Category: eMAG

5 wskazówek, jak skutecznie ustawiać kampanie eMAG ADS, aby zwiększyć sprzedaż na eMAG?

W dzisiejszym wpisie podzielę się z Tobą 5 wskazówkami, jak ustawiać oraz optymalizować kampanie eMAG ADS. Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż na eMAG i skuteczniej docierać do potencjalnych klientów, jesteś we właściwym miejscu! Dowiedz się, jak zarządzać reklamami na tej platformie sprzedażowej, optymalizować budżet i osiągać lepsze wyniki.

1. Optymalizacja opisów i zdjęć produktów

Zanim uruchomisz kampanię reklamową na eMAG ADS, upewnij się, że Twoje produkty są odpowiednio przygotowane. Opisy powinny być szczegółowe, atrakcyjne i zawierać najważniejsze słowa kluczowe, takie jak “emag” czy “sprzedażowy”. Zdjęcia powinny być wysokiej jakości i przedstawiać produkt z różnych perspektyw.

WAŻNE: Produkty, które nie są w pełni przygotowane pod względem treści i wizualizacji, nie powinny być promowane.

 

2. Podział katalogu produktów na kategorie

Aby skutecznie zarządzać kampaniami reklamowymi, podziel swój katalog na odpowiednie kategorie. Możesz zastosować strukturę marketplace, na przykład:

  • Elektronika: laptopy, smartfony, akcesoria.
  • Dom i ogród: meble, narzędzia, dekoracje.
  • Moda: buty sportowe, kurtki, eleganckie koszule.
  • Sport i rekreacja: sprzęt fitness, odzież sportowa, akcesoria turystyczne.

Unikaj łączenia skrajnie różnych produktów w jednej kampanii reklamowej. Zwiększy to skuteczność reklam i ułatwi analizę wyników. Nie zapominaj także o sezonowości – w określonych porach roku promuj produkty odpowiednie dla danego sezonu, jednocześnie optymalizując wydatki reklamowe.

3. Targetowanie słów kluczowych

Słowa kluczowe to podstawa skutecznych kampanii eMAG ADS. Wybieraj precyzyjne frazy, takie jak “reklama na emag” czy “zwiększyć sprzedaż na emag”. Unikaj zbyt szerokich słów kluczowych, które generują wiele kliknięć, ale mało konwersji. Regularnie monitoruj wskaźniki w panelu eMAG ADS i dostosowuj listę fraz.

 

4. Targetowanie produktów

W kampaniach reklamowych eMAG ADS możesz precyzyjnie określić, które produkty lub grupy produktów będą promowane. Skup się na produktach konkurencyjnych, które mają wyższe ceny, oraz na produktach komplementarnych. Na przykład, sprzedając telewizory, promuj uchwyty, soundbary lub inne akcesoria.

 

5. Regularna analiza wyników kampanii

Monitorowanie wyników kampanii jest kluczowe dla ich skuteczności. Korzystaj z danych dostępnych w panelu eMAG ADS, takich jak liczba kliknięć, współczynnik konwersji czy koszty reklamy. Dzięki temu możesz szybko reagować na zmiany i wprowadzać usprawnienia, takie jak modyfikacja słów kluczowych, grup docelowych lub grafik reklamowych.

 

Podsumowanie

Skuteczne kampanie reklamowe na eMAG wymagają dobrze przemyślanej strategii. Optymalizacja treści, odpowiedni podział katalogu, precyzyjne targetowanie i regularna analiza wyników to kluczowe kroki, które pozwolą Ci zwiększyć sprzedaż na platformie eMAG. Pamiętaj, że rynek e-commerce stale się zmienia, a reklamy eMAG ADS mogą być skutecznym narzędziem do budowania przewagi konkurencyjnej.

Jeśli potrzebujesz pomocy w zarządzaniu kontem na eMAG lub prowadzeniu kampanii reklamowych, skontaktuj się z naszą agencją. Oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie eMAG ADS, optymalizacji konta i zwiększania sprzedaży na platformie eMAG.

port 2

Michał Kłos

Specjalista ds. reklamy na marketplace‘ach

O Autorze:

Mam doświadczenie w prowadzeniu kampanii ADS na platformach takich jak eMAG i Amazon. Pomogłem wielu klientom zwiększyć sprzedaż, uczestnicząc w licznych projektach optymalizacji strategii reklamowych. Pasjonuję się analizą danych i efektywnym wykorzystaniem narzędzi marketingowych, aby dostarczać wymierne rezultaty.

Read More
14 stycznia, 2025 0 Comments

Jak zacząć sprzedaż na eMAG? Kompleksowy przewodnik dla sprzedawców

eMAG to jeden z największych marketplace’ów w Europie Środkowo-Wschodniej, obejmujący rynki Rumunii, Węgier i Bułgarii. Dzięki dużemu potencjałowi sprzedażowemu i mniejszej konkurencji niż na Allegro, platforma ta stanowi atrakcyjną opcję dla sprzedawców chcących wejść na zagraniczne rynki. Z tego artykułu dowiesz się, jak zacząć sprzedaż na eMAG, jakie korzyści oferuje eMAG marketplace, a także jakich błędów unikać, aby prowadzenie sprzedaży było efektywne.


Dlaczego warto sprzedawać na platformie eMAG?

eMAG to lider rynku e-commerce w Rumunii, Węgrzech i Bułgarii, z około 9 milionami aktywnych klientów. Platforma sprzedażowa ta daje możliwość dotarcia do nowych rynków z mniejszą konkurencją i wyższymi cenami produktów.

Korzyści sprzedaży na platformie eMAG:

  • Wysokie marże – średnio o 20% wyższe ceny niż na polskich platformach.
  • Duży zasięg – rynki eMAG to łącznie populacja porównywalna do Polski.
  • Łatwa obsługa klienta – kontakt z klientami jest możliwy w języku angielskim, co ułatwia prowadzenie sprzedaży.

Dla polskich sprzedawców eMAG marketplace to świetna okazja, aby zwiększyć sprzedaż online i rozpocząć ekspansję na zagraniczne rynki e-commerce.


 

Jak zacząć sprzedaż na platformie eMAG?

Początki na eMAG są proste, o ile odpowiednio przygotujesz proces rejestracji i optymalizacji ofert.

Kluczowe kroki:

  1. Rejestracja konta eMAG
    Wypełnij formularz rejestracyjny, przygotuj dokumenty potwierdzające działalność firmy oraz konto bankowe. Proces rejestracji może być prowadzony w języku angielskim.
  2. Dodanie produktów
    Stwórz plik produktowy z dokładnymi opisami, zdjęciami i EAN-ami. Upewnij się, że dane są zgodne z wytycznymi eMAG, aby uniknąć błędów, takich jak pomylone EAN-y czy niekompletne opisy.
  3. Ustawienie cen i prowizji
    Prowizja na eMAG wynosi od 7 do 25% w zależności od kategorii. Platforma oferuje również zniżki w ramach kampanii reklamowych, co pozwala obniżyć koszty sprzedaży.
  4. Logistyka i dostawa
    Wysyłka do Rumunii, Węgier i Bułgarii odbywa się za pośrednictwem zintegrowanych firm logistycznych. Możesz również skorzystać z fulfillmentu eMAG, który zapewnia szybsze dostawy i większą konkurencyjność.

Jak sprzedawać na eMAG marketplace – kluczowe strategie

  1. Optymalizacja ofert
    Skoncentruj się na atrakcyjnych opisach i zdjęciach produktów. Widoczność swoich ofert możesz zwiększyć dzięki eMAG Ads i kampaniom reklamowym.
  2. Właściwa logistyka
    Korzystaj z rozwiązań zintegrowanych z eMAG, które umożliwiają dostawy do EasyBox oraz uczestnictwo w programie Genius.
  3. Obsługa klienta
    Obsługa sprzedaży na eMAG marketplace jest prosta – większość problemów klientów rozwiązuje sam eMAG, a sprzedawca kontaktuje się tylko w razie potrzeby.
  4. Monitorowanie zamówień i zwrotów
    Średni wskaźnik zwrotów na eMAG wynosi 4%, co jest znacznie niższe niż na innych platformach. Ważne jest jednak unikanie błędów w obsłudze zamówień, które mogą prowadzić do zwrotów.

Jakie wyzwania mogą Cię spotkać na eMAG?

  1. Handling Time
    Ustaw czas obsługi zamówienia zgodnie z wytycznymi platformy. Jeśli dostawa trwa 5 dni, Handling Time powinien wynosić 3 dni, aby klienci widzieli poprawny czas dostawy.
  2. Dodawanie produktów
    Unikaj darmowego dodawania ofert przez opiekunów eMAG, ponieważ często skutkuje to błędami w opisach i zdjęciach.
  3. Dodatkowe koszty
    Dopłata do zamówień realizowanych przez EasyBox wynosi 2 RON netto, co warto uwzględnić w cenach produktów.

eMAG a inne marketplace’y – czy to się opłaca?

Dzięki mniejszej konkurencji i wyższym cenom produktów, sprzedaż na eMAG może być bardziej opłacalna niż na Allegro czy Amazonie. Platforma ta staje się coraz popularniejsza wśród polskich sprzedawców, którzy szukają nowych kanałów sprzedaży.


Podsumowanie – dlaczego warto zacząć sprzedaż na platformie eMAG?

eMAG marketplace to doskonała platforma dla polskich sprzedawców, którzy chcą poszerzyć swoje kanały sprzedaży. Oferuje możliwość dotarcia do milionów klientów w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech, przy stosunkowo niewielkiej konkurencji. Dzięki odpowiedniej logistyce, optymalizacji ofert i korzystaniu z narzędzi reklamowych, możesz zwiększyć swoją sprzedaż i zbudować stabilny przychód na nowych rynkach.

Jeśli chcesz zacząć sprzedawać na eMAG, pobierz naszą checklistę dobrego startu i maksymalizuj swoje szanse na sukces w e-commerce!

67440ed0731b410e31f23b50_Bartek Nowosad

Bartek Nowosad

Współwłaściciel Olimp Marketplace

O Autorze:

Moja specjalność to eMAG. Jako pierwszy w Polsce zacząłem  dzielić się specjalistyczną i praktyczną wiedzą o tej platformie. Z dumą mogę powiedzieć, że mój zespół obsługuje miesięcznie ponad 100 kont na eMAG. Stale doskonalimy swoją wiedzę, którą dzielimy się podczas szkoleń oraz konsultacji ze sprzedaży. Tworzymy również treści na youtube skupione wokół eMAG.

Read More
9 stycznia, 2025 0 Comments

Jak poprawić rentowność sprzedaży na eMAG?

I. Dlaczego analiza kosztów na eMAG jest tak ważna?

Prowadzenie sprzedaży na eMAG Marketplace wymaga szczególnej uwagi w kwestii kontroli kosztów i marż. W teorii przyjęło się, że struktura kosztów na eMAG jest prosta, bo wszystko zawiera się w prowizji od sprzedaży, a nie jak na Allegro mamy kilkanaście rodzajów prowizji, promocji, oznaczeń i innych kosztów. Struktura opłat na eMAGu jest jednak znacznie bardziej złożona i mniej przejrzysta. Sama zakładka Finanse w panelu sprzedawcy zawiera aż 7 różnych podsekcji, a istotne informacje o opłatach są rozproszone po całej platformie.

 

Pytanie jakie dokładnie są koszty na eMAG zadaje sobie wielu sprzedawców, szczególnie tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z tą platformą. W rzeczywistości, odpowiedź na to pytanie jest bardziej skomplikowana niż mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka…

emagrent
II. Rzeczywiste koszty sprzedaży na eMAG — co musisz wiedzieć?

Zrozumienie struktury kosztów na eMAGu jest kluczowe dla osiągnięcia rentowności. Wielu sprzedawców koncentruje się wyłącznie na podstawowej prowizji, zapominając o innych, równie istotnych elementach. Przyjrzyjmy się dokładnie kluczowym aspektom, które należy wziąć pod uwagę ustalając ceny sprzedaży lub opłacalność.

 

  • Prowizje i opłaty podstawowe

Podstawowa prowizja na eMAGu różni się w zależności od kategorii produktowej i wynosi od 7 do 25%. Teoretycznie mówi się, że eMAG jest prostszy od konkurencyjnych platform, bo ma tylko jedną prowizję. Jednak to dopiero początek. Do tego dochodzi prowizja za program Genius, o której poniżej, a także ukryte kary, o których nawet sam eMAG nie mówi.

 

  • Ukryte koszty logistyczne

Jednym z najczęściej pomijanych aspektów przy kalkulacji rentowności są rzeczywiste koszty logistyczne. Szczególnie istotna jest tutaj kwestia paczkomatów Easybox i sprzedaży w programie Genius (lub Genius Home Delivery). Wielu sprzedawców nie zdaje sobie sprawy, że za zamówienia w tych formach dostawy, nie otrzymują żadnej opłaty za przesyłkę od klienta. Żeby tego było mało, sprzedawcy, którzy zaczęli korzystać z eMAG Courier (więcej o nim tutaj), nie dostają nawet opłaty za przesyłkę pod adres domowy! Nie ma więc znaczenia, że ustawimy sobie koszt dostawy na 100 RON w naszych ofertach – eMAG i tak samodzielnie ustawi 25 RON i tak nic z tego do nas nie trafi. Dodatkowo należy uwzględnić koszty związane ze zwrotami oraz opłaty za paczki zbiorcze, które choć niewielkie, mogą mieć istotny wpływ na rentowność.

 

  • Wpływ programu Genius na rentowność

Program Genius, choć zdecydowanie zwiększa widoczność ofert, również wiąże się z dodatkowymi kosztami. O ile do końca września 2024 roku opłata była niska i prosta do wyliczenia, tak teraz jej wysokość zależy od wartości zamówienia. U jednego ze sprzedawców oferującego droższe produkty, przygotowaliśmy raport marży po aktualizacji tego programu i okazało się, że marża stopniała do naprawdę niskich poziomów. Teoretycznie wystarczyłoby od razu podnieść ceny produktów, ale co z efektem domina? Podnosimy ceny drastycznie, zmniejsza nam się sprzedaż, konkurencja zaczyna wygrywać buy-boxy i całe przedsięwzięcie może nie mieć sensu.

III. Jak prawidłowo analizować rentowność na eMAGu?

Precyzyjna analiza rentowności wymaga systematycznego podejścia i uwzględnienia wszystkich składowych. Oto kompleksowy proces, który pozwoli Ci uzyskać pełny obraz Twojej działalności na eMAGu.

 

Krok 1: Analiza danych sprzedażowych

Pierwszym krokiem jest zebranie kompletnych danych sprzedażowych. Należy uwzględnić nie tylko podstawowe statystyki zamówień, takich jak ilość i obrót, ale również szczegółowe raporty prowizji, koszty marketingowe oraz opłaty dodatkowe.

 

Krok 2: Kalkulacja rzeczywistych kosztów logistycznych

W tym miejscu szczególną uwagę należy poświęcić analizie kosztów wysyłki. Dla każdej metody dostawy trzeba uwzględnić:

  • Rzeczywisty koszt transportu
  • Opłaty za obsługę zwrotów
  • Koszty pakowania
  • Potencjalne kary za opóźnienia

 

Krok 3: Koszty pakowania i zagregowane koszty pracownicze

Nie jest to aż tak kluczowe zagadnienie, biorąc pod uwagę, że wiele sprzedawców obsługuje kilka platform sprzedażowych z jednego magazynu i z tą samą załogą, natomiast na pewno warto przyjąć chociaż uśrednione koszty dopłat do realizacji zamówienia.

 

Krok 4: Analiza kampanii ADS i promocyjnych

Kampanie eMAG ADS przy dobrze zoptymalizowanych listingach mogą naprawdę zmienić zasady gry. Należy natomiast dokładnie przeanalizować:

  • Koszt pozyskania klienta
  • Wpływ reklam na marżę produktu
  • Efektywność różnych typów kampanii (np. automatyczne vs na słowa kluczowe)
IV. Praktyczne wskazówki do poprawy rentowności.

Nasze doświadczenie w pracy z setkami sprzedawców na eMAG pokazuje, że istnieją sprawdzone metody poprawy rentowności. Oto najważniejsze z nich:

 

Optymalizacja polityki cenowej

Cena produktu musi uwzględniać wszystkie koszty platformy. Często sprzedawcy, którzy stosują proste przeliczenie cen z rynku polskiego z dodaniem 30% marży, odkrywają, że ich sprzedaż jest nierentowna. Konieczne jest uwzględnienie pełnej struktury kosztów przy ustalaniu cen.

 

 

Efektywne zarządzanie logistyką

Wybór odpowiedniej metody dostawy może znacząco wpłynąć na rentowność. Warto regularnie porównywać koszty różnych rozwiązań logistycznych i wybierać te, które najlepiej bilansują się w kontekście całościowych kosztów operacyjnych.

 

Monitoring i optymalizacja kosztów

Regularna analiza wszystkich składowych kosztów pozwala szybko reagować na zmiany i optymalizować działania. Szczególnie ważne jest śledzenie zmian w opłatach platformy i dostosowywanie swojej strategii, a także monitorowanie naszej konkurencji.

 

Profesjonalne wsparcie w analizie rentowności

Aby pomóc sprzedawcom w dokładnym kontrolowaniu rentowności, oferujemy specjalistyczne raporty marży wraz z konsultacją w ramach 3 pakietów: podstawowym, rozszerzonym oraz premium. Kliknij tutaj i dowiedz się jak możemy Ci pomóc.

Podsumowanie

Zrozumienie i kontrola rentowności na eMAG wymaga systematycznego podejścia i uwzględnienia wielu zmiennych. Regularna analiza wszystkich składowych kosztów oraz ich wpływu na końcową marżę jest kluczowa dla sukcesu na tej platformie.

Nie pozwól, by brak przejrzystości platformy wpływał na Twoje zyski. Skorzystaj z naszej ekspertyzy i uzyskaj pełną kontrolę nad rentownością swojej sprzedaży na eMAGu.

 

Zamów nasz raport marży i poznaj konkretne kroki, które zwiększą Twoje zyski na eMAG już dziś!

Męcik

Michał Męcik

Manager eMAG

O Autorze:

Na co dzień kieruję utalentowanym zespołem FullService eMAG, Działem Obsługi Klienta oraz Działem Automatyzacji. Dbam o wartości firmy, ciągły rozwój oraz stale monitoruję wyniki partnerów.

W wolnych chwilach pisze autorskie programy, które pomagają zautomatyzować powtarzalne procesy. Jestem również autorem jedynych aplikacji analitycznych do eMAG pomagających w takich kwestiach jak pozycjonowanie, analiza zestawów, analiza słów kluczowych oraz rentowność.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
11 grudnia, 2024 0 Comments

System RO e-Transport – Przewodnik po monitorowaniu Przepływu Towarów do Rumunii

Nazywa się RO e-Transport. Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się transportem, logistyką lub e-commerce i zajmujesz się przewozem towarów do Rumunii, zrozumienie, jak działa ten system, jest niezbędne.

System RO e-Transport to zaawansowane narzędzie, które rumuńskie władze wprowadziły, aby monitorować towary o wysokim ryzyku fiskalnym, zarówno te przewożone wewnątrz kraju, jak i te importowane lub eksportowane. W przypadku handlu na platformie eMAG temat dotyczy głównie wysyłających towar na FBE.

W tym artykule dowiesz się, jak działa system, jakie są Twoje obowiązki związane z uzyskaniem kodu UIT i jakie sankcje grożą za niedopełnienie obowiązków.

I. Co to jest RO e-Transport?

System RO e-Transport jest krajową platformą, którą rumuńskie władze stworzyły w celu monitorowania przepływu towarów na terytorium kraju. Obejmuje to wszystkie towary o wysokim ryzyku fiskalnym, które przekraczają określone progi wagowe lub wartościowe. Każda przesyłka towarów objętych systemem wymaga uzyskania kodu UIT (unikalnego kodu identyfikacyjnego), który jest wydawany przez platformę internetową urzędu skarbowego.

sebastianwalczynski_04974_Modern_digital_map_of_Romania_with__ff684fbb-7b2d-4dd4-bca3-93b4eb833133_2
II. Kto musi uzyskać kod UIT?

Obowiązek uzyskania kodu UIT zależy od rodzaju transakcji oraz od tego, kto jest odpowiedzialny za przewóz towarów. Na przykład, jeśli dokonujesz zakupu towarów z innego kraju, a punkt przeznaczenia znajduje się w Rumunii, to obowiązek zgłoszenia przesyłki w systemie spoczywa na Tobie. W przypadku eksportu, obowiązek ten dotyczy nadawcy. W sytuacjach bardziej złożonych, takich jak tranzyt towarów przez Rumunię, odpowiedzialność może spoczywać na depozytariuszu, który przechowuje lub konsoliduje towary.

III. Jakie przesyłki podlegają monitorowaniu?

Monitorowaniu w systemie RO e-Transport podlegają towary, które spełniają określone warunki, takie jak:

  •         Łączna masa brutto towarów przekracza 500 kg lub ich łączna wartość wynosi więcej niż 10 000 RON.
  •         Transport odbywa się pojazdami o dopuszczalnej masie całkowitej nie mniejszej niż 2,5 tony.

 

Jeśli Twoja przesyłka spełnia powyższe kryteria, musisz zadeklarować jej szczegóły w systemie RO e-Transport i uzyskać kod UIT, który będzie ważny przez 5 dni kalendarzowych.

IV. Sankcje i Kary

Od 1 lipca 2024 roku za niedopełnienie przepisów dotyczących zgłaszania towarów w systemie RO e-Transport grożą surowe kary. Możesz zostać ukarany grzywną od 20 000 RON do 100 000 RON, a także przepadkiem wartości towarów, jeśli:

– Nie zgłosisz przesyłki w systemie.

– Posłużysz się wygasłym kodem UIT.

– Wykonasz przewóz bez ważnego kodu UIT.

Kary te obejmują również brak aktualizacji danych o transporcie lub podanie niekompletnych informacji, a także niedopełnienie obowiązków przez przewoźnika związanych z przekazywaniem danych o położeniu pojazdu.

IV. Gdzie zgłosić się po numer UIT?

Należy zgłosić się do Spaţiul Privat Virtual – SPV https://www.anaf.ro/anaf/internet/ANAF/servicii_online/inreg_inrol_pf_pj_spv/

V. Podsumowanie

System RO e-Transport to kluczowy element nadzoru nad przepływem towarów w Rumunii, który ma na celu ochronę interesów fiskalnych państwa. Zrozumienie, jak działa ten system i jakie są Twoje obowiązki, może uchronić Twoją firmę przed poważnymi sankcjami. Pamiętaj, aby na bieżąco monitorować zmiany w przepisach i dostosowywać swoje działania do obowiązujących wymogów.

janusz

Janusz Grabowski

Specjalista eMAG

O Autorze:

Działam w e-commerce od czasów zanim to było modne. Zdobyłem dużo doświadczeń kierując sprzedażą detaliczną jednej z największych hurtowni wielobranżowych e-commerce w Polsce, by ostatecznie znaleźć się wśród najlepszych specjalistów od eMAG. Dziś z powodzeniem prowadzę konta Partnerów wysyłających do Rumunii, Bułgarii i Węgier. 

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
21 października, 2024 0 Comments

Jak skutecznie budować markę na eMAG?

Budowanie marki jest kluczowe dla każdego brandu. Działy marketingu opracowują różnorodne strategie, które pozwalają wyróżnić się na rynku. Dzięki budowaniu marki zwiększamy jej rozpoznawalność, zaufanie oraz lojalność klientów. Jak skutecznie robić to na eMAG i jakie opcje marketingowe są dostępne?
I. Walidacja marki

Pierwszym ważnym elementem jest walidacja marki. Na eMAG zazwyczaj drugi człon tytułu to brand. Aby eMAG pozwolił nam używać marki produktu w tytule, musimy wcześniej skontaktować się z Message Center i poprosić o dodanie marki, z którą będziemy następnie dodawać produkty. Jeśli nasza marka nie przejdzie walidacji, produkt bez marki będzie musiał zostać określony jako OEM.

Jak skutecznie budować markę na eMAG 03
II. Lokujemy brand na miniaturkach

Ważnym elementem są także miniaturki. Na eMAG musimy używać zdjęć z białym tłem, prezentujących wyłącznie sprzedawany produkt. Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, by pokazać produkt obok pudełka lub etui z logo naszego brandu. Dodatkowo, jeśli produkt posiada nadrukowane logo, możemy je wyeksponować tak, aby było czytelne dla klienta. Ciekawym sposobem jest używanie naklejek dodawanych do zamówienia. Jeśli naklejka jest oficjalnie częścią zawartości, którą otrzymuje klient, eMAG prawdopodobnie pozwoli nam użyć jej na miniaturce. To dodatkowo wzmocni rozpoznawalność marki i odróżni nas od konkurencji.

Pamiętajmy, że na kolejnych zdjęciach możemy wykorzystać bardziej kreatywne ujęcia, zawierające logo brandu. Głównymi ograniczeniami są minimalny rozmiar zdjęć 640×640 px oraz fakt, że grafiki muszą dokładnie przedstawiać sprzedawany produkt (nie może to być np. inny kolor).

III. Ulepsz content!

eMAG oferuje również ciekawe możliwości kreacji banerowych w opisach HTML, znanych na innych marketplace’ach (np. Amazon) jako Content A+. W takim opisie możemy zamieścić baner z naszą marką, kilka najciekawszych produktów, zdjęcie siedziby czy hasło w języku rumuńskim, które może zachęcić kupujących.

Dodatkowo, układ kolumny HTML pozwala na przygotowanie przejrzystego i atrakcyjnego opisu, co nie tylko zwiększa atrakcyjność oferty, ale także poprawia konwersję i postrzeganie marki. Mamy tu również szansę na obniżenie ilości zwrotów poprzez prezentowanie treści, których poszukują klienci. Na samym dole opisu możemy zamieścić film oraz informacje o nas i naszej marce, co dodatkowo wzmocni przekaz marketingowy.

IV. Rejestrujemy markę na eMAG

Jeśli posiadamy dodatkową dokumentację do marki, taką jak rejestracja w Unii Europejskiej przez EUIPO, możemy zgłosić nasz brand do tzw. Brand Portal (https://marketplace.emag.ro/infocenter/emag-academy/emag-brand-portal/?lang=pl). Dzięki temu nasza marka będzie bardziej chroniona. Unikniemy np. blokad listingów, do których konkurencja bezpodstawnie zgłasza prawa własności intelektualnej.

V. Brand na bogato

Dla wymagających i dysponujących wyższym budżetem marketingowym eMAG oferuje specjalne możliwości, takie jak kampanie banerowe. Dostępne są zarówno małe banery desktopowe, jak i na aplikacje mobilne oraz karuzele grafik. Ciekawą opcją są także tzw. Brand Shopy, które pozwalają na stworzenie wewnątrz eMAG sklepów związanych wyłącznie z daną marką. Ma to ogromny wpływ wizerunkowy i pozwala zaprezentować produkty na najwyższym poziomie.

Niestety, wiąże się to z wysokimi kosztami marketingowymi, więc taka strategia może być odpowiednia dla firm, które już zbudowały swoją pozycję na rynku, lub dla tych, które wchodzą na rynek agresywnie, posiadając wysokie zasoby finansowe.

VI. Influencerzy i możliwości poza serwisem

W Rumunii najpopularniejszym serwisem jest Google. Drugie miejsce zajmuje Youtube, a trzecie Facebook. Możemy zatem skoncentrować nasze działania marketingowe do innych kanałów, czy to social mediów, czy to wyszukiwarki Google. Jeśli posiadamy sklep Internetowy to strategia dywersyfikacji będzie tu sprawdzać się idealnie, tym bardziej, że niektóre firmy logistyczne oferują integrację także z innymi platformami niż eMAG.

W Rumunii, na Węgrzech i Bułgarii również działają influencerzy, których możemy znaleźć w mediach społecznościowych. Bardzo możliwe, że uda nam się pozyskać ciekawe współprace do wzmocnienia wizerunku na rynku zagranicznym. Takie strategie mogą spowodować wzrost wizerunku na całym rynku, nie tylko na platformie eMAG, dzięki czemu nasze działania będą pełne.

V. Podsumowanie

Podsumowując, budowanie marki na eMAG to wieloaspektowy proces, który może przynieść znaczące korzyści dla Twojego biznesu. Od walidacji marki, przez atrakcyjne miniaturki, aż po zaawansowane kreacje banerowe i rejestrację w Brand Portal – każda z tych strategii może wzmocnić rozpoznawalność i zaufanie do Twojej marki. Pamiętaj również o możliwościach poza eMAG, takich jak kampanie w mediach społecznościowych i współpraca z influencerami, co pozwoli na jeszcze szersze dotarcie do klientów.

Dzięki odpowiednio zaplanowanym działaniom marketingowym Twoja marka może się wyróżniać, budować lojalność klientów i osiągać sukcesy zarówno na platformie eMAG, jak i poza nią. Wykorzystaj dostępne narzędzia i strategie, aby stworzyć silny i rozpoznawalny brand, który przyciągnie klientów i pozwoli rozwijać Twój biznes na międzynarodowym rynku. Jeśli natomiast chcesz skorzystać w profesjonalnej pomocy naszych specjalistów przy wprowadzaniu swojej marki na eMAG skontaktuj się z nami!

janusz

Janusz Grabowski

Specjalista eMAG

O Autorze:

Działam w e-commerce od czasów zanim to było modne. Zdobyłem dużo doświadczeń kierując sprzedażą detaliczną jednej z największych hurtowni wielobranżowych e-commerce w Polsce, by ostatecznie znaleźć się wśród najlepszych specjalistów od eMAG. Dziś z powodzeniem prowadzę konta Partnerów wysyłających do Rumunii, Bułgarii i Węgier. 

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
5 września, 2024 0 Comments

Zwroty na eMAG w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech – zasady i statystyki

W dzisiejszym artykule przyjrzymy się statystykom dotyczącym zwrotów i pobrań wysyłek do paczkomatów oraz paczek nieodebranych na platformie eMAG w trzech krajach: Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech. Poniżej znajdują się szczegółowe dane, które pomogą lepiej zrozumieć te rynki i zoptymalizować proces sprzedaży.
Zwroty na eMAG

Na platformie eMAG standardowy okres zwrotów wynosi 14 dni. Możliwe jest jego wydłużenie do 30, 60 lub 40 dni, co wpływa na jakość listingu. Uczestnictwo w programie Genius, odpowiedniku Allegro Smart, zapewnia 60 dni na zwrot. Program Genius jest dostępny w Rumunii, a od niedawna także w Bułgarii.

Sprzedawcy mogą ustawić różne opcje zwrotów: bezpłatny zwrot, zwrot na koszt kupującego lub potrącenie części zamówienia. Konsolidacja zwrotów z przewoźnikami również jest możliwa, co ułatwia proces logistyki.

1295x910 Zwroty na eMag
I. Statystyki z Rumunii

Analiza 70 kont w Rumunii, z których większość korzysta z programu Genius, pokazuje, że średnio 57% zamówień realizowanych jest z uwzględnieniem tego programu. Najczęściej dotyczą one kategorii takich jak kosmetyki, moda, zoologia, dom, suplementy, elektronika i biżuteria.

  • Paczki do paczkomatów EasyBox: Średnio 62% paczek trafia do paczkomatów, a często jest to ponad 80%.
  • Pobrania: Średnio 39% paczek wysyłanych jest za pobraniem, z czego tylko 12 kont ma wskaźnik pobrań powyżej 50%.
  • Zwroty: W kategorii moda zwroty wynoszą 5-13%, w kategorii dom 7-12%. 64 z 70 kont mają zwroty poniżej 6%, a średnia wynosi 4%.

Nieodebrane paczki stanowią średnio 2%, a 32 z 70 kont mają wskaźnik nieodebranych paczek od 0 do 1%.

II. Statystyki z Bułgarii

Bułgaria ma mniejszy wolumen sprzedaży, co wpływa na statystyki. 

  • Pobrania: średnio 72%, a program Genius może wpłynąć na obniżenie tego progu.
  • Zwroty: Średnia wynosi 2%, nieodebrane paczki to zaś średnio 3%, a często nawet 0%.
III. Statystyki z Węgier

Rynek węgierski jest najmniejszy spośród analizowanych.

  • Pobrania: Średnio 72%.
  • Zwroty: Średnia wynosi 2%, a nieodebrane paczki to średnia 1%, często 0%.
IV. Jak Zmniejszyć Zwroty?

Aby zmniejszyć zwroty, warto skupić się na kilku kluczowych aspektach:

  • Dedykowany spedytor: Może znacząco wpłynąć na poziom zwrotów.
  • Content produktu: Analizujcie powody zwrotów i dostosujcie opis oraz jakość produktów do oczekiwań klientów. Wsłuchanie się w głos klienta może przynieść realne korzyści i zmniejszyć liczbę zwrotów.
V. Podsumowanie

Analiza statystyk zwrotów i pobrań na platformie eMAG w Rumunii, Bułgarii i na Węgrzech pokazuje, że zwroty nie są tak problematyczne, jak mogłoby się wydawać. Dzięki odpowiednim strategiom, takim jak poprawa contentu produktów i współpraca z dedykowanymi spedytorami, można skutecznie zarządzać zwrotami i poprawić wyniki sprzedaży. Zachęcam do śledzenia najnowszych trendów i dostosowywania strategii sprzedaży, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty.

janusz

Janusz Grabowski

Specjalista eMAG

O Autorze:

Działam w e-commerce od czasów zanim to było modne. Zdobyłem dużo doświadczeń kierując sprzedażą detaliczną jednej z największych hurtowni wielobranżowych e-commerce w Polsce, by ostatecznie znaleźć się wśród najlepszych specjalistów od eMAG. Dziś z powodzeniem prowadzę konta Partnerów wysyłających do Rumunii, Bułgarii i Węgier. 

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
23 maja, 2024 0 Comments

Jak ustalać ceny na eMAG.ro?

Jaką strategię cenową warto przyjąć na początku?

Wycena produktu to nie tylko fundament działalności każdego przedsiębiorcy, ale również jedno z najbardziej złożonych zadań, przed jakimi stają. Wybór odpowiedniej strategii cenowej może mieć decydujący wpływ na zdobycie znaczącego udziału w rynku, osiągnięcie przewagi konkurencyjnej oraz budowanie silnej rozpoznawalności marki. Jeśli zastanawiasz się nad poziomem cen jaki możesz ustalić na eMAG, a także jakie są koszty platformy eMAG to koniecznie zapoznaj się z poniższym materiałem!

Jak sprzedawać na eMag
I. Pięć gotowych strategii ustalania cen

Strategie cenowe definiują metody podejmowania decyzji i działania, które podkreślają strategiczne znaczenie ceny w kontekście rynkowym. Są one kluczowym elementem ogólnej taktyki firmy, umożliwiając określenie, w jaki sposób przedsiębiorstwo zamierza pozycjonować swój produkt. Realizacja określonych celów pozwala nie tylko osiągnąć wysoki udział w rynku, ale również zapewnić pozycję, która jest trudna do zakwestionowania przez konkurentów. W procesie ustalania ceny uwzględnia się szereg czynników, w tym koszty produkcji i dystrybucji, elastyczność popytu, stabilność finansową firmy, jej wizerunek, aktualne warunki rynkowe, oferty konkurencyjne oraz opinie klientów o oferowanych produktach.

II. Najpopularniejsze i najbardziej efektywne strategie cenowe:

Strategia zbierania śmietanki – polegająca na ustaleniu wysokiej ceny początkowej dla nowych, innowacyjnych produktów, aby maksymalizować zyski z pierwszych etapów sprzedaży przed pojawieniem się naśladowców.

Strategia penetracji rynku – która zakłada niskie ceny wstępne, by szybko zdobyć duży udział w rynku i zbudować silną bazę klientów.

Strategia naśladownictwa – opierająca się na dostosowaniu cen do poziomu ustalonego przez liderów rynku, co pozwala uniknąć wojen cenowych.

Strategia prewencyjnego kształtowania cen – mająca na celu zniechęcenie potencjalnych konkurentów do wejścia na rynek poprzez utrzymanie niskich cen.

Strategia eliminacji konkurentów – polegająca na czasowym obniżeniu cen w celu wyeliminowania słabszych graczy rynkowych.

Każda z tych strategii wymaga głębokiego zrozumienia specyfiki rynku, na którym przedsiębiorstwo działa, a także elastyczności i gotowości do adaptacji w miarę zmieniających się warunków i potrzeb konsumentów.

III. Analiza cen, czyli Buybox

Ważnym elementem będzie analiza cen produktów. Warto zaznaczyć, że według naszych danych średnia cena sprzedaży jest o 20% wyższa niż na Polskim Allegro.pl. Należy jednak zaznaczyć, że w wielu branżach jak np. elektronika konkurencja jest wyższa, więc elastyczność ceny może być tutaj mniejsza, a dopasowanie do konkurencji większe.

Na eMAG podobnie jak na Amazon sprzedajemy przez tzw. BuