Są prostsze w zarządzaniu i dostępne dla szerokiego grona sprzedawców, co sprawia, że są bardziej dostępne bez potrzeby zaawansowanych umiejętności marketingowych.

VI. Budowanie wartości marki na Amazonie

Sukces na Amazonie nie ogranicza się tylko do sprzedaży. Budowanie brandu, który będzie rozpoznawalny i ceniona przez klientów, jest równie ważne. Wykorzystanie narzędzi, które daje międzynarodowy marketplace pozwala na lepszą ochronę marki i wykorzystanie zaawansowanych opcji marketingowych. To wszystko przekłada się na wzrost sprzedaży.

oleksandr

Oleksandr Sobchuk

Specjalista Amazon ADS PPC

O Autorze:

Rozpocząłem swoją przygodę z Amazonem  eksperymentując z wystawianiem ofert i szlifując sztukę optymalizacji pod kątem SEO. Od dwóch lat skupiam się wyłącznie na Amazon PPC. Zaczynałem z niewielkimi budżetami rzędu 50 euro, a teraz zarządzam kampaniami o wartości 200 000 euro na rynkach UE i Ameryki Północnej.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
14 maja, 2024 0 Comments

Skuteczne kampanie Sponsored Products na Amazon

Skuteczne kampanie Sponsored Products na Amazon — wybij się w morzu konkurencji

Korzystanie z płatnych kampanii na platformie Amazon jest kluczowym elementem skutecznej strategii sprzedażowej.

Przy ogromnej obecnie konkurencji online, ważne jest aby wyróżnić swoje produkty i dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców. Decyzja o włączeniu kampanii powinna być przemyślana i zależna od kilku czynników, z których najważniejsze to konkurencja na rynku, poziom gotowości produktu do sprzedaży oraz dostępny budżet.

I. Przygotowanie produktu

Przed rozpoczęciem działań reklamowych warto zastosować kilka zasadniczych kroków, aby produkt był gotowy na skuteczną sprzedaż na Amazonie. Przede wszystkim, należy starannie opracować jego listing — to on będzie pierwszym kontaktem klienta z ofertą. Opis produktu powinien być zwięzły, ale jednocześnie zawierać istotne informacje o korzyściach i cechach produktu. Warto również zadbać o atrakcyjne, wysokiej jakości zdjęcia oraz video, które przyciągną uwagę potencjalnych klientów.

 

W tworzeniu tytułu czy opisu produktu fundamentalnym elementem jest odpowiedni dobór słów kluczowych. Amazon korzysta z algorytmu, który pomaga w sortowaniu i wyświetlaniu produktów w wynikach wyszukiwania. Wykorzystanie trafnych słów w listingu zwiększa widoczność produktu i szansę na przyciągnięcie uwagi klientów. Badanie konkurencji i analiza popularnych fraz w branży są tutaj niezwykle pomocne.

 

Nie można pominąć także optymalizacji strony produktowej pod kątem konwersji. Przykładowe działania mogą obejmować udostępnienie ciekawych ofert promocyjnych czy udział w oferowanych przez Amazon programach — np. Vine, w którym sprzedawcy uiszczają opłaty za członkostwo oraz zapewniają towary, które następnie mogą zamówić recenzenci programu w celu przetestowania, które wieńczy wystawienie opinii produktowych.

 

Istotne jest, aby w momencie rozpoczęcia płatnych kampanii, produkt był już dostępny w magazynie Amazona lub gotowy do natychmiastowej wysyłki, aby potencjalni klienci mogli go bezpośrednio nabyć.

II. Charakterystyka Sponsored Products

Ten rodzaj reklam dotyczy standardowych listingów. Wyświetlane są na stronach wyników wyszukiwania oraz stronach produktów. W tym formacie Amazon umożliwia wyświetlanie reklam nie tylko na określone frazy kluczowe, ale również produkty oraz kategorie.

Sponsored Products to jedna z najpopularniejszych opcji reklamowych wykorzystywanych w serwisie Amazon. Reklamy te umożliwią dotarcie do klientów, którzy wykazują się wysokim zamiarem zakupu. Gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę, zostanie przekierowany do strony reklamowanego produktu.

 

Reklamy PPC są dostępne dla wszystkich sprzedawców. Jeśli jesteś dystrybutorem, przed zainwestowaniem w reklamy, upewnij się, że w danym listingu zajmujesz okienko Buy Box — jeśli nie, zainwestowane pieniądze pomogą twojej bezpośredniej konkurencji zamiast Twoim produktom. Na Amazon można reklamować konkretny listing, a nie swój produkt.

Wśród Sponsored Products wyróżniamy:
Automatyczne targetowanie

W tym przypadku Amazon samodzielnie dokonuje wyboru słów kluczowych oraz produktów, na które będzie kierował reklamy, na podstawie informacji zawartych na stronie produktu.

Po utworzeniu kampanii automatycznej można wyświetlić opcje określania wartości docelowych w Menedżerze kampanii i dostosować je do celów. Możesz na przykład zwiększyć stawkę dla pojedynczego dopasowania lub całkowicie ją wyłączyć.

Jakim klientom zostanie wyświetlona reklama w poszczególnych typach dopasowania?
  • Close match – używającym haseł ściśle związanych z Twoimi produktami
  • Loose match – używającym haseł luźno związanych z Twoimi produktami
  • Substitutes – przeglądającym strony produktów podobnych do Twojego
  • Complements – przeglądających produkty, które uzupełniają się z Twoim
Jakie są zalety kampani automatycznych?
  • Jest stosunkowo proste i szybkie
    Do uruchomienia kampanii nie jest wymagana specjalistyczna wiedza na temat słów kluczowych i targetowania. Aby je uruchomić, wystarczy kilka kliknięć.
  • Odkryjesz nowe horyzonty
    Dzięki wykorzystaniu informacji produktowych możesz odkryć nowe słowa kluczowe, o których istnieniu nie masz pojęcia, generując kliknięcia i sprzedaż.
Na co uważać?

Przy tym rodzaju kampanii, istotne jest wyłączanie określonych produktów lub słów kluczowych z kampanii za pomocą wykluczeń (negative targeting). Wyeliminuj te, na które kierujesz już obecnie reklamy, by poszerzyć swój zasięg.

Nie rekomenduje się uruchamiania tego typu kampanii w pierwszych dwóch tygodniach działania produktu.

Manualne targetowanie

Na czym polega? Kieruje wybrane przez Ciebie słowa kluczowe, poszczególne numery ASIN lub kategorie produktów, dzięki czemu masz dużo większą kontrolę nad procesem. Sprzedawcy mogą dokładnie określić, które produkty mają być promowane.

III. Kampanie kierowane na słowa kluczowe
Exact Match

Kampanie skierowane na precyzyjne słowa kluczowe. Reklamy są wyświetlane jedynie wtedy, gdy zapytanie klienta jest identyczne lub bardzo zbliżone do wybranych słów kluczowych. To doskonała opcja dla sprzedawców, którzy chcą skupić się na konkretnej grupie odbiorców i jakościowych kliknięciach, zwiększając przy tym konwersję. Jednak mimo tego że zapewnia precyzję, posiada przez to ograniczony zasięg co może być niekorzystne dla nowych produktów lub ekspansji na nowe rynki. Ten typ targetowania nie jest nastawiony na zbieranie dużej ilości ruchu, tylko dokładność dopasowania. Ma za zadanie budować pozycję produktu na określonych słowach kluczowych.

Phrase Match

Ten typ dopasowania stanowi pewnego rodzaju kompromis między Broad a Exact. Reklamy będą wyświetlane dla zapytań zawierających określone słowa kluczowe, ale z możliwością dodawania innych słów w ramach frazy (przed lub po). Pozwala to na elastyczność, jednocześnie zapewniając pewne ograniczenie w dopasowaniu, co może prowadzić do bardziej efektywnych wyświetleń. Popularne frazy mogą posiadają także zwiększoną konkurencję, co wpływa na koszty i skuteczność kampanii.

Broad Match

To targetowanie, która zapewnia sprzedawcom największą elastyczność w zakresie słów kluczowych. Reklamy są wyświetlane dla szerokiego spektrum zapytań, które są powiązane z wybranymi słowami kluczowymi, ale niekoniecznie muszą być identyczne, co może być szczególnie przydatne w początkowych fazach kampanii i odpowiadać za research. Istnieje jednak ryzyko wyświetlania się w mniej relewantnych wynikach, co może prowadzić do kliknięć bez konwersji.

IV. Kampanie kierowane na produkty
Kategorie produktów

Kieruj reklamy na dane kategorie, aby dotrzeć do szerszej grupy klientów zainteresowanych konkretnym rodzajem produktów. Przy wyborze tego dopasowania dobrze jest uruchomić kampanię gdy produkt posiada już historię i sprzedaje się w odpowiedniej kategorii.

