Jako agencja specjalizująca się w obsłudze platform marketplace, doskonale rozumiemy, jak ważne jest skuteczne zarządzanie sprzedażą online. BaseLinker to jedno z najbardziej wszechstronnych narzędzi umożliwiających integrację z różnymi platformami sprzedażowymi, w tym z AliExpress. Dzięki naszej wiedzy na temat systemu BaseLinker oraz doświadczeniu w zakresie wdrożeń systemu BaseLinker, szkoleń z obsługi BaseLinker i audytów BaseLinker, wspieramy firmy na całym świecie w maksymalizowaniu ich sprzedaży na marketplace’ach. Poniżej przedstawiamy szczegółowy przewodnik, jak rozpocząć sprzedaż na AliExpress z wykorzystaniem BaseLinkera.

Rejestracja sprzedawcy na AliExpress

Pierwszym krokiem w procesie integracji z AliExpress jest założenie konta sprzedawcy na tej platformie. Proces rejestracji nie jest skomplikowany, jednak wymaga wypełnienia kilku formalności. Na początek musisz odwiedzić dedykowaną stronę rejestracyjną AliExpress, gdzie w formularzu podasz dane swojej firmy oraz właściciela. Co ważne, będziesz musiał również przesłać odpowiednie dokumenty, które potwierdzą Twoje uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej oraz zgodność z regulacjami obowiązującymi w Unii Europejskiej, jeśli planujesz sprzedaż na tym rynku.

Po złożeniu wniosku o rejestrację, AliExpress skontaktuje się z Tobą w celu weryfikacji Twoich danych i dostarczenia dalszych informacji. Dedykowany manager z AliExpress przeprowadzi Cię przez proces weryfikacji, aby upewnić się, że wszystkie wymagania zostały spełnione. Dopiero po zatwierdzeniu Twojego konta sprzedawcy będziesz mógł przejść do etapu integracji z BaseLinkerem.

Integracja AliExpress z BaseLinkerem

Po pomyślnym zarejestrowaniu konta sprzedawcy na AliExpress, czas na proces podłączenia swojego konta do BaseLinkera. Integracja z AliExpress w systemie BaseLinker pozwala na zarządzanie ofertami, synchronizowanie stanów magazynowych, cen, a także automatyczne pobieranie zamówień. Jest to kluczowy element, który pozwala na zautomatyzowanie wielu procesów sprzedaży, co w konsekwencji oszczędza czas i minimalizuje ryzyko błędów.

Aby podłączyć AliExpress do BaseLinkera, wystarczy przejść do sekcji „Integracje” w panelu BaseLinker, kliknąć „Dodaj integrację” i wybrać AliExpress z listy dostępnych platform. Następnie, po wprowadzeniu danych swojego konta, zostaniesz przekierowany do strony AliExpress, gdzie należy autoryzować dostęp i zaakceptować niezbędne zgody. Po zakończeniu tych czynności integracja zostanie automatycznie dodana do Twojego konta w BaseLinkerze. Od teraz będziesz mógł synchronizować swoje oferty z AliExpress bez potrzeby ręcznego przesyłania danych.

Przygotowanie konta sprzedawcy na AliExpress

Aby w pełni wykorzystać potencjał integracji z BaseLinkerem i sprzedaży na AliExpress, niezbędne jest odpowiednie skonfigurowanie swojego konta sprzedawcy na tej platformie. Kluczowym krokiem jest nadanie nazwy swojemu sklepowi, zarejestrowanie praw do sprzedaży marek oraz skonfigurowanie polityk wysyłki. Bardzo ważne jest również, abyś wprowadził dane osób odpowiedzialnych za produkty, zwłaszcza w przypadku sprzedaży do krajów Unii Europejskiej. Niedopełnienie tego obowiązku może skutkować zablokowaniem możliwości sprzedaży do krajów UE, dlatego warto zadbać o ten aspekt już na etapie rejestracji.

Po skonfigurowaniu swojego konta warto zapoznać się z dokumentacją AliExpress, która szczegółowo opisuje, jak ustawić cenniki wysyłek, adresy zwrotów oraz inne istotne parametry związane z logistyką. Proces ten pozwala na precyzyjne dopasowanie oferty do wymagań rynku, a także zwiększa transparentność w oczach klientów, co może wpłynąć na ich decyzje zakupowe.

Konfiguracja integracji w BaseLinkerze

Po zakończeniu procesu rejestracji na AliExpress i podłączeniu konta do BaseLinkera, kluczowym etapem jest konfiguracja odpowiednich modułów w systemie. BaseLinker oferuje szereg narzędzi, które umożliwiają efektywne zarządzanie ofertami na AliExpress, w tym synchronizację cen, stanów magazynowych i zamówień. Możliwość synchronizacji z magazynem sprawia, że stan produktów na AliExpress będzie zawsze aktualny, co zapobiega sytuacjom, w których wystawiasz ofertę na produkt, który już się wyprzedał.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji, proces wystawiania ofert staje się automatyczny, co pozwala zaoszczędzić czas i zminimalizować ryzyko popełnienia błędów. Warto skonfigurować moduły związane z cenami, stanami i zamówieniami, aby zarządzać sprzedażą w sposób jak najbardziej zautomatyzowany i efektywny. Możliwość tworzenia szablonów ofert, powiązań kategorii oraz automatycznego mapowania parametrów produktów sprawia, że proces wystawiania ofert na AliExpress staje się znacznie łatwiejszy.

Przed dodaniem integracji, wspólnie ustalamy jak ma wyglądać proces obsługi zamówień z AliExpress. Do jakiego statusu mają trafiać zamówienia? Jak ma wyglądać proces zbierania, pakowania i wysyłania takich zamówień? Wszystko to ustalamy na etapie tworzenia oferty.

Wystawianie ofert na AliExpress

Po zakończeniu konfiguracji systemu BaseLinker, możesz zacząć wystawiać oferty na AliExpress. Dzięki automatycznej synchronizacji danych z Twoim magazynem, informacje takie jak zdjęcia, ceny, stany magazynowe oraz szczegóły produktów będą uzupełniały się samoczynnie na formularzu wystawiania ofert. BaseLinker umożliwia także wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI), która pomoże w doborze odpowiednich kategorii, parametrów oraz wygenerowaniu nazw i opisów ofert, zgodnie z indywidualnymi wytycznymi.

Po utworzeniu oferty jest ona automatycznie przesyłana do AliExpress, gdzie przechodzi przez proces weryfikacji. Jeśli oferta zostanie zaakceptowana, pojawi się w sekcji “Trwające”, a jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, znajdziesz ją w zakładce “Błędne” z odpowiednim komunikatem o błędzie.

Audyty konta i optymalizacja

Dzięki naszym audytom BaseLinker możesz poprawić efektywność sprzedaży, wdrożyć odpowiednie strategie marketingowe oraz zwiększyć rentowność swojego sklepu na AliExpress. Optymalizacja ofert, procesów logistycznych oraz poprawa komunikacji z klientami to tylko niektóre z działań, które mogą przynieść znaczące korzyści dla Twojego biznesu.

Możliwość dodania kolejnego konta marketplace do systemu BaseLinker to okazja dla każdego sprzedawcy. Robiąc to razem z nami masz pewność, że start na nowej platformie będzie udany.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc w rozwoju Twojego biznesu na AliExpress i innych platformach marketplace. Razem zoptymalizujemy Twoje procesy sprzedażowe, co pozwoli Ci osiągnąć jeszcze lepsze wyniki.

W dzisiejszym świecie e-commerce automatyzacja procesów to klucz do oszczędności czasu i zwiększenia efektywności działania firmy. Jednym z najlepszych narzędzi do zarządzania sprzedażą online jest system BaseLinker, który pozwala na integrację kanałów sprzedaży, zarządzanie magazynem oraz automatyzację obsługi klienta. Jednak wdrożenie BaseLinkera wymaga odpowiedniego przygotowania i wsparcia, aby przyniosło oczekiwane rezultaty.

Nasza firma specjalizuje się w pomaganiu sklepom internetowym w efektywnym wdrażaniu systemu BaseLinker. W tym artykule podzielimy się naszą wiedza i wskazówkami, jak krok po kroku przejść przez proces wdrożenia, by maksymalnie wykorzystać potencjał tego narzędzia.

Wdrożenie BaseLinker w firmie!

1. Analiza potrzeb biznesowych

Każde wdrożenie rozpoczynamy od szczegółowej analizy Twojej firmy i jej potrzeb. Ważne jest zrozumienie, jakie kanały sprzedaży wykorzystujesz (np. Allegro, Amazon, eMag), jakie masz oczekiwania wobec automatyzacji oraz jakie problemy chcesz rozwiązać. To pozwala nam dopasować funkcjonalności BaseLinker do specyfiki Twojego biznesu.

Przykład: Jeśli Twoim wyzwaniem są częste pomyłki w wysyłkach, skonfigurujemy automatyczne generowanie list przewozowych oraz integrację z kurierami.

2. Przygotowanie systemu

Na tym etapie pomagamy w założeniu konta w BaseLinker i konfiguracji podstawowych ustawień. To obejmuje:

• Dodanie kanałów sprzedaży, takich jak marketplace’y czy Twój sklep internetowy.
• Integrację z systemami magazynowymi i ERP.
• Podłączenie kurierów oraz ustawienie metod wysyłki.
• Dodanie integracji księgowych takich jak Fakturownia lub wFirma.

Wszystko to realizujemy z uwzględnieniem Twoich indywidualnych wymagań i specyfikacji.

3. Personalizacja i automatyzacja

Platforma BaseLinker umożliwia dodanie automatyzacji, które pozwalają zaoszczędzić czas i zmniejszyć ryzyko błędów. W tym kroku konfigurujemy m.in.:

• Szablony wiadomości do klientów – automatyczne e-maile z potwierdzeniem zamówień i informacji o wysyłce.
• Reguły automatyczne – np. przypisywanie zamówień do konkretnych magazynów czy drukowanie etykiet na żądanie.
• Synchronizację stanów magazynowych – aby dane o dostępności produktów były zawsze aktualne.

Zobacz też: Sprzedaż na Cdiscount – Jaki integrator wybrać?

4. Szkolenie zespołu

Wdrożenie systemu to nie tylko kwestia technologii, ale również umiejętności jego obsługi. Dlatego oferujemy szkolenia dla Twojego zespołu, aby każdy pracownik mógł korzystać z BaseLinker w codziennej pracy. Tłumaczymy, jak:

• Zarządzać zamówieniami w systemie.
• Analizować raporty sprzedażowe.
• Skutecznie wdrożyć zmiany w integracjach.
• Obsługiwać zwroty i reklamacje.
• Zarządzać magazynem i produktami.
• Zarządzać ofertami na wielu kontach marketplace.

5. Testy i wsparcie powdrożeniowe

Zanim uruchomisz BaseLinker na dobre, przeprowadzamy testy, aby upewnić się, że wszystko działa zgodnie z planem. Po wdrożeniu oferujemy wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu ewentualnych trudności.

Przykład: Jeden z naszych klientów zauważył, że niepoprawnie synchronizuje się stan magazynowy na Amazon. W ciągu jednego dnia rozwiązaliśmy problem, zapewniając ciągłość sprzedaży.

6. Optymalizacja i rozwój

BaseLinker to system, który można stale rozwijać i dopasowywać do zmieniających się potrzeb Twojej firmy. Po wdrożeniu regularnie analizujemy wyniki, sugerujemy usprawnienia oraz nowe możliwości, jak np. integracja z kolejnymi marketplace’ami czy wdrożenie nowych reguł automatyzacji.

