Category: Amazon

Jak najlepiej przygotować się na Amazon Prime Day?

Amazon Prime Day – jedno z największych świąt zakupowych online

Amazon Prime Day to jedno z najważniejszych wydarzeń zakupowych w e-commerce, które przyciąga miliony klientów na całym świecie. To wyjątkowa okazja zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących, aby skorzystać z atrakcyjnych promocji i zwiększyć sprzedaż. Jak już teraz najlepiej przygotować się na wydarzenie Amazon Prime Day 2025 i zmaksymalizować zyski? Oto kompleksowy przewodnik po wydarzeniu Amazon Prime Day.

 

 

Jaka jest geneza powstania wydarzenia Prime Day?

Amazon Prime Day został po raz pierwszy zorganizowany w 2015 roku z okazji 20. rocznicy istnienia Amazona. Celem było nie tylko uczczenie jubileuszu, ale także promocja subskrypcji Amazon Prime, która oferuje szereg korzyści, takich jak darmowa dostawa, dostęp do Prime Video, Prime Music, Prime Gaming i ekskluzywnych zniżek.

Od tego czasu Prime Day stał się corocznym świętem zakupów, porównywanym z Black Friday i Cyber Monday. Z każdym rokiem liczba ofert oraz uczestników rośnie, a Amazon rozszerza zasięg wydarzenia na kolejne kraje.

 

 

Kto może skorzystać z Prime Day – sprzedawcy i kupujący

Kupujący

Prime Day jest dostępny wyłącznie dla subskrybentów programu Amazon Prime. Aby skorzystać z promocji, klienci muszą posiadać aktywne członkostwo Prime, co motywuje nowych użytkowników do rejestracji w usłudze.

Korzyści dla kupujących:

  • Ekskluzywne zniżki na tysiące produktów,
  • Darmowa i szybsza dostawa,
  • Możliwość skorzystania z ofert ograniczonych czasowo (Lightning Deals).

 

Sprzedawcy

Dla sprzedawców Prime Day to doskonała okazja do zwiększenia widoczności i sprzedaży swoich produktów. Jednak nie każdy sprzedawca może automatycznie uczestniczyć w wydarzeniu – oferty muszą spełniać określone wymagania Amazona, a sprzedawcy muszą być zarejestrowani w programie Fulfilled by Amazon (FBA) lub oferować Premium Shipping.

Korzyści dla sprzedawców:

  • Wzrost sprzedaży dzięki zwiększonemu ruchowi na Amazon.pl,
  • Możliwość zdobycia nowych klientów i zwiększenia rozpoznawalności marki,
  • Lepsza widoczność w wynikach wyszukiwania oraz rekomendacjach.

 

 

 

Jak przygotować ofertę na Prime Day?

Przygotowanie do Prime Day wymaga odpowiedniej strategii. Kluczowe aspekty to:

 

1. Promocje i kupony

Amazon oferuje kilka możliwości rabatowych, które przyciągają klientów:

  • Lightning Deals – oferty ograniczone czasowo, generujące duży ruch w krótkim okresie.
  • Prime Exclusive Discounts – rabaty dostępne tylko dla subskrybentów Prime.
  • Kupony (Coupons) – pozwalają na dodanie procentowej zniżki lub określonej kwoty rabatu.

 

2. Optymalizacja zapasów

Podczas Prime Day sprzedaż może gwałtownie wzrosnąć, dlatego kluczowe jest zapewnienie odpowiedniego poziomu zapasów. Produkty FBA powinny być dostarczone do magazynów Amazona z odpowiednim wyprzedzeniem, aby uniknąć problemów logistycznych.

 

3. Konkurencyjna strategia cenowa

Monitorowanie cen konkurencji i dynamiczne dostosowywanie cen za pomocą narzędzi takich jak Amazon Automate Pricing pomoże w uzyskaniu przewagi i lepszej konwersji.

 

Narzędzia marketingowe i optymalizacja listingów pod Prime Day

Aby wyróżnić swoje oferty, warto skorzystać z narzędzi marketingowych dostępnych na Amazonie:

 

1. Amazon Advertising

  • Sponsored Products – reklamy produktów wyświetlane w wynikach wyszukiwania.
  • Sponsored Brands – reklamy dla marek, które zwiększają świadomość brandu.
  • Sponsored Display – reklamy docierające do użytkowników poza Amazonem.

 

 

2. Optymalizacja listingów

Dobrze przygotowany listing zwiększa szansę na wysoką konwersję:

  • Tytuł produktu – jasny, zawierający kluczowe słowa kluczowe.
  • Zdjęcia wysokiej jakości – najlepiej w wysokiej rozdzielczości, prezentujące produkt z różnych perspektyw.
  • A+ Content – sekcja pozwalająca na dodanie grafik i lepszej prezentacji produktu.
  • Opinie klientów – większa liczba recenzji zwiększa zaufanie i konwersję.

 

 

Analiza wyników i wyciąganie wniosków na kolejne edycje

Po zakończeniu Prime Day warto przeanalizować wyniki sprzedaży i określić, co można poprawić na przyszłość.

 

Kluczowe wskaźniki do analizy:

  • Całkowita sprzedaż – jakie produkty sprzedawały się najlepiej?
  • Współczynnik konwersji – czy optymalizacja listingów przyniosła efekty?
  • Efektywność reklam – które kampanie marketingowe wygenerowały największy zwrot z inwestycji?
  • Opinie klientów – czy pojawiły się nowe recenzje i jakie były ich oceny?

Na podstawie tych danych można dostosować strategię na kolejne wydarzenia i zwiększyć sprzedaż przy następnej edycji Prime Day.

 

 

Podsumowanie

Amazon Prime Day to ogromna szansa zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących. Odpowiednie przygotowanie – od promocji, przez optymalizację listingów, po skuteczne kampanie reklamowe – pozwala na maksymalizację zysków. Po wydarzeniu warto przeanalizować wyniki i wyciągnąć wnioski na przyszłość, aby kolejne edycje przynosiły jeszcze większe korzyści.

Czy masz już plan na nadchodzący Prime Day? Teraz jest najlepszy moment, aby zacząć przygotowania i skorzystać z największego święta zakupowego online! 

Read More
7 marca, 2025 0 Comments

Kampanie Defensywne w Amazon PPC (Ads) – Tania i dobra reklama

Reklama na Amazon przede wszystkim kojarzy się z pozyskiwaniem ruchu. Każdemu zależy, żeby jego produkty wyświetlały się u samej góry strony z wyszukiwaniami (Top of Search) lub na konkretnych produktach konkurencji (Product Pages) i w tym celu robi wszystko, co możliwe by to uczynić. Zwraca się uwagę na odpowiednie działania takie jak prawidłowy tytuł, dobrze zoptymalizowany listing, zachęcająca grafika i oczywiście dobrze działające reklamy. Ale czy strona wyszukiwań oraz produkty konkurencji to jedyne miejsca na których warto się reklamować?

Wspomniane przeze mnie miejsca wyświetlania kojarzą się z kampaniami ofensywnymi – kierowanymi na wcześniej wspomniane przeze mnie targety. Posiadanie ich w swoim portfolio jest oczywiście podstawą. Ale poza kampaniami ofensywnymi możemy również stworzyć świetnie działające reklamy defensywne.

 

 

Definicja oraz typy kampanii defensywnych Amazon PPC

Kampanie defensywne – jak sama nazwa wskazuje służą obronie naszej marki lub naszych produktów. Na Amazonie istnieje podział na 4 główne typy kampanii:


Każdy z powyższych typów kampanii pozwala na podzielenie je na kolejne podtypy. W przypadku kampanii defensywnych skupimy się na Sponsored Products oraz Sponsored Display.

W typie kampanii Sponsored Products możemy założyć dwa rodzaje kampanii obronnych:

1. Kampanie targetowane na frazy związane z naszym brandem,
2. Kampanie targetowane na nasze produkty.

 

 

 

Kampanie defensywne Sponsored Products

W pierwszym przypadku należy założyć kampanię Sponsored Products, dodać nasze produkty oraz w targetowaniu wpisać frazy związane z brandem. Dla zobrazowania – gdy ktoś sprzedaje drewniane huśtawki dla dzieci można użyć takich fraz:
(NAZWA BRANDU) Huśtawki dla dzieci
(NAZWA BRANDU) Drewniane huśtawki dla dzieci
(NAZWA BRANDU) Drewniane huśtawki
(NAZWA BRANDU)

W takim wypadku mamy pewność, że gdy potencjalny klient który jest zdecydowany na zakup naszego produktu, po wpisaniu jego nazwy w pole wyszukiwania jako pierwszy zobaczy nasz produkt, ponieważ jest ogromne prawdopodobieństwo, że żaden konkurent nie założył kampanii z frazami z naszym brandem. Natomiast z nazwą produktu już na pewno! Jeśli nie zrobił tego manualnie, to na tę frazę wyświetli się kampania automatyczna. Dodatkowym, bardzo ważnym psychologicznym aspektem jest fakt, że tego typu wyszukiwania oznaczają nic innego jak to, że klient jest zdecydowany na zakup konkretnego produktu. Dlatego w wypadku defensywnej kampanii Sponsored Products można ustawić wyższe stawki CPC – ponieważ prawdopodobieństwo konwersji jest bardzo wysokie. W ten sposób możemy skutecznie bronić swojej marki.