Konkurencyjne

Wybierz produkty konkurencji, których chcesz atakować, skupiając się na wyjątkowych cechach swojego produktu. Zwróć uwagę na to, czy posiadasz korzystniejszą cenę, jakość lub recenzje klientów.

W tych typach dopasowania znajduje się możliwość wyboru opcji Expanded. To zaawansowany rodzaj kampanii reklamowych na Amazon, który pozwala na rozszerzenie zakresu wyników, w których będzie wyświetlał się produkt.

Własne

Kampanie na własne produkty mają na celu zwiększenie widoczności i konkurencyjności w obrębie własnego asortymentu. Jeśli posiadasz produkty komplementarne, jest to świetne miejsce by przyciągnąć uwagę klienta.

V. Stawki za kliknięcia

Sponsored Products opierają się na zasadzie PPC (pay-per-click), więc zapłacisz tylko za skuteczną reklamę, czyli taką, w którą użytkownik zdecyduje się kliknąć. To zapewnia, że Twoja inwestycja będzie ukierunkowana na zaangażowanych klientów.

W Amazon Advertising do dyspozycji mamy 3 różne rodzaje określania stawek ze względu na sposób działania:

Dynamic bids – down only

Amazon może zwiększyć Twoją stawkę (maksymalnie o 100%) w momencie, gdy istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownik dokona zakupu i obniżyć ją, gdy to prawdopodobieństwo jest niewielkie.

Dynamic bids – up and down

Amazon może zwiększyć Twoją stawkę (maksymalnie o 100%) w momencie, gdy istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownik dokona zakupu i obniżyć ją, gdy to prawdopodobieństwo jest niewielkie.

Fixed bids

Amazon użyje dokładnie tej stawki, którą określiłeś i nie dostosuje jej do prawdopodobieństwa konwersji.

VI. Gdzie może wyświetlić się reklama? Umiejscowienia — Placements w kampanii:
Top of Search

Umiejscowienie to pozwala Twoim produktom pojawić się na szczycie wyników wyszukiwania. Idealne na początku kampanii, gdy chcesz zwrócić uwagę na nowe produkty. Celem jest zwiększenie zainteresowania klientów i widoczności ofert.

Product Pages

Twoje produkty będą wyświetlane bezpośrednio na stronach innych sprzedawców. Skup się na tym umiejscowieniu w fazie, gdy klient już przegląda konkretne produkty. Może służyć w celu zwiększenia konwersji i przyciągnięciu uwagi zainteresowanych podobnymi produktami.

Rest of Search

Produkty będą wyświetlać się w pozostałych wynikach wyszukiwania. Warto używać tego umiejscowienia, gdy chcesz zwiększyć widoczność i utrzymać ją broniąc się przed konkurencją, zachowując zrównoważony wzrost konwersji.

VII. Co zapewniają kampanie Sponsored Products?

Reklamy te przenoszą kupujących bezpośrednio na stronę szczegółów produktu i mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży konkretnych produktów, ułatwiając klientom ich przeglądanie i zakup za pomocą jednego lub dwóch kliknięć.

Pojawiają się tylko wtedy, gdy reklamowane produkty są w magazynie i zawierają zaufane atrybuty zakupów w witrynie Amazon — to pomaga klientom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących zakupu, jeszcze zanim zdecydują się oni na kliknięcie.

 

Upewnij się, że kampanie są skonfigurowane tak, aby maksymalnie wykorzystywać zasoby. Zgrupuj podobne produkty, aby wydajniej nimi zarządzać. Unikaj łączenia tych samych typów targetowania w jednej kampanii. Każde z nich ma inne zastosowanie i powinieneś oddzielnie określać ich budżet. Dzięki opcjom budżetu dziennego lub całkowitego masz całkowitą kontrolę nad wydatkami — umożliwiają one efektywne zarządzanie kosztami według własnych potrzeb.

 

W doskonale zoptymalizowanej kampanii Sponsored Products na Amazonie kluczowe znaczenie ma zrozumienie różnic istniejących między poszczególnymi dopasowaniami. Wybór odpowiednich opcji umiejscowień oraz strategii stawek, dodatkowo wpływają na efektywność kampanii, co pozwala sprzedawcom na maksymalizację rezultatów.

 

Pamiętaj o regularnej analizie wyników i dostosowywania swojej strategii do zmieniającej się sytuacji. Panel raportów udostępnia cenne dane na temat skuteczności reklam, co ułatwia optymalizowanie kampanii na podstawie statystyk.