7. Dlaczego warto wybrać nas?

Jako doświadczeni specjaliści w dziedzinie wdrożeń BaseLinker wiemy, jak ważna jest optymalizacja procesów e-commerce. Oferujemy kompleksowe podejście, które obejmuje analizę potrzeb, personalizację rozwiązań, szkolenie zespołu oraz wsparcie techniczne. Współpracując z nami, masz pewność, że Twoje wdrożenie zostanie przeprowadzone profesjonalnie i efektywnie.

8. Podsumowanie

Wdrożenie BaseLinker to inwestycja, która może znacząco poprawić efektywność Twojego sklepu online. Kluczem do sukcesu jest jednak odpowiednie przygotowanie i wsparcie podczas tego procesu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej lub rozpocząć wdrożenie, skontaktuj się z nami – pomożemy Ci wejść na nowy poziom sprzedaży! 

Skontaktuj się z nami w sprawie wdrożenia BaseLinkera!

Dokumenty sprzedaży takie jak faktury czy paragony powinny być generowane automatycznie. Nawet jeżeli tworzysz je poza systemem BaseLinker np. w systemie ERP lub w programie księgowym typu “wFirma”. Przy setkach zamówień dziennie system może rozpoznać to czy klient chce fakturę oraz do jakiego kraju następuje wysyłka. Co często definiuje jaką serię numeracji faktury mamy wystawić klientowi. Na końcu klient powinien otrzymać taki dokument w mailu jako załącznik. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie aby dokument wydrukować i dodać do paczki 🙂

W dzisiejszych czasach klient ma dostęp do tysięcy sklepów i setek marketplaców. Jest przyzwyczajony do szybkiej odpowiedzi na swoje zapytanie. Warto więc przygotować wiadomości e-mail lub sms, które będą na bieżąco wysyłane do klienta. W przypadku wiadomości sms potrzebna jest dodatkowa, zewnętrzna integracja taka jak np. “smsApi”. Dodatkowym narzędziem do komunikacji z klientem może być “Responso”. Jest to program, który umożliwia odpowiadanie na wewnętrzne wiadomości od klienta z wielu różnych źródeł. “Responso” umożliwia ustawienie autoresponderów co na pewno spotka się z pozytywnym odbiorem klientów. 

Dzięki licznym integracjom kurierskich masz możliwość generowania w systemie BaseLinker nawet tysięcy przesyłek dziennie. Samo tworzenie paczek można znacznie przyśpieszyć za pomocą akcji automatycznych, które w wybranym statusie stworzą przesyłkę. Będzie to oczywiście przesyłka, odpowiadająca sposobu dostawy wybranego przez klienta. Możemy też stworzyć zdarzenia własne, które pozwolą osobie pakującej zamówienie szybko zdecydować jaką paczkę stworzyć. Tworzenie przesyłek w połączeniu z automatycznym zamawianiem podjazdu kuriera znacznie ułatwi i przyśpieszy obsługę wielu przesyłek. 

W okresie zwiększonej sprzedaży nie ma nic gorszego niż brak produktu na magazynie. Aby uniknąć anulacji zamówienia należy zadbać o synchronizację aktualnych stanów magazynowych. Niezależnie czy nasz magazyn jest w systemie BaseLinker czy w innym miejscu. Oferty na kontach marketplace oraz produkty w sklepie powinny być powiązane z produktem w naszym docelowym magazynem a synchronizacja powinna być ustawiona w każdym z tych miejsc. BaseLinker umożliwia w większości przypadków synchronizacja w czasie rzeczywistym. Dodatkowym zabezpieczeniem na pewno będzie ustawienie progu ilościowego w BaseLinker. Dzięki takiemu rozwiązaniu możemy zareagować w momencie gdy stan magazynowy zmniejszy się poniżej progu wysyłając wiadomość e-mail na nasz magazyn.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!