W przypadku kampanii targetowanych na nasze produkty trzeba założyć kampanię Sponsored Products i w targetowaniu ustawić nasze produkty. Możemy dodać wszystkie produkty, możemy wybrane grupy produktowe – w zależności od potrzeb konta. Dzięki temu zajmiemy dużo więcej miejsca reklamowego na poziomie naszego listingu, co wytłumaczę dokładniej później. Ten podrodzaj kampanii obronnej również może niskim kosztem sprzedawać nasze produkty przy okazji broniąc ich przed konkurencją.

 

 

Kampanie defensywne Sponsored Display

Teraz przejdźmy do kampanii Sponsored Display. W tym wypadku możemy ustawić je wyłącznie z targetowaniem na ASINY – w tym wypadku na nasze produkty. Ten typ kampanii może działać w parze z kampanią Sponsored Product, ponieważ wyświetla się on w całkowicie innych przestrzeniach reklamowych. Naszą kampanię defensywną Sponsored Display tworzymy na takiej samej zasadzie jak Sponsored Products. Sugeruję by w etapie tworzenia kampanii dodać logo producenta oraz tytuł (Headline), ponieważ to wpływa na zaufanie potencjalnego klienta. Ten typ kampanii jest w stanie zwiększać sprzedaż bardzo niskim kosztem.

Poniżej przykład dwóch z wielu miejsc wyświetlania obronnych kampanii Sponsored Display:


 

 

Podsumowanie

Kampanie defensywne są świetnym sposobem obrony własnej marki. Poza tym – mają dobre wyniki sprzedażowe przy relatywnie niskich wydatkach. To dobre rozwiązanie dla konta każdej wielkości. Niestety, przez większość poradników dotyczących PPC na Amazon są zapomniane, przez co w efekcie końcowym nie są tak popularne jak na to zasługują.  Dobrze mieć je w swoim arsenale reklamowym –  w szczególności w tandemie Sponsored Products i Sponsored Display – wtedy jesteśmy w stanie ‘’zapchać’’ naszymi reklamami cały nasz listing i uniemożliwić klientowi potencjalną ‘’ucieczkę’’ na produkt konkurencji.

 

jakubmilek

 

Jakub Miłek

Specjalista Amazon Ads

O Autorze:

Mam ponad 5 lat doświadczenia w branży e-commerce. Uwielbiam eksperymentować i w pełni wykorzystywać możliwości platformy reklamowej w celu osiągnięcia jak najlepszych wyników. Prywatnie jestem gitarzystą metalowego zespołu i miłośnikiem motoryzacji oraz podróży.

Read More
21 lutego, 2025 0 Comments

Jak Stworzyć Skuteczny Amazon Brand Store?

Amazon Brand Store to funkcja dla sprzedawców na platformie Amazon, dostępna wyłącznie dla marek zarejestrowanych w Amazon Brand Registry. Jest to świetne narzędzie, które pozwala utworzyć własny, spersonalizowany sklep na platformie. Dzięki sklepowi możemy wyróżnić swoją markę, zwiększać konwersję i zapewnić lepsze doświadczenie zakupowe dla naszych klientów.

W tym artykule przedstawimy czym jest Brand Store, dlaczego warto go mieć i jak dostosować strategię w zależności od wielkości asortymentu.

Amazon Brand Store, jak sama nazwa wskazuje, jest dedykowany jednej marce, dlatego każda marka musi posiadać swój własny sklep. Jeśli sprzedajemy kilka brandów, konieczne jest stworzenie osobnych Brand Store’ów, które będą dopasowane do ich unikalnej tożsamości i oferty produktowej.

Dzięki temu każdy sklep może być spójnie zaprojektowany, skutecznie komunikować wartości marki i lepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Takie podejście pozwala również na precyzyjniejsze prowadzenie działań marketingowych oraz maksymalne wykorzystanie potencjału sprzedażowego każdej marki.

 

 

Dlaczego warto zarejestrować Brand Store w Amazon?

Sam Amazon podaje, że klienci, którzy odwiedzają sklep danej marki podczas zakupów:

  • Robią zakupy średnio o 53,9% częściej
  • Mają o 52,1% wyższy wskaźnik dodawania produktów do koszyka
  • Wydają o 42,4% więcej na zamówienie
  • Mają o 71,3% wyższą średnią wartość zamówienia w porównaniu do tych, którzy nie odwiedzają. źródło

 

 

Korzyści z posiadania Brand Store:

  • Budowanie zaufania – Możemy zaprezentować swoją markę i jej historię wśród klientów Amazon. 
  • Zwiększenie sprzedaży – cross-selling i szersze przedstawienie katalogu Twoich produktów.
  • Dostęp do danych analitycznych – śledzenie takich wskaźników jak wizyty, wyświetlenia i sprzedaż z konkretnych stron sklepu, co pozwoli nam na jeszcze lepszą optymalizację Twojego sklepu Brand Store. 

 

Kluczowe elementy dobrego Brand Store

Niezależnie od ilości produktów w naszym asortymencie, skuteczny Brand Store powinien zawierać:

  • Spójny wizualnie nagłówek oraz logo – buduje zaufanie klientów.
  • Intuicyjną, przejrzystą nawigację – ułatwia przeglądanie produktów.
  • Atrakcyjne grafiki oraz wideo – materiały wysokiej jakości poprawią konwersję.
  • Dobrze dobrane słowa kluczowe – pomogą zwiększyć widoczność sklepu.
  • Sekcję poświęconą bestsellerom – klienci często kupują to, co się już sprawdziło.

 

 

 

Strategie tworzenia Brand Store w zależności od wielkości asortymentu

Amazon oferuje różne moduły i sekcje, dlatego ważne jest dostosowanie ich do specyfiki asortymentu. Poniżej przedstawimy wskazówki w zależności od liczby produktów.

 

Sklep z niewielką ilością produktów

  • Jeżeli mamy niewielki asortyment, możemy stworzyć jednostronicowy Brand Store, w którym staramy się jak najlepiej zaprezentować sprzedawane przez nas produkty.
  • Warto dodać krótką historię marki oraz odpowiedź na pytanie „Dlaczego warto wybrać nasze produkty?”
  • Dobrą praktyką jest umieszczenie wideo pokazującego funkcjonalność i jakość produktów.
  • Gdy mamy dobrze sprzedający się, topowy produkt na Amazonie, to również powinien się znaleźć w jednym z modułów w tej sekcji.

 

Sklep ze średnią ilością produktów

  • W przypadku większej gamy produktowej, najlepiej stworzyć kilka podstron dla różnych kategorii produktów.
  • Warto wtedy poświęcić stronę główną wprowadzeniu do marki oraz ukazaniu rodzaju asortymentu. 
  • Na każdej z podstron można dodać krótki opis poszczególnych rodzajów produktów.
  • Jeżeli wprowadzamy nowe produkty – dobrze uwzględnić je również na sklepie w sekcji takiej jak “nowości”. 

 

Sklep z dużą ilością produktów

  • Gdy mamy do czynienia z dużym asortymentem to kluczowe jest znalezienie balansu między przejrzystym a szczegółowym wyglądem sklepu. Zbyt mała liczba kategorii może sprawić, że klient nie znajdzie czego szukał, a zbyt duża spowoduje bałagan i może przytłoczyć kupującego.
  • By zapewnić jak najlepsze doświadczenie zakupowe oraz przede wszystkim, ułatwić znalezienie produktu – przeanalizujmy nasz katalog i zaplanujmy mądry podział sekcji. Podkategorie uwzględnijmy tam, gdzie to niezbędne.
  • Menu powinno mieć jasno określone kategorie, najlepiej krótkie nazwy, by nie przytłoczyć klientów. 
  • Zamiast kategorii produktowych można skupić się na podziale po przeznaczeniu produktu.
  • Całość sklepu powinna być czytelna i schludna.

