Cdiscount to jedna z największych platform e-commerce we Francji (poznaj naszą usługę obsługi sprzedaży na Cdiscount), stanowiąca atrakcyjny rynek dla polskich sprzedawców. Aby sprawnie sprzedawać na Cdiscount, warto skorzystać z dedykowanych integratorów. W tym artykule porównujemy najważniejsze narzędzia do integracji z Cdiscount: BaseLinker, Apilo, IdoSell oraz Astrabit.

Jakie są rodzaje integratorów do Cdiscount?

Integratory uniwersalne

Uniwersalne integratory pozwalają na połączenie różnych platform e-commerce z wieloma marketplace’ami. Są elastyczne i sprawdzają się w firmach, które prowadzą sprzedaż wielokanałową. Są to między innymi:

• BaseLinker
• Apilo

Integratory dedykowane dla konkretnych platform

Niektóre narzędzia są przeznaczone do obsługi określonych systemów sklepowych:

• IdoSell (dedykowany dla sklepów na IdoSell)
• Astrabit (przeznaczony dla sklepów na PrestaShop)

BaseLinker i Cdiscount – kompleksowa integracja wielokanałowa

Dlaczego warto wybrać BaseLinker?

BaseLinker to jedno z najpopularniejszych narzędzi integracyjnych dla e-commerce (poznaj naszą usługę wdrożenia BaseLinker). Umożliwia synchronizację sprzedaży na różnych marketplace’ach, w tym na platofrmie Cdiscount. Jest to rozwiązanie elastyczne, odpowiednie zarówno dla małych sprzedawców, jak i dużych firm.

Możliwości integracji BaseLinker z Cdiscount

• Pobieranie zamówień do panelu BaseLinker
• Synchronizacja cen i stanów magazynowych w czasie rzeczywistym
• Obsługa zamówień w Managerze Zamówień BaseLinker
• Przekazywanie zamówień do ERP lub sklepu
• Przesyłanie numerów przesyłek do panelu Cdiscount
• Automatyczne nadawanie paczek u różnych przewoźników
• Generowanie faktur i paragonów
• Automatyzacja procesów sprzedażowych dzięki regułom i akcjom automatycznym
• Możliwość integracji wielu kont Cdiscount
• Zaawansowane raportowanie sprzedaży

BaseLinker to doskonały wybór dla firm, które sprzedają na wielu platformach jednocześnie i chcą zarządzać zamówieniami w jednym miejscu.

Apilo – prosta i szybka integracja z Cdiscount

Dlaczego warto wybrać Apilo?

Apilo to narzędzie stworzone z myślą o automatyzacji sprzedaży na marketplace’ach (poznaj naszą usługę wdrożenia Apilo). Oferuje intuicyjny interfejs i łatwą konfigurację, co czyni go dobrym wyborem dla sprzedawców szukających prostego w obsłudze rozwiązania.

Możliwości integracji Apilo z Cdiscount

• Automatyczne pobieranie zamówień
• Aktualizacja statusów zamówień i płatności
• Automatyczna aktualizacja numerów przesyłek
• Planowane wprowadzenie menedżera produktów na Cdiscount
• Eksport bazy towarów do sprzedaży na Cdiscount
• Automatyczna aktualizacja cen i stanów magazynowych
• Integracja z systemami księgowymi
• Możliwość ustawienia dynamicznych reguł cenowych

Apilo to świetna opcja dla firm, które szukają prostego, ale skutecznego narzędzia do obsługi sprzedaży na Cdiscount.

IdoSell i Cdiscount – dedykowany integrator dla sklepów IdoSell

Dlaczego warto wybrać IdoSell?

IdoSell to zaawansowana platforma e-commerce, która oferuje własne rozwiązanie integracyjne z Cdiscount. Jest to idealne narzędzie dla sprzedawców, którzy korzystają z systemu IdoSell i chcą rozszerzyć swoją sprzedaż na rynki zagraniczne.

Możliwości integracji IdoSell z Cdiscount

• Dodanie oferty na Cdiscount
• Automatyczna synchronizacja stanów magazynowych
• Automatyczne potwierdzanie zamówień
• Obsługa zamówień i wysyłek z poziomu panelu IdoSell
• Integracja z systemem WMS oraz automatyczne drukowanie etykiet kurierskich
• Łatwa konfiguracja integracji poprzez panel administracyjny IdoSell
• Możliwość automatycznej aktualizacji cenników
• Obsługa wielowalutowości
• Bezpośrednie połączenie z magazynem

Dzięki bezpośredniej integracji z panelem IdoSell, sprzedawcy mogą szybko i wygodnie zarządzać sprzedażą na Cdiscount bez konieczności korzystania z zewnętrznych narzędzi.