VIII. Dlaczego warto korzystać z reklam Sponsored Products?

Skutecznie pomogą w promowaniu produktów i poprawie widoczności marki w witrynie Amazon. Jest to oparte na danych rozwiązanie dla nowych i doświadczonych sprzedawców, umożliwiające planowanie i optymalizowanie kampanii.

Inwestowanie w płatne kampanie na Amazonie jest istotnym krokiem w procesie sprzedażowym, jednak powinno być poprzedzone starannym przygotowaniem produktu i listingu. Dobór słów kluczowych, analiza konkurencji i optymalizacja strony produktowej to kluczowe czynniki, które wpłyną na skuteczność kampanii reklamowych na największej platformie E-commerce.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
13 marca, 2024 0 Comments

Amazon VENDOR

Amazon Vendor model - na czym polega? Czym różni się od Seller?

Zapewne jako sprzedawca słyszałeś o dwóch głównych modelach sprzedaży na Amazon – Vendor i Seller Central.

Obie platformy różnią się pod wieloma względami, od sposobu obsługi, poprzez warunki współpracy z platformą aż po całkowicie inny model biznesowy.

I. Rodzaj sprzedaży

Bardzo mocno generalizując, obie platformy mają różne rodzaje sprzedaży, omówmy więc podstawowe różnice programu Vendor oraz Seller.

Seller Central: sprzedaż typowo B2C, czyli wprost do konsumenta

Formy sprzedaży to FBM (zamówienia wychodzą z Twoich magazynów), w grę również  wchodzi Amazon FBA (korzystanie z magazynu Amazona). W przypadku obu tych form, sprzedajemy do klienta końcowego jako „MY” i to my musimy podjąć się obsługi klienta. Tylko oferty w formie FBA posiadają oznaczenie „Prime” i  są wyżej pozycjonowane.

Vendor Central: sprzedaż B2B, czyli dystrybucja do firm

W tym przypadku możliwe formy sprzedaży to Retail (dostawy z naszych magazynów zbiorczo do magazynu Amazon), FOB (dostawy kontenerowe drogą morską do magazynów marketplace’a), FCA (dostawy głównie drogą kolejową do magazynów naszej platformy). Ten rodzaj sprzedaży ma charakter współpracy biznesowej z Amazon – to „MY” sprzedajemy towar naszemu marketplace, a Amazon przejmuje na siebie wszelkie kwestie związane ze sprzedażą do klienta końcowego już jako marketplace, a nie „MY”. Wszystkie takie produkty oznaczone są jako Prime, dodatkowo są wyżej pozycjonowane przez tzw. automatyczny marketing. Warto zaznaczyć, że oferty sygnowane przez platformę zawsze wygrywają Buy Boxa.

II. Uprawnienia i dostęp do platformy

W przypadku Seller Central praktycznie każdy może założyć konto sprzedawcy. Vendor Central to model z nieco innymi zasadami. Dostęp do modelu odbywa się tylko na specjalne zaproszenie od martkeplace. O dołączenie do programu Amazon prosi jedynie producentów lub dystrybutorów sprzedających hurtową ilość towaru. Tacy kontrahenci z punktu widzenia platformy są atrakcyjnymi partnerami biznesowymi. Ich produkty posiadają duży wolumen sprzedaży, wysokie średnie opinii na wielu produktach itd.

III. Współpraca z Amazon: w którym modelu sprzedawca może więcej?
Seller Central: mniej możliwości, ale program dostępny dla wszystkich

Na tej platformie relacje z Amazon są znikome, ograniczają się jedynie do zakładania spraw w problematycznych sytuacjach. Co ciekawe, skuteczność rozwiązywania sporów jest znacznie niższa niż w przypadku Vendor Central. Całość zarządzania sprzedażą, jak i wszystkie działania posprzedażowe są po stronie sprzedawcy.

Vendor Central: sprzedaż na Amazon i razem z Amazon

Mamy bezpośrednią relację z Amazonem jako partner biznesowy. Posiadamy najczęściej własnego opiekuna lub nawet cały zespół po stronie platformy odpowiedzialny za wzrost konta oraz analizę sprzedaży. Również skuteczność założonych spraw jest znacznie wyższa. Marketplace bierze odpowiedzialność za kontakt z klientem, wysyłkę, zarządzanie posiadanym towarem, polityką cenową itd.

IV. Koszty według modeli Seller i Vendor

W Seller Central koszty są w większości z góry określone. Opłata serwisowa za posiadane konto, prowizja od sprzedaży, koszty modelu FBA – o tym wszystkim wiemy z góry.