 

Dodatkowe wskazówki

  • Nawigacja sklepu powinna być zaprojektowana z myślą o lejku sprzedażowym – pomóżmy klientowi w łatwy sposób przejść ofertę, zaczynając od ogólnych informacji, przez różne kategorie, do konkretnego produktu.
  • Upewnijmy się że nasz projekt sklepu jest dobrze zoptymalizowany również na urządzenia mobilne.
  • Wykorzystajmy akceptowane przez platformę CTA (Call to Action).
  • Dzięki Store Insights możemy zaktualizować wygląd sklepu, w oparciu o zebrane dane, z których wiemy, czego klienci szukają. 
  • Odświeżamy sklep podczas wprowadzania nowych produktów oraz podczas świąt lub wydarzeń zakupowych.
  • Wyszczególniamy produkty objęte promocjami, nawet możemy poświęcić im osobną stronę.

 

Błędy, których należy unikać

  • Unikajmy zbyt dużej ilości tekstu – nie chcemy zniechęcić klientów.
  • Planujemy rozmieszczenie produktów – unikamy przypadkowego rozmieszczenia naszych listingów na sklepie, utrudni to doświadczenie zakupowe

 

Jak stworzyć Brand Store w witrynie Amazon?

To proste! Wystarczy wejść w Amazon Seller Central, przejść do zakładki Stores → Manage Stores i po kliknięciu w Create Store wybrać swoją markę. I możemy działać z budową sklepu🙂

Amazon udostępnia szereg łatwych w użyciu modułów i szablonów, dzięki którym możesz szybko dodać różne sekcje, takie jak produkty, kategorie, promocje, a także nagłówki z grafikami i tekstami. Panel jest bardzo intuicyjny, dzięki czemu łatwo można się w nim połapać i stworzyć profesjonalnie wyglądający sklep bez potrzeby posiadania specjalistycznej wiedzy technicznej.

 

 

Jak promować Brand Store?

  • Reklamy Sponsored Brands – Możesz kierować ruch do swojego sklepu za pomocą reklam Sponsored Brands, które wyświetlają się w wynikach wyszukiwania Amazon. Reklamy te mogą promować cały sklep lub konkretne kategorie produktów.
  • Brand Story na kartach produktów – W sekcji Brand Story możesz umieścić kafelki z linkami do poszczególnych stron swojego Brand Store. Dzięki temu klienci, którzy oglądają Twój listing, mogą łatwo przejść do całej oferty marki.

 

 

Podsumowanie

Amazon Brand Store to świetnie narzędzie pozwalające zaprezentować swoją markę, zwiększyć sprzedaż i budować relacje z naszymi klientami. Odpowiednia strategia tworzenia sklepu zależy nie tylko od ilości, ale również od rodzaju asortymentu. Dlatego ważne jest indywidualne podejście do każdej marki i ustalenie struktury sklepu, doboru kategorii i prezentacji oferty. Jako agencja pomożemy stworzyć optymalny, skuteczny i estetyczny Brand Store, dostosowany do specyfiki produktów. 

 

 

Agnieszka_Szulc

Agnieszka Szulc

Amazon Specialist

O Autorze:

Posiadam ponad 6-letnie doświadczenie w branży e-commerce, specjalizuję się w sprzedaży na platformie Amazon. Uwielbiam analizować skuteczność wdrażanych strategii sprzedażowych, testować różne rozwiązania oferowane przez platformę oraz budować atrakcyjne listingi w celu maksymalizowania wyników sprzedażowych.

Read More
19 lutego, 2025 0 Comments

Jak poprawić wyniki zespołu sprzedażowego na Amazonie?

Każdy zespół sprzedażowy na Amazonie ma swoje metody pracy. Jednak rozwój rynku i zmieniające się algorytmy wymagają od sprzedawców ciągłego doskonalenia procesów. Zoptymalizowanie ról w zespole, wprowadzenie efektywnych metod pracy oraz określenie jasnych celów może znacząco poprawić wyniki. W tym artykule przedstawiamy konkretne kroki, które pomogą Twojemu zespołowi działać skuteczniej.
I. Ustal cele dla całego zespołu i dla każdej roli

Każdy członek zespołu powinien wiedzieć, za co odpowiada, ale równie ważne jest, by cały zespół działał w kierunku wspólnego celu. Przykładem może być miesięczny obrót sprzedaży, który motywuje cały zespół do współpracy.

Jak to zrobić?

  • Cele zespołowe: Określ np. miesięczny obrót, liczbę nowych klientów dla marki czy średni wskaźnik konwersji na poziomie całego zespołu.
  • Cele indywidualne: Dla każdej roli ustal konkretne zadania, np. specjalista PPC może mieć cel obniżenia ACoS o 5%, a osoba od listingów – optymalizację 10 produktów tygodniowo.
  • Monitoruj postępy: Regularne spotkania zespołowe pozwalają upewnić się, że wszyscy są na dobrej drodze.

Wskazówka:

Użyj narzędzi, takich jak ClickUp lub Asana, aby śledzić postępy zespołu w realizacji wspólnych celów.

2
II. Wprowadź sprinty inspirowane techniką Agile

Sprzedaż na Amazonie to dynamiczne środowisko, w którym priorytety zmieniają się szybko. Aby zwiększyć efektywność, warto wprowadzić sprinty – tygodniowe lub dwutygodniowe okresy skupienia zespołu na kluczowych zadaniach.

Korzyści sprintów:

  • Krótkie, mierzalne cele: Zespół wie, na czym dokładnie ma się skupić w danym okresie.
  • Eliminacja chaosu: Dzięki sprintom łatwiej ustalić priorytety i unikać niepotrzebnych rozpraszaczy.
  • Regularna retrospektywa: Po każdym sprincie zespół analizuje, co poszło dobrze, co można poprawić i jakie zadania wymagają więcej uwagi.

Jak wdrożyć sprinty?

  • Planowanie sprintu: Na początku tygodnia ustalcie listę zadań i ich priorytety.
  • Daily stand-up: Codzienne, krótkie spotkania, na których każdy członek zespołu raportuje swoje postępy.

Podsumowanie sprintu: Spotkanie zamykające sprint, na którym analizowane są wyniki i planowane kolejne działania.

III. Określ cele tygodniowe, miesięczne i kwartalne.

Dobrze określone cele krótkoterminowe i długoterminowe motywują zespół i pozwalają śledzić postępy w sposób systematyczny. Ważne jest również, aby zespół wiedział, jak raportować swoje działania.

Jak to wdrożyć?

  • Tygodniowe cele: Małe, łatwe do osiągnięcia zadania, np. poprawa rankingów dwóch produktów.
  • Miesięczne cele: Większe kamienie milowe, np. osiągnięcie określonego wskaźnika konwersji lub optymalizacja całej kategorii produktów.
  • Kwartalne cele: Strategiczne działania, takie jak wprowadzenie nowych produktów czy zdobycie większego udziału w rynku w danej kategorii.

Raportowanie:

  • Wprowadź regularne raporty zespołowe – cotygodniowe, miesięczne i kwartalne.
  • Używaj prostych narzędzi, np. arkuszy Google lub systemów CRM, aby śledzić realizację celów.

Wskazówka:

Pamiętaj, by każdy raport koncentrował się na wynikach, a nie tylko na wykonanych zadaniach. Kluczowe pytanie brzmi: jak nasze działania wpłynęły na sprzedaż?

IV. Wprowadź system do mierzenia czasu pracy

Często okazuje się, że zespół traci najwięcej czasu na zadania, które można usprawnić lub zautomatyzować. Systematyczne monitorowanie czasu pracy pozwala zidentyfikować te obszary i wprowadzić odpowiednie usprawnienia.

Jak to zrobić?

  1. Monitoruj czas pracy: Korzystaj z narzędzi takich jak Toggl lub Clockify, by śledzić, ile czasu zajmują poszczególne zadania.
  2. Analizuj dane: Sprawdź, które zadania pochłaniają najwięcej czasu – może to być aktualizacja listingów, ręczne monitorowanie konkurencji czy tworzenie raportów.
  3. Automatyzuj procesy: Po analizie wybierz narzędzia, które mogą odciążyć zespół. Przykładowo:
    • Helium 10: Analiza słów kluczowych i optymalizacja listingów.
    • Sellerboard: Monitorowanie kosztów i raportowanie sprzedaży.
    • BaseLinker: Zarządzanie zamówieniami i integracja z platformami zewnętrznymi.

Wskazówka:

Ustal priorytety w automatyzacji. Zacznij od procesów, które zajmują zespołowi najwięcej czasu, a jednocześnie są powtarzalne.

Podsumowanie

Poprawa wyników zespołu sprzedażowego na Amazonie wymaga systematycznej pracy nad jego organizacją. Ustal jasne cele, wprowadź sprinty, śledź czas pracy i regularnie analizuj procesy. Dzięki tym działaniom Twój zespół nie tylko będzie działał efektywniej, ale też osiągnie lepsze wyniki sprzedażowe.