Astrabit i Cdiscount – integracja dla sklepów PrestaShop

Dlaczego warto wybrać Astrabit?

Astrabit to moduł integracyjny dla sklepów opartych na PrestaShop, który umożliwia sprzedaż na Cdiscount bez konieczności ręcznego wprowadzania danych.

Możliwości integracji Astrabit z Cdiscount

• Automatyczna synchronizacja produktów
• Import i eksport ofert między PrestaShop a Cdiscount
• Zarządzanie zamówieniami z poziomu PrestaShop
• Dynamiczna aktualizacja stanów magazynowych
• Personalizacja ofert (ceny, promocje, specyfikacja produktów)
• Obsługa wielokanałowej sprzedaży z jednego panelu
• Skalowalność dostosowana do różnych potrzeb biznesowych
• Pełne wsparcie techniczne przy instalacji i konfiguracji
• Możliwość synchronizacji zdjęć produktów
• Obsługa specyficznych parametrów marketplace’ów

Astrabit to świetne rozwiązanie dla sprzedawców korzystających z PrestaShop, którzy chcą szybko rozpocząć sprzedaż na Cdiscount.

Podsumowanie – który integrator wybrać w sprzedaży na platformie Cdiscount?

Każde z omówionych narzędzi ma swoje unikalne zalety. Wybór odpowiedniego integratora zależy od platformy sklepowej i indywidualnych potrzeb sprzedawcy. Każdy sprzedawca powinien wybrać rozwiązanie, które najlepiej pasuje do jego strategii sprzedaży oraz wykorzystywanej platformy e-commerce. Jeśli Twoim celem jest ekspansja na rynek francuski, wybór odpowiedniego integratora może znacząco ułatwić Ci zarządzanie sprzedażą na Cdiscount.

Cdiscount to jedna z czołowych platform marketplace we Francji, oferująca sprzedawcom szerokie możliwości dotarcia do tamtejszych konsumentów. Jeśli planujesz rozszerzyć swoją działalność na nowe rynki, warto sprzedawać na Cdiscount marketplace.

Może to być zarówno atrakcyjna alternatywa, jak i uzupełnienie dla popularniejszych marketplace’ów, takich jak Pigu, Kaufland. eBay czy eMAG. W tym artykule znajdziesz kluczowe informacje, które pomogą Ci skutecznie zwiększyć sprzedaż poprzez wejście na francuski rynek. Poznaj naszą usługę obsługi konta Cdiscount.

Czym jest Cdiscount i co warto na nim sprzedawać?

Cdiscount to platforma e-commerce obecna na rynku od 27 lat, ciesząca się dużą popularnością na rynku francuskim. Francuzi są do niej na tyle przywiązani, że w niektórych przypadkach rezygnują z zakupów na Amazonie na rzecz lokalnego Cdiscount.

Marketplace ten oferuje szeroki asortyment produktów, a do najczęściej wybieranych kategorii należą:

• Elektronika
• Meble
• Artykuły dla dzieci
• Wyposażenie wnętrza

Cdiscount nieustannie się rozwija, wdrażając nowe ulepszenia zarówno w zakresie doświadczeń zakupowych klientów, jak i usprawnień dla sprzedawców.

Co istotne, platforma nie jest przesycona liczbą sprzedawców – w niektórych kategoriach nadal istnieje przestrzeń dla nowych firm, które mogą zdobyć silną pozycję rynkową. Dodatkowo Cdiscount aktywnie przyciąga nowych klientów, zwiększając ruch na platformie i tworząc korzystne warunki dla sprzedawców.

Jakie marketplace’y obsługuje platforma Cdiscount?

Cdiscount korzysta z platformy technologicznej Octopia, która umożliwia sprzedawcom rozszerzenie działalności na nowe rynki. Wśród dostępnych marketplace’ów warto wymienić FYNDIQ, Worten czy Rakuten, które pozwalają dotrzeć do klientów w Skandynawii, Hiszpanii i Portugalii.

Zarządzanie sprzedażą na wszystkich tych rynkach odbywa się z poziomu jednego, intuicyjnego konta sprzedawcy, co znacznie ułatwia obsługę sprzedaży. W jednym miejscu można kontrolować oferty, monitorować zamówienia oraz obsługiwać klientów, co pozwala na efektywne skalowanie Twojego biznesu.

Jak założyć konto na Cdiscount?

Proces rejestracji na Cdiscount jest stosunkowo prosty, jednak przed rozpoczęciem sprzedaży należy spełnić określone wymogi prawne dotyczące handlu we Francji.

Jakie wymogi trzeba spełnić, żeby zacząć sprzedaż na Cdiscount?

Jeśli planujesz sprzedaż produktów elektrycznych, musisz uzyskać rejestrację WEEE. Dodatkowo, każda firma zobowiązana jest do rejestracji w ERP (francuski odpowiednik polskiego BDO). ERP dotyczy głównie odpadów opakowaniowych, ale warto sprawdzić, czy dana kategoria produktów nie wymaga dodatkowej rejestracji.

Alternatywnie, możesz powierzyć obowiązek regulacji ERP platformie Cdiscount, jednak wiąże się to z opłatą 7% od wartości sprzedaży.

Po spełnieniu tych formalności można przystąpić do właściwej rejestracji na Cdiscount. Proces ten polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego, w którym podaje się dane firmy, informacje bankowe oraz dane kontaktowe.

Jakie są wymagane dokumenty na cDiscount?

Kluczowym elementem pozytywnej weryfikacji są zgodne z wymaganiami Cdiscount dokumenty, których dane muszą pokrywać się z informacjami podanymi w formularzu.

Dla Spółek z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.) wymagane są:

• Skan dowodu osobistego każdej osoby z zarządu firmy
• Wyciąg z KRS (przetłumaczony przez tłumacza przysięgłego na język angielski)
• Umowa spółki (również w tłumaczeniu przysięgłym na język angielski)
• Wyciąg z konta bankowego w walucie EURO – z widocznymi danymi właściciela konta, kodem IBAN, SWIFT oraz logiem banku (dokument w języku angielskim)

Dla Jednoosobowej Działalności Gospodarczej (JDG) wymagane są:

• Skan dowodu osobistego
• Wyciąg z CEIDG (wygenerowany w języku angielskim)
• Wyciąg z konta bankowego w walucie EURO – z widocznymi danymi właściciela konta, kodem IBAN, SWIFT oraz logiem banku (dokument w języku angielskim)

Spełnienie tych wymagań pozwoli na sprawne przejście procesu rejestracji i rozpoczęcie sprzedaży poprzez Cdiscount Seller Zone.

Jak wystawiać oferty i zarządzać stanem magazynowym?

Produkty na Cdiscount możesz dodawać na dwa sposoby: manualnie za pomocą arkusza importowego lub poprzez integrację z systemami takimi jak BaseLinker (dowiedz się więcej o integratorach, takich jak: BaseLinker, Apilo, IdoSell oraz Astrabit).

Integracja Octopia w BaseLinkerze nadal znajduje się w fazie BETA, co oznacza, że dodawanie ofert może nie zawsze przebiegać bezproblemowo. Natomiast synchronizacja cen i stanów magazynowych, obsługa zamówień oraz powiązywanie ofert działają bez zarzutu.

Jeśli zdecydujesz się na dodawanie ofert za pomocą arkusza importowego, musisz najpierw utworzyć kartę produktową, a następnie osobno dodać informacje o ofercie, takie jak cena czy czas realizacji zamówienia.

Aktualizacja cen i zapasów również jest możliwa – wystarczy załadować odpowiedni arkusz aktualizacyjny, co pozwala na szybkie i efektywne zarządzanie ofertami.

Prowizje, zwroty i obsługa klienta we Francji

Prowizje

Cdiscount pobiera standardową prowizję w wysokości 15%, jednak w zależności od kategorii produktów mogą występować pewne wyjątki. Szczegółowy podział prowizji dla poszczególnych kategorii można znaleźć tutaj

Pozostałe koszty 

Koszt miesięcznego abonamentu wynosi 39,99 EUR, choć dostępne są również droższe pakiety, oferujące dodatkowe funkcje i możliwości. Na początek w zupełności wystarczy najtańszy, standardowy pakiet.

Warto pamiętać, że stawka VAT we Francji jest niższa niż w Polsce i wynosi 20%.