W modelu Vendor Central warunki są ustalane w formie negocjacji z marketplacem. Wszystkie koszty są ustalane w formie procentowej od obrotu. Najczęstsze opłaty to tzw. damage allowance, czyli szacunkowe koszty zwrotów czy na przykład utylizacji. Możemy również liczyć na automatyczny marketing, a co za tym idzie, wyższe pozycjonowanie produktów. Zredukowane są koszty magazynowania oraz inne koszty pośrednie, np. brak certyfikacji opakowań ista6 czy opłaty celne.

V. Kontrola sprzedaży w obu modelach
Seller Central: co zależy od sprzedawcy?

Jako sprzedawca posiadasz kontrolę nad ceną produktu, wysyłką, dostępnością towaru. Za to masz mniejszą kontrolę nad listingiem i buy boxem.

Vendor Central: model pełen kompromisów?

Po sprzedaniu towaru platformie nie masz kontroli przede wszystkim nad ceną. Możesz jedynie ją sugerować, ale Amazon sam podejmuje decyzje biznesowe na podstawie skanowania danego rynku np. poprzez porównywarki cenowe takie jak Idealo. Jeśli ktoś zaniża rekomendowaną cenę, nasza też zostanie obniżona. To może prowadzić do sytuacji, gdzie cena produktu jest zaniżona do tego stopnia, że marketplace traci marżę i przestaje kupować towar lub żąda od nas obniżenia cen. W zamian posiadamy pierwszeństwo przy zmianach w listingu oraz posiadamy zawsze buy boxa.

VI. Wymagania wobec logistyki
Seller Central: jesteś generałem i strategiem

Posiadasz pełną kontrolę nad logistyką lub w przypadku modelu FBA możesz korzystać z magazynów platformy sprzedażowej i zostawić im zarządzanie wysyłką oraz zwrotami. Brak większych restrykcji.

Vendor Central: zyskujesz ogromną pomoc i nowe wymagania

Produkty sprzedawane do Amazon muszą posiadać wszystkie wymagane normy/standardy dla danej kategorii, potwierdzone raportami laboratoryjnymi. Również wymiary opakowań są dokładnie skanowane, czy zaliczają się do sortowalnych czy niesortowalnych, na tej podstawie obliczane są koszty obsługi. Od kilku lat platforma kładzie również spory nacisk na tzw. bezstresowe opakowania (więcej przeczytasz tutaj). Dodatkowo mamy nieco inne wymagania wobec dokumentów.

VII. Zarządzanie katalogiem produktowym
Seller Central: z dwóch modeli ten bardziej kompaktowy

Nowocześniejszy dashboard, znacznie większa automatyzacja zarządzania listingiem – na te udogodnienia możemy liczyć w modelu Seller Central. Niestety w parze z tym idzie także znacznie słabiej rozwinięty support, zdecydowanie trudniej jest poradzić sobie z problemem niż na Vendor Central.

Model Vendor: ekskluzywny program i ekskluzywna obsługa

Mamy do czynienia z bardziej okrojonym i surowym wyglądem platformy. Mimo to, co roku pojawia się szereg nowych funkcjonalności na wzór tego co znamy z platformy Seller Central. Ma to swoje zalety i wady, pośród których można wymienić ciągłe naprawy wielu funkcji, np. wielowariantowości. Nie jest zautomatyzowana, a poprawa czy samo stworzenie oferty wielowariantowej wymaga ingerencji osoby trzeciej po stronie marketplace. dzięki temu znacznie łatwiej jest rozwiązać sytuację problematyczną.

VIII. Wprowadzenie nowego produktu
Seller Central: powolna droga na szczyt

Wprowadzony produkt startuje od zera, a więc musisz zbudować jego pozycję od zera, ponosząc przy tym koszta marketingowe. Masz do dyspozycji między innymi płatne programy wspomagające jak np. VINE, aby zdobyć opinie od klientów.

Jak z nowymi produktami działa Vendor Central?

Wprowadzony produkt również startuje od zera, ale posiada specjalne kampanie, które przyspieszają jego sprzedaż, możemy np. dołączyć do programu Born to Run. Amazon zamawia hurtową ilość, po czym automatycznie wyżej pozycjonuje produkt, którego towar musi zostać wyprzedany w ciągu kilku miesięcy.

IX. I co, Amazon vendor Central czy Amazon Seller Central?

Mimo, że kilka różnic między programami udało nam się już wymienić, jest zdecydowanie więcej, na wielu płaszczyznach. Poniżej przedstawiamy zestawienie najważniejszych z nich w formie tabeli, mamy nadzieję, że to ułatwi Ci decyzję.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
15 lutego, 2024 0 Comments