Amazon to dynamiczna platforma, na której dobrze zorganizowany zespół może osiągnąć spektakularne sukcesy. Zacznij od małych kroków, takich jak mierzenie czasu pracy czy wprowadzenie sprintów – efekty zauważysz szybciej, niż się spodziewasz. 🚀

przemekpng

Przemysław Kalinowski

Współwłaściciel Olimp Marketplace

O Autorze:

Jestem współwłaścicielem agencji Olimp Marketplace (grupa vSprint). Moja specjalność to Amazon oraz eksplorowanie nowych rynków. Od najmłodszych lat fan e-commerce, więc prowadzenie firmy w tym obszarze śmiało nazywam pasją. Stale szukam nowych kierunków rozwoju w naszej agencji.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
29 listopada, 2024 0 Comments

Product-Market Fit na Amazon: Klucz do Sukcesu w Analizie Potrzeb Rynku i Skuteczności Sprzedaży

PMF, czyli Product-Market Fit (dopasowanie produktu do rynku), to kluczowa metryka dla biznesów wchodzących na platformę Amazon, zwłaszcza tych, które dopiero rozpoczynają swoją sprzedaż. Oznacza to, że produkt oferowany przez firmę rzeczywiście spełnia potrzeby i oczekiwania określonej grupy klientów na danym rynku, co w kontekście Amazona można przełożyć na kilka kluczowych aspektów.
I. Kluczowe wskaźniki PMF na Amazonie
Popyt na produkt

Na Amazonie PMF można ocenić poprzez analizę istniejącego popytu na produkty w danej kategorii. Warto zadać pytania:

  • Czy produkty podobne do twojego dobrze się sprzedają?
  • Jak duża jest konkurencja?
  • Czy produkt rozwiązuje konkretny problem lub zaspokaja potrzebę konsumentów, która nie jest dostatecznie spełniana przez inne oferty
Oceny i recenzje klientów 

Recenzje klientów to kluczowy wskaźnik PMF. Zadowolenie klientów objawia się w liczbie pozytywnych ocen i recenzji, a ich niezadowolenie może sygnalizować potrzebę wprowadzenia zmian w produkcie, aby lepiej dopasować się do rynku. Metryki takie jak:

  • Średnia ocena produktu (starsi i nowsi konkurenci)
  • Jakość opinii (czy klienci podkreślają zalety, które mają wartość dla twojego produktu)
Konwersja (CVR) 

Wskaźnik konwersji na Amazonie mówi o tym, czy produkt spełnia oczekiwania klientów od momentu zobaczenia oferty do finalizacji zakupu. Jeżeli współczynnik konwersji jest niski, może to oznaczać, że oferta produktowa (np. opis, zdjęcia, cena) nie jest dostosowana do potrzeb rynku, lub że produkt nie ma odpowiedniego PMF.

Procent zwrotów i zapytań od klientów

Duża liczba zwrotów lub zapytań od klientów o specyfikację produktu może oznaczać, że produkt nie spełnia oczekiwań rynku. Wysoki procent zwrotów świadczy o tym, że istnieje wyraźny rozdźwięk między tym, co klient myśli, że kupuje, a tym, co faktycznie otrzymuje.

Wskaźnik penetracji rynku i widoczności 

Na Amazonie, PMF można też analizować poprzez ranking produktu w wynikach wyszukiwania, liczby odsłon strony produktu i udziału w rynku w konkretnej kategorii. Jeżeli produkt zaczyna zajmować coraz lepsze pozycje w kategoriach docelowych, świadczy to o rosnącym zainteresowaniu i lepszym dopasowaniu produktu do potrzeb użytkowników.

a-modern-professional-image-of-an-amazon-product-p-gyFS6DTOT0yEGcBI_IcHWw-u0YomXosQn-z5xQsASi5nw
II. Jak mierzyć PMF dla biznesu rozpoczynającego sprzedaż na Amazonie?
  1. Analiza konkurencji: Sprawdź, jak konkurencyjne produkty są odbierane przez klientów i jakie mają oceny. To pomoże w zrozumieniu, gdzie leży luka na rynku, którą możesz wypełnić swoim produktem.
  2. Eksperymenty reklamowe: Wprowadź małą kampanię Amazon Sponsored Products, aby ocenić zainteresowanie i zaangażowanie klientów. Analiza CTR (współczynnik klikalności) i CR (współczynnik konwersji) pomoże ocenić, jak dobrze produkt spełnia potrzeby rynkowe.
  3. Monitorowanie recenzji i feedbacku od klientów: Recenzje klientów na Amazonie są doskonałym narzędziem do analizy PMF. Skup się na tym, co klienci doceniają w twoim produkcie i co sprawia, że są niezadowoleni.
  4. Retencja klientów i New-to-Brand: Sprawdzaj, ile z zakupów pochodzi od nowych klientów oraz ile z nich powtarza zakupy. Wysoki poziom powracających klientów świadczy o dobrym dopasowaniu produktu do rynku, natomiast wysoka liczba nowych klientów w ramach kampanii New-to-Brand wskazuje na rosnące zainteresowanie.
  5. LTV (Lifetime Value): Chociaż w początkowej fazie trudno to zmierzyć, analiza LTV klientów (wartości na przestrzeni całego cyklu życia klienta) pomoże określić, jak dobrze twój produkt utrzymuje klientów na platformie Amazon.
III. Podsumowanie

Metryka PMF dla firm, które chcą wchodzić na Amazon, opiera się na analizie zachowania klientów, ich recenzji oraz wskaźników efektywności, takich jak konwersje, zwroty czy widoczność w wynikach wyszukiwania. Kluczowe będzie zrozumienie, czy produkt trafia w potrzeby rynku, co Amazon ułatwia poprzez dostęp do licznych danych o klientach oraz dynamiczne narzędzia reklamowe i analityczne.

oleksandr

Oleksandr Sobchuk

Specjalista Amazon ADS PPC

O Autorze:

Rozpocząłem swoją przygodę z Amazonem  eksperymentując z wystawianiem ofert i szlifując sztukę optymalizacji pod kątem SEO. Od dwóch lat skupiam się wyłącznie na Amazon PPC. Zaczynałem z niewielkimi budżetami rzędu 50 euro, a teraz zarządzam kampaniami o wartości 200 000 euro na rynkach UE i Ameryki Północnej.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
28 października, 2024 0 Comments

Rozporządzenie GPSR a Sprzedaż na Amazon

13 grudnia 2024 r. wejdzie w życie nowe Rozporządzenie o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR), które znacząco wpłynie na sprzedawców oferujących produkty nieżywnościowe na Amazonie w krajach Unii Europejskiej. GPSR zastąpi wcześniejszą dyrektywę, a sprzedawcy będą musieli dostosować się do nowych, bardziej rygorystycznych zasad, aby utrzymać swoje oferty na platformie.
I. Zakres Rozporządzenia GPSR

GPSR obejmuje większość produktów konsumenckich, w tym nowe, używane, naprawione i odnowione produkty oraz części zamienne. Wyłączone z rozporządzenia są między innymi: 

● Pasza dla zwierząt
● Samolot
● Produkty lecznicze do stosowania u ludzi lub zwierząt
● Środki ochrony roślin (np. pestycydy)
● Produkty uboczne pochodzenia zwierzęcego i produkty pochodne
● Sprzęt, którym jeżdżą lub podróżują konsumenci, gdy sprzęt ten jest bezpośrednio obsługiwany przez dostawcę usług w ramach usługi transportowej świadczonej na rzecz konsumentów, a nie przez samych konsumentów
● Jedzenie i napoje
● Żywe rośliny i zwierzęta (w tym organizmy genetycznie zmodyfikowane i mikroorganizmy genetycznie zmodyfikowane w ograniczonym użytkowaniu, a także produkty roślinne i zwierzęce bezpośrednio związane z ich przyszłą reprodukcją)
● Antyki

sebastianwalczynski_04974_photo_about_Amazon_gspr_--v_6.1_77f1b3f2-68c6-4f7b-a5b1-446596664bbd_0
II. Wymagania dla Sprzedawców na Amazon

Aby móc sprzedawać na Amazonie po 13 grudnia 2024 r., wszystkie produkty muszą być zgodne z wymogami GPSR. Amazon zastrzega sobie prawo do usunięcia ofert, które nie spełniają tych zasad. Oto kluczowe kroki, jakie sprzedawcy muszą podjąć:

  1. Weryfikacja Zgodności Produktów – Produkty muszą spełniać obowiązujące przepisy, a odpowiednia dokumentacja, w tym raporty z testów i deklaracje zgodności, musi być gotowa na żądanie. Ważne jest, aby dokumentacja była dostępna przed 13 grudnia 2024 r.
  2. Oznakowanie Produktów – Produkty muszą posiadać unikalny identyfikator, taki jak numer seryjny lub partii, który ułatwi ich identyfikację. Wymaga się, aby te informacje były widoczne i czytelne na stronie produktu, co pomoże w identyfikacji produktu przez konsumentów.
  3. Osoba Odpowiedzialna – Jeśli sprzedawca spoza UE oferuje produkty na rynku unijnym, musi wyznaczyć Osobę Odpowiedzialną za produkt na terenie UE. Jej dane kontaktowe muszą być widoczne na produkcie lub opakowaniu.
  4. Ostrzeżenia i Informacje o Bezpieczeństwie – Na stronach produktów sprzedawcy muszą zamieścić ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa, odpowiednie dla kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Informacje te mogą być zamieszczone w formie obrazów lub dokumentów.
  5. Przekazywanie Informacji do Amazon – Sprzedawcy są zobowiązani do dostarczania danych o producencie oraz Osobie Odpowiedzialnej firmie Amazon. Jest to konieczne, aby produkt spełniał wymogi GPSR. Dodatkowo, wszystkie zdjęcia produktów oraz ich opisy muszą być zgodne z nowymi wytycznymi Amazon.
III. Wycofywanie Produktów Niespełniających Wymagań

Jeśli sprzedawca zdecyduje, że jego produkty nie będą spełniać wymagań GPSR, ma możliwość wycofania ich z oferty na Amazonie. W tym celu może usunąć produkt z pulpitu nawigacyjnego „Zarządzaj Stanem Magazynowym”. Dla sprzedawców korzystających z Fulfillment by Amazon (FBA), konieczne będzie także wycofanie zapasów z centrów logistycznych w UE.

IV. Informacje na Stronach Produktów

Od września 2024 r. Amazon wprowadza zmiany w sposobie wyświetlania informacji o produktach. Na każdej stronie produktu wyświetlana będzie tylko jedna informacja o producencie na kod ASIN. Ponadto, jeśli różni sprzedawcy zamieszczą różne dane o Osobie Odpowiedzialnej, informacje te będą wyświetlane zbiorczo.

V. Podsumowanie

Nowe zasady GPSR mają na celu zwiększenie bezpieczeństwa produktów oferowanych na rynku UE. Sprzedawcy na Amazonie muszą przestrzegać wymogów GPSR, aby uniknąć problemów prawnych oraz utraty możliwości sprzedaży. Przygotowanie odpowiedniej dokumentacji oraz dostosowanie ofert do nowych przepisów pomoże zapewnić zgodność i kontynuować działalność na platformie Amazon.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
9 października, 2024 0 Comments

Jak zacząć sprzedawać na Amazon? Przewodnik dla sprzedawców

Rozpoczęcie sprzedaży na Amazonie to krok, który może znacząco rozwinąć Twój biznes. Amazon to potężna platforma e-commerce, która daje możliwość dotarcia do milionów klientów na całym świecie. W tym przewodniku dowiesz się, jak zacząć sprzedawać na Amazon, jakie są najważniejsze kroki, na co musisz zwrócić uwagę, oraz jak uniknąć typowych błędów, które mogą wpłynąć na Twoją działalność sprzedażową w serwisie Amazon.
I. Rejestracja konta sprzedawcy na Amazon

Pierwszym krokiem, aby zacząć sprzedawać na Amazon, jest rejestracja konta sprzedawcy w serwisie Amazon. Możesz wybrać między planem indywidualnym a profesjonalnym. Plan indywidualny jest odpowiedni dla sprzedawców, którzy dopiero zaczynają i nie planują sprzedawać dużej liczby produktów. Natomiast plan profesjonalny daje dostęp do dodatkowych narzędzi i funkcji, które mogą być kluczowe dla rozwijającego się biznesu.

Jak zacząć sprzedaż na Amazon_ 06
Formalności, które musisz spełnić

Aby rozpocząć sprzedaż na Amazon, musisz najpierw zarejestrować firmę. Jeśli planujesz zmienić formę działalności na spółkę z o.o., warto to zrobić przed założeniem konta sprzedawcy na Amazonie, aby uniknąć przerw w sprzedaży. Kolejnym ważnym krokiem jest rejestracja w systemie VAT OSS, który umożliwia rozliczanie podatku VAT w krajach Unii Europejskiej.

II. Jak dobrać produkty do sprzedaży na Amazon?

Dobór odpowiednich produktów to kluczowy element sukcesu na Amazonie. Amazon wymaga, aby każdy sprzedawany produkt miał unikalny kod EAN. Zaleca się zakup kodów EAN bezpośrednio od GS1, aby uniknąć problemów z wystawieniem produktów na platformie.

Optymalizacja listingów

Opis produktu na Amazonie powinien być zoptymalizowany pod kątem algorytmu platformy. Amazon pozycjonuje produkty na podstawie słów kluczowych zawartych w tytule, opisie oraz innych elementach listingu. Nie wystarczy przetłumaczyć opisu ze sklepu internetowego – musisz dostosować go specjalnie pod Amazon, aby w pełni wykorzystać potencjał sprzedaży.

III. Logistyka: FBM vs FBA

Logistyka to kolejny kluczowy aspekt sprzedaży na Amazon. Możesz wysyłać produkty z własnego magazynu (model FBM) lub skorzystać z magazynów Amazona (model FBA). Model FBA (Fulfillment by Amazon) daje dostęp do programu Prime, co może znacząco zwiększyć sprzedaż.

VAT i program Panelu FBA

Jeżeli zdecydujesz się na model FBA i planujesz sprzedawać w różnych krajach, musisz zarejestrować się do VAT w tych krajach. Amazon oferuje również program Panelu FBA, który umożliwia magazynowanie produktów w różnych krajach UE, co obniża koszty logistyczne i zwiększa dostępność produktów dla klientów.

IV. Analiza kosztów i konkurencji

Przed rozpoczęciem sprzedaży warto dokładnie przeanalizować konkurencję oraz koszty związane z różnymi modelami sprzedaży (FBM i FBA). Ważne jest, aby ustalić budżet na marketing i monitorować efektywność kampanii reklamowych. Warto również przygotować strategię sprzedażową na najbliższe miesiące, a nawet lata, aby systematycznie rozwijać swój biznes na Amazonie.

V. Planowanie i strategia sprzedaży na Amazon

Zanim zaczniesz sprzedawać na Amazon, musisz opracować długofalowy plan działania. Określ, jakie cele chcesz osiągnąć i kiedy planujesz skalować swoją działalność. Pamiętaj, że Amazon to platforma, która wymaga od sprzedawców nie tylko zaangażowania, ale także elastyczności i zdolności do dostosowania się do zmieniających się warunków rynkowych.

V. Podsumowanie

Sprzedaż na Amazon to doskonała okazja do rozwoju biznesu na globalną skalę. Wymaga jednak odpowiedniego przygotowania, optymalizacji procesów oraz dobrze przemyślanej strategii. Zaczynając od rejestracji firmy i konta sprzedawcy, przez dobór produktów, optymalizację listingów, aż po logistykę i planowanie, musisz zadbać o każdy szczegół, aby Twoja sprzedaż na Amazon przynosiła oczekiwane zyski.

Pamiętaj, że sukces na Amazonie często wymaga czasu i cierpliwości, ale z dobrze przygotowaną strategią i odpowiednimi narzędziami, możesz osiągnąć znaczące wyniki i rozwijać swoją działalność na międzynarodowym rynku.

x-13611

Przemysław Kalinowski

Współwłaściciel Olimp Marketplace

O Autorze:

Jestem współwłaścicielem agencji Olimp Marketplace (grupa vSprint). Moja specjalność to Amazon oraz eksplorowanie nowych rynków. Od najmłodszych lat fan e-commerce, więc prowadzenie firmy w tym obszarze śmiało nazywam pasją. Stale szukam nowych kierunków rozwoju w naszej agencji.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
28 sierpnia, 2024 0 Comments

Jak działa SEO na Amazon?

W dzisiejszych czasach, kiedy rynek e-commerce przeżywa dynamiczny rozwój, wybór odpowiedniego produktu spośród tysięcy dostępnych opcji może być nie lada wyzwaniem. Konsumenci poszukujący najlepszych produktów kierują się różnorodnymi kryteriami, takimi jak cena, jakość, opinie innych użytkowników, a także rekomendacje samego sklepu. W tym kontekście Amazon, będący jednym z gigantów handlu online, odgrywa kluczową rolę, wpływając na decyzje zakupowe swoich klientów za pomocą zaawansowanego algorytmu.