Zwroty

Planując sprzedaż na Cdiscount, warto przeanalizować wskaźniki zwrotów na innych rynkach, ponieważ zazwyczaj pokrywają się one z wynikami we Francji.

Zasady zwrotów na Cdiscount można podsumować w trzech prostych punktach:

1. Klient ma prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.
2. Jeśli sprzedawca nie posiada magazynu zwrotów we Francji, musi pokrywać koszty zwrotu (np. w postaci etykiety zwrotnej lub zorganizowania odbioru przesyłki kurierem).
3. Jeżeli sprzedawca posiada magazyn zwrotów na terenie Francji, to koszt standardowych zwrotów ponosi klient. Wyjątek stanowią zwroty wynikające z reklamacji – w takim przypadku sprzedawca pokrywa koszty.

Obsługa klienta

Cdiscount wymaga, aby sprzedawca odpowiadał na zapytania klientów w ciągu 24 godzin. Niedotrzymanie tego terminu może prowadzić do spadku wskaźników, a w skrajnych przypadkach nawet do blokady konta Cdiscount.

Aby usprawnić obsługę klienta, warto korzystać z narzędzi AI, takich jak ChatGPT, który świetnie radzi sobie z językiem francuskim i może pomóc w szybkim oraz poprawnym odpowiadaniu na wiadomości klientów.

Jak prowadzić kampanie reklamowe na Cdiscount?

Jak sama nazwa wskazuje, w DNA Cdiscount mocno zakorzeniona jest promocja, co widać po licznych narzędziach marketingowych dostępnych dla sprzedawców. Poniżej omówimy te, które są najważniejsze na początkowym etapie sprzedaży.

Kampanie Ads

Jest to potężne narzędzie reklamowe, które pomaga dotrzeć do klientów – szczególnie na początku, gdy oferty nie mają jeszcze wystarczającej siły przebicia, aby organicznie osiągnąć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania.

Rekomendowane jest ustawienie kampanii w trybie manualnym, co pozwala samodzielnie określić, które produkty chcemy reklamować oraz jaka stawka za kliknięcie (CPC) będzie odpowiednia. 

Średni koszt CPC różni się w zależności od kategorii, dlatego warto testować różne ustawienia, aby znaleźć optymalną strategię.

Sponsorowane Promocje

Warto zapoznać się z narzędziem Promo Boost, które pozwala ustawić promocje dla swoich ofert, zwiększając ich widoczność i przyciągając większą liczbę klientów. Jest to szczególnie skuteczne w przypadku produktów, które generują dużą liczbę odsłon, ale mają niski współczynnik dodania do koszyka.

W przeciwieństwie do kampanii Ads, Promo Boost pobiera opłatę jedynie w przypadku dokonania konwersji (sprzedaży), a nie za samo kliknięcie. 

Opłaty są naliczane zgodnie z poniższym cennikiem:

Content A+

Dla swoich ofert możesz dodać bardziej rozbudowane, atrakcyjne wizualnie opisy dzięki darmowemu narzędziu Boost’it. Jest to zewnętrzna platforma, która wymaga osobnej rejestracji, a jej aktywacja odbywa się poprzez zgłoszenie prośby do supportu Cdiscount.

Dzięki temu narzędziu możesz wzbogacić opisy swoich ofert o:

• Lepszą strukturę
• Podział treści na kolumny
• Tabele porównawcze i zestawienia produktów
• Dodanie nagrania wideo

Dzięki Content A+ Twoje oferty stają się bardziej atrakcyjne, co może znacząco zwiększyć konwersję Twojej sprzedaży. Warto wykorzystać to rozwiązanie, zwłaszcza że wielu sprzedawców wciąż z niego nie korzysta, co daje przewagę nad konkurencją.

Podsumowanie

Cdiscount to jedna z największych platform e-commerce we Francji, która oferuje ogromne możliwości dotarcia do francuskich klientów i rozszerzenia działalności na inne rynki europejskie. 

Dzięki efektywnym narzędziom do zarządzania ofertami oraz szerokim opcjom marketingowym, Cdiscount stanowi świetną okazję do rozwoju sprzedaży. 

Jeśli planujesz rozpocząć sprzedaż na tej platformie, nasza agencja pomoże Ci sprawnie wdrożyć sprzedaż, optymalizować oferty oraz wykorzystać pełny potencjał Cdiscount. 

Skontaktuj się z nami już teraz, aby zacząć swoją sprzedaż we Francji.