 

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

 

Algorytm Amazona, często postrzegany jako tajemniczy i skomplikowany mechanizm, to zaawansowany system rekomendacji, który analizuje zachowania użytkowników, ich preferencje, historię zakupów oraz liczne inne dane. Dzięki temu potrafi on wyselekcjonować i zaproponować produkty, które z dużym prawdopodobieństwem spełnią oczekiwania klienta. Przyjrzyjmy się bliżej temu, jak działa algorytm Amazona, jakie kryteria bierze pod uwagę oraz dlaczego jest tak skuteczny w pomaganiu konsumentom w wyborze najlepszych produktów.

I. Czym jest SEO?

To, co ułatwia potencjalnym klientom odszukanie właściwego produktu to pozycjonowanie Amazon, inaczej nazywane optymalizacją SEO (z języka angielskiego: Search Engine Optimization). Celem tego działania jest osiągnięcie najwyższych pozycji w organicznych (czyli bezpłatnych i naturalnych) wynikach wyszukiwania na poszczególne frazy kluczowe. Dlaczego jest to takie ważne? Każdy, kto planuje kupić buty, ubrania lub nowy smartfon online, zaczyna od wpisania odpowiednich słów kluczowych w wyszukiwarkę. W rezultacie otrzymuje długą listę wyników, które mają pomóc w podjęciu decyzji o zakupie. Zazwyczaj klient zdecyduje się kliknąć ofertę wyświetlającą się jako jedna z pierwszych na tej liście.

Jak działa SEO Amazon_ 02
II. Wyszukiwarka Amazona

W wyszukiwarce Amazona oprócz słów kluczowych ważny jest także potencjał zakupowy towaru. Platforma ocenia produkt pod kątem tego, jak duże jest prawdopodobieństwo, że klient go kupi. Ranking produktów na Amazonie jest aktualizowany co godzinę, więc duża liczba sprzedanych produktów w krótkim czasie zapewnia dobrą pozycję w rankingu. W ten sposób powstaje samonapędzający się mechanizm: wysoka sprzedaż prowadzi do lepszego miejsca w rankingu, a wysokie miejsce w rankingu z kolei sprzyja zwiększeniu sprzedaży. Co zatem zrobić, aby wpasować się w ten mechanizm?

Przede wszystkim należy przyjrzeć się szczegółowo i kompleksowo ofercie produktu. Amazon przeczesuje szereg parametrów Twojego produktu, żeby określić czy wyświetlić Twój produkt wyżej lub niżej. Proces działania algorytmu można podzielić na 2 etapy. W pierwszym z nich Amazon filtruje wszystkie oferty pod kątem dokładnych słów kluczowych, które wpisał klient. O tym czy produkt pasuje do wyszukiwania, decyduje, czy produkt zawiera słowa zawarte w wyszukiwaniu. W ten sposób algorytm odsiewa niepasujące produkty, czyli je filtruje. Następnie, algorytm porządkuje produkty spełniające to kryterium w odpowiedniej kolejności – ustala ich pozycje w wynikach wyszukiwania.

III. Czynniki wpływające na widoczność oferty

Jeżeli chodzi o czynniki, które wpływają na pozycję produktu w rankingu, będą to przede wszystkim:

  • Współczynnik klikalności – CTR (Click Through Rate) jest wykorzystywany do oceny jak często produkt jest oglądany. Jego niska wartość oznacza niskie prawdopodobieństwo zakupu i w konsekwencji niską pozycję w rankingu.
  • Współczynnik konwersji – CR (Conversion Rate) określa czy po kliknięciu daną ofertę klient dokona zakupu produktu. W sytuacji, gdy wiele osób dokonuje konwersji (czyli zakupu), jest to dowód na to, że algorytm słusznie umieścił produkt wysoko w rankingu. Wysoka wartość tego współczynnika oznacza wyższe prawdopodobieństwo zakupu, a co za tym idzie, wyższą pozycję w rankingu.
  • Sprzedaż – jak już było wspomniane wcześniej, dla ustalenia pozycji w rankingu, duże znaczenie ma sprzedaż. Produkty, które się najlepiej sprzedają mają największe prawdopodobieństwo ponownego zakupu.
  • Słowa kluczowe – na etapie filtrowania produktów przez algorytm, najważniejsze jest, czy odpowiednie słowa kluczowe znajdują się w opisie i są indeksowane. Natomiast na etapie sortowania, bardzo ważne jest ich dopasowanie do haseł wyszukiwanych przez klientów oraz ich umiejscowienie w listingu.

Teraz gdy mamy świadomość, na jakie parametry mamy wpływ, należy przejść do działania, aby skutecznie zwiększać sprzedaż poprzez wpływ i dopasowanie się do SEO Amazona.

IV. Prawidłowa optymalizacja

Jeżeli chodzi o współczynnik klikalności, najważniejszymi elementami będzie tytuł oraz zdjęcie główne, ponieważ obok ceny, średniej ocen oraz szczegółów dostawy są to pierwsze elementy, które klient zobaczy na stronie wyszukiwania. Zdjęcie powinno być wysokiej jakości i dokładnie pokazywać produkt. Tytuł powinien zawierać najważniejsze słowa kluczowe, które idealnie opisują sprzedawaną rzecz.

Dbając o współczynnik konwersji należy zwrócić uwagę na elementy, które są widoczne dla kupującego w momencie, w którym otworzy ofertę. Są to w pierwszej kolejności zdjęcia dodatkowe – dobrze, aby pokazać najważniejsze cechy produktu poprzez infografiki oraz jego praktyczne użycie w codziennym życiu. Następnie punktory informacyjne, opis oraz parametry techniczne — w nich szczegółowo powinno się opisać ważne cechy, które odróżniają produkt od tych konkurencyjnych. Warto zadbać o A+ content, który dzięki kombinacji tekstu z grafikami doda walorów estetycznych ofercie i sprawi, że będzie ciekawsza wizualnie.

V. Słowa kluczowe

Aby skutecznie przygotować wszystkie powyższe elementy, potrzebne jest dokładne przeanalizowanie oraz dobór słów kluczowych. Co prawda nie jesteśmy w stanie określić, jakiego dokładnie hasła klient użyje przy szukaniu konkretnego produktu, ale możemy sprawdzić jak algorytm je odczytuje. Na rynku dostępne jest szerokie spektrum narzędzi i programów, które pomagają w wyszukiwaniu, zbieraniu i analizowaniu słów kluczowych do konkretnych produktów

Dlaczego to wszystko jest takie ważne? Im wyżej w rankingu, tym lepiej. Bazując na własnym doświadczeniu, lecz także na badaniach, znaczna większość kupujących nie zajrzy dalej niż na pierwszą stronę wyników. Zazwyczaj wybierają oni pierwszy dostępny produkt, a kilka pierwszych produktów zbiera ponad połowę całkowitej liczby kliknięć.

V. Podsumowanie

Podsumowując, wysokie miejsce w rankingu Amazona to klucz do sukcesu sprzedażowego. Im wyżej znajdzie się oferta, tym większe prawdopodobieństwo, że klienci dokonają zakupu, co ponownie przełoży się na wysokie miejsce w rankingu. Abstrahując od działań opisanych powyżej, bardzo ważne jest, aby zapewnić odpowiedni zapas towarów. Gdy klienci nie będą mieli możliwości zakupu nawet najlepszej oferty, spadnie ona w rankingu względem tych z dostępnymi zasobami. Zadbajmy o konkurencyjną cenę, a także opinie klientów, które budują zaufanie i również wpływają na pozycję w rankingu. Jeżeli osiągniemy wysokie miejsce wśród gąszczu ofert, należy dbać o to, aby nie spaść niżej. Raz osiągnięta wysoka pozycja nie zagwarantuje nam tego miejsca na długie miesiące czy dni. Warto od czasu do czasu zaktualizować słowa kluczowe zawarte w ofercie pod kątem ciągle zmieniającego się algorytmu, a także w odpowiedzi na zmiany rynkowe. Oto klucz do sukcesu sprzedażowego na platformie Amazon.

20240524_125808768_iOS

Hanna Kowalska

Specjalista Full Service Amazon

O Autorze:

Moja przygoda z Amazonem zaczęła się jeszcze na studiach. Zaczynałam od tworzenia i wystawiana ofert, płynnie przechodząc coraz dalej w kolejne obszary obsługi konta. Obecnie pracuję jako specjalistka Full Service. Największą satysfakcję sprawia mi przygotowanie solidnej i jakościowej optymalizacji ofert zgodnie z SEO, która później zaowocuje wzrastającymi wynikami sprzedaży.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
24 maja, 2024 0 Comments

Jak Zwiększyć Sprzedaż na Amazon? Przewodnik po Amazon ADS

Witamy w dynamicznym świecie sprzedaży na Amazonie, gdzie odpowiednie strategie marketingowe mogą zdecydowanie wpłynąć na sukces twojej marki. Dziś przybliżymy kluczowe kroki i strategie, które pomogą nowym sprzedawcom zwiększyć sprzedaż na Amazon oraz dadzą weteranom platformy narzędzia do optymalizacji ich obecnych działań.

I. Od czego zacząć na Amazonie?

Zanim rozpoczniesz inwestycje w reklamy na Amazonie, kluczowe jest właściwe przygotowanie twoich produktów. Upewnij się, że twoje produkty są gotowe, żeby je sprzedać. Ważne jest, aby zwrócić uwagę na:

  • Optymalizację pod SEO tytułu, i opisu twoich produktów, co zwiększy ich widoczność
  • Wysokiej jakości zdjęcia produktów (najlepiej na neutralnym tle)
  • Efektywne wykorzystanie cech produktu i odpowiednich fraz kluczowych
amazon-pic1
II. Zarządzanie kosztami marketingu na Amazonie

Koszty marketingu na Amazon mogą różnić się w zależności od rynku. Ceny na mniej konkurencyjnych rynkach jak Polska czy Szwecja mogą być bardziej przystępne w porównaniu do rynków takich jak USA, Niemcy czy Wielka Brytania. Optymalizacja słów kluczowych i wybór mniej konkurencyjnych fraz może znacznie zmniejszyć koszty i zwiększać efektywność kampanii.

III. Analiza konkurencji i planowanie budżetu

Regularna analiza konkurencji za pomocą narzędzi takich jak Helium 10 pozwala zrozumieć strategie i ceny stosowane przez innych sprzedawców w twojej kategorii. Dzięki temu możesz lepiej zaplanować politykę cenową i strategie marketingowe.

IV. Kluczowe wskaźniki do monitorowania
  • ACoS (Advertising Cost of Sales) – ilustruje relację wydatków na kampanie PPC do przychodów uzyskanych z tych kampanii. ACOS dotyczy wyłącznie kosztów i przychodów z kampanii PPC, nie uwzględniając całkowitej sprzedaży.
  • TACoS (Total Advertising Cost of Sales) – pokazuje, jaki procent całkowitych przychodów ze sprzedaży stanowią wydatki reklamowe, co jest kluczowe dla długoterminowej strategii.
V. Optymalizacja i skalowanie kampanii

Po testowaniu kampanii warto skupić się na jej skalowaniu i optymalizacji. Mniejsza liczba zmiennych w kampanii umożliwia lepszą kontrolę. Warto również zainwestować w inne typy kampanii m.in Sponsored Brands czy Sponsored Display, które mogą zwiększyć rozpoznawalność marki i przyciągnąć nowych klientów. Czym różnią się te typy kampanii?

Kampanie Sponsored Brands na Amazonie mają na celu zwiększenie świadomości marki, wykorzystując reklamy z logotypem, hasłem i produktami, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Są one skierowane głównie do sprzedawców i producentów, którzy chcą promować swoją markę. Wymagają one aktywnego zarządzania i optymalizacji.

Kampanie Sponsored Display skupiają się na konwersji, pokazując proste reklamy graficzne lub tekstowe na stronach produktów Amazon i poza nimi, z wykorzystaniem retargetingu. Są prostsze w zarządzaniu i dostępne dla szerokiego grona sprzedawców, co sprawia, że są bardziej dostępne bez potrzeby zaawansowanych umiejętności marketingowych.

VI. Budowanie wartości marki na Amazonie

Sukces na Amazonie nie ogranicza się tylko do sprzedaży. Budowanie brandu, który będzie rozpoznawalny i ceniona przez klientów, jest równie ważne. Wykorzystanie narzędzi, które daje międzynarodowy marketplace pozwala na lepszą ochronę marki i wykorzystanie zaawansowanych opcji marketingowych. To wszystko przekłada się na wzrost sprzedaży.

oleksandr

Oleksandr Sobchuk

Specjalista Amazon ADS PPC

O Autorze:

Rozpocząłem swoją przygodę z Amazonem  eksperymentując z wystawianiem ofert i szlifując sztukę optymalizacji pod kątem SEO. Od dwóch lat skupiam się wyłącznie na Amazon PPC. Zaczynałem z niewielkimi budżetami rzędu 50 euro, a teraz zarządzam kampaniami o wartości 200 000 euro na rynkach UE i Ameryki Północnej.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
14 maja, 2024 0 Comments

Skuteczne kampanie Sponsored Products na Amazon

Skuteczne kampanie Sponsored Products na Amazon — wybij się w morzu konkurencji

Korzystanie z płatnych kampanii na platformie Amazon jest kluczowym elementem skutecznej strategii sprzedażowej.

Przy ogromnej obecnie konkurencji online, ważne jest aby wyróżnić swoje produkty i dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców. Decyzja o włączeniu kampanii powinna być przemyślana i zależna od kilku czynników, z których najważniejsze to konkurencja na rynku, poziom gotowości produktu do sprzedaży oraz dostępny budżet.

I. Przygotowanie produktu

Przed rozpoczęciem działań reklamowych warto zastosować kilka zasadniczych kroków, aby produkt był gotowy na skuteczną sprzedaż na Amazonie. Przede wszystkim, należy starannie opracować jego listing — to on będzie pierwszym kontaktem klienta z ofertą. Opis produktu powinien być zwięzły, ale jednocześnie zawierać istotne informacje o korzyściach i cechach produktu. Warto również zadbać o atrakcyjne, wysokiej jakości zdjęcia oraz video, które przyciągną uwagę potencjalnych klientów.

 

W tworzeniu tytułu czy opisu produktu fundamentalnym elementem jest odpowiedni dobór słów kluczowych. Amazon korzysta z algorytmu, który pomaga w sortowaniu i wyświetlaniu produktów w wynikach wyszukiwania. Wykorzystanie trafnych słów w listingu zwiększa widoczność produktu i szansę na przyciągnięcie uwagi klientów. Badanie konkurencji i analiza popularnych fraz w branży są tutaj niezwykle pomocne.

 

Nie można pominąć także optymalizacji strony produktowej pod kątem konwersji. Przykładowe działania mogą obejmować udostępnienie ciekawych ofert promocyjnych czy udział w oferowanych przez Amazon programach — np. Vine, w którym sprzedawcy uiszczają opłaty za członkostwo oraz zapewniają towary, które następnie mogą zamówić recenzenci programu w celu przetestowania, które wieńczy wystawienie opinii produktowych.

 

Istotne jest, aby w momencie rozpoczęcia płatnych kampanii, produkt był już dostępny w magazynie Amazona lub gotowy do natychmiastowej wysyłki, aby potencjalni klienci mogli go bezpośrednio nabyć.

II. Charakterystyka Sponsored Products

Ten rodzaj reklam dotyczy standardowych listingów. Wyświetlane są na stronach wyników wyszukiwania oraz stronach produktów. W tym formacie Amazon umożliwia wyświetlanie reklam nie tylko na określone frazy kluczowe, ale również produkty oraz kategorie.

Sponsored Products to jedna z najpopularniejszych opcji reklamowych wykorzystywanych w serwisie Amazon. Reklamy te umożliwią dotarcie do klientów, którzy wykazują się wysokim zamiarem zakupu. Gdy użytkownik kliknie Twoją reklamę, zostanie przekierowany do strony reklamowanego produktu.

 

Reklamy PPC są dostępne dla wszystkich sprzedawców. Jeśli jesteś dystrybutorem, przed zainwestowaniem w reklamy, upewnij się, że w danym listingu zajmujesz okienko Buy Box — jeśli nie, zainwestowane pieniądze pomogą twojej bezpośredniej konkurencji zamiast Twoim produktom. Na Amazon można reklamować konkretny listing, a nie swój produkt.

Wśród Sponsored Products wyróżniamy:
Automatyczne targetowanie

W tym przypadku Amazon samodzielnie dokonuje wyboru słów kluczowych oraz produktów, na które będzie kierował reklamy, na podstawie informacji zawartych na stronie produktu.

Po utworzeniu kampanii automatycznej można wyświetlić opcje określania wartości docelowych w Menedżerze kampanii i dostosować je do celów. Możesz na przykład zwiększyć stawkę dla pojedynczego dopasowania lub całkowicie ją wyłączyć.

Jakim klientom zostanie wyświetlona reklama w poszczególnych typach dopasowania?
  • Close match – używającym haseł ściśle związanych z Twoimi produktami
  • Loose match – używającym haseł luźno związanych z Twoimi produktami
  • Substitutes – przeglądającym strony produktów podobnych do Twojego
  • Complements – przeglądających produkty, które uzupełniają się z Twoim
Jakie są zalety kampani automatycznych?
  • Jest stosunkowo proste i szybkie
    Do uruchomienia kampanii nie jest wymagana specjalistyczna wiedza na temat słów kluczowych i targetowania. Aby je uruchomić, wystarczy kilka kliknięć.
  • Odkryjesz nowe horyzonty
    Dzięki wykorzystaniu informacji produktowych możesz odkryć nowe słowa kluczowe, o których istnieniu nie masz pojęcia, generując kliknięcia i sprzedaż.
Na co uważać?

Przy tym rodzaju kampanii, istotne jest wyłączanie określonych produktów lub słów kluczowych z kampanii za pomocą wykluczeń (negative targeting). Wyeliminuj te, na które kierujesz już obecnie reklamy, by poszerzyć swój zasięg.

Nie rekomenduje się uruchamiania tego typu kampanii w pierwszych dwóch tygodniach działania produktu.

Manualne targetowanie

Na czym polega? Kieruje wybrane przez Ciebie słowa kluczowe, poszczególne numery ASIN lub kategorie produktów, dzięki czemu masz dużo większą kontrolę nad procesem. Sprzedawcy mogą dokładnie określić, które produkty mają być promowane.

III. Kampanie kierowane na słowa kluczowe
Exact Match

Kampanie skierowane na precyzyjne słowa kluczowe. Reklamy są wyświetlane jedynie wtedy, gdy zapytanie klienta jest identyczne lub bardzo zbliżone do wybranych słów kluczowych. To doskonała opcja dla sprzedawców, którzy chcą skupić się na konkretnej grupie odbiorców i jakościowych kliknięciach, zwiększając przy tym konwersję. Jednak mimo tego że zapewnia precyzję, posiada przez to ograniczony zasięg co może być niekorzystne dla nowych produktów lub ekspansji na nowe rynki. Ten typ targetowania nie jest nastawiony na zbieranie dużej ilości ruchu, tylko dokładność dopasowania. Ma za zadanie budować pozycję produktu na określonych słowach kluczowych.

Phrase Match

Ten typ dopasowania stanowi pewnego rodzaju kompromis między Broad a Exact. Reklamy będą wyświetlane dla zapytań zawierających określone słowa kluczowe, ale z możliwością dodawania innych słów w ramach frazy (przed lub po). Pozwala to na elastyczność, jednocześnie zapewniając pewne ograniczenie w dopasowaniu, co może prowadzić do bardziej efektywnych wyświetleń. Popularne frazy mogą posiadają także zwiększoną konkurencję, co wpływa na koszty i skuteczność kampanii.

Broad Match

To targetowanie, która zapewnia sprzedawcom największą elastyczność w zakresie słów kluczowych. Reklamy są wyświetlane dla szerokiego spektrum zapytań, które są powiązane z wybranymi słowami kluczowymi, ale niekoniecznie muszą być identyczne, co może być szczególnie przydatne w początkowych fazach kampanii i odpowiadać za research. Istnieje jednak ryzyko wyświetlania się w mniej relewantnych wynikach, co może prowadzić do kliknięć bez konwersji.

IV. Kampanie kierowane na produkty
Kategorie produktów

Kieruj reklamy na dane kategorie, aby dotrzeć do szerszej grupy klientów zainteresowanych konkretnym rodzajem produktów. Przy wyborze tego dopasowania dobrze jest uruchomić kampanię gdy produkt posiada już historię i sprzedaje się w odpowiedniej kategorii.

Konkurencyjne

Wybierz produkty konkurencji, których chcesz atakować, skupiając się na wyjątkowych cechach swojego produktu. Zwróć uwagę na to, czy posiadasz korzystniejszą cenę, jakość lub recenzje klientów.

W tych typach dopasowania znajduje się możliwość wyboru opcji Expanded. To zaawansowany rodzaj kampanii reklamowych na Amazon, który pozwala na rozszerzenie zakresu wyników, w których będzie wyświetlał się produkt.

Własne

Kampanie na własne produkty mają na celu zwiększenie widoczności i konkurencyjności w obrębie własnego asortymentu. Jeśli posiadasz produkty komplementarne, jest to świetne miejsce by przyciągnąć uwagę klienta.

V. Stawki za kliknięcia

Sponsored Products opierają się na zasadzie PPC (pay-per-click), więc zapłacisz tylko za skuteczną reklamę, czyli taką, w którą użytkownik zdecyduje się kliknąć. To zapewnia, że Twoja inwestycja będzie ukierunkowana na zaangażowanych klientów.

W Amazon Advertising do dyspozycji mamy 3 różne rodzaje określania stawek ze względu na sposób działania:

Dynamic bids – down only

Amazon może zwiększyć Twoją stawkę (maksymalnie o 100%) w momencie, gdy istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownik dokona zakupu i obniżyć ją, gdy to prawdopodobieństwo jest niewielkie.

Dynamic bids – up and down

Amazon może zwiększyć Twoją stawkę (maksymalnie o 100%) w momencie, gdy istnieje większe prawdopodobieństwo, że użytkownik dokona zakupu i obniżyć ją, gdy to prawdopodobieństwo jest niewielkie.

Fixed bids

Amazon użyje dokładnie tej stawki, którą określiłeś i nie dostosuje jej do prawdopodobieństwa konwersji.

VI. Gdzie może wyświetlić się reklama? Umiejscowienia — Placements w kampanii:
Top of Search

Umiejscowienie to pozwala Twoim produktom pojawić się na szczycie wyników wyszukiwania. Idealne na początku kampanii, gdy chcesz zwrócić uwagę na nowe produkty. Celem jest zwiększenie zainteresowania klientów i widoczności ofert.

Product Pages

Twoje produkty będą wyświetlane bezpośrednio na stronach innych sprzedawców. Skup się na tym umiejscowieniu w fazie, gdy klient już przegląda konkretne produkty. Może służyć w celu zwiększenia konwersji i przyciągnięciu uwagi zainteresowanych podobnymi produktami.

Rest of Search

Produkty będą wyświetlać się w pozostałych wynikach wyszukiwania. Warto używać tego umiejscowienia, gdy chcesz zwiększyć widoczność i utrzymać ją broniąc się przed konkurencją, zachowując zrównoważony wzrost konwersji.

VII. Co zapewniają kampanie Sponsored Products?

Reklamy te przenoszą kupujących bezpośrednio na stronę szczegółów produktu i mogą pomóc w zwiększeniu sprzedaży konkretnych produktów, ułatwiając klientom ich przeglądanie i zakup za pomocą jednego lub dwóch kliknięć.

Pojawiają się tylko wtedy, gdy reklamowane produkty są w magazynie i zawierają zaufane atrybuty zakupów w witrynie Amazon — to pomaga klientom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących zakupu, jeszcze zanim zdecydują się oni na kliknięcie.

 

Upewnij się, że kampanie są skonfigurowane tak, aby maksymalnie wykorzystywać zasoby. Zgrupuj podobne produkty, aby wydajniej nimi zarządzać. Unikaj łączenia tych samych typów targetowania w jednej kampanii. Każde z nich ma inne zastosowanie i powinieneś oddzielnie określać ich budżet. Dzięki opcjom budżetu dziennego lub całkowitego masz całkowitą kontrolę nad wydatkami — umożliwiają one efektywne zarządzanie kosztami według własnych potrzeb.

 

W doskonale zoptymalizowanej kampanii Sponsored Products na Amazonie kluczowe znaczenie ma zrozumienie różnic istniejących między poszczególnymi dopasowaniami. Wybór odpowiednich opcji umiejscowień oraz strategii stawek, dodatkowo wpływają na efektywność kampanii, co pozwala sprzedawcom na maksymalizację rezultatów.

 

Pamiętaj o regularnej analizie wyników i dostosowywania swojej strategii do zmieniającej się sytuacji. Panel raportów udostępnia cenne dane na temat skuteczności reklam, co ułatwia optymalizowanie kampanii na podstawie statystyk.

VIII. Dlaczego warto korzystać z reklam Sponsored Products?

Skutecznie pomogą w promowaniu produktów i poprawie widoczności marki w witrynie Amazon. Jest to oparte na danych rozwiązanie dla nowych i doświadczonych sprzedawców, umożliwiające planowanie i optymalizowanie kampanii.

Inwestowanie w płatne kampanie na Amazonie jest istotnym krokiem w procesie sprzedażowym, jednak powinno być poprzedzone starannym przygotowaniem produktu i listingu. Dobór słów kluczowych, analiza konkurencji i optymalizacja strony produktowej to kluczowe czynniki, które wpłyną na skuteczność kampanii reklamowych na największej platformie E-commerce.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
13 marca, 2024 0 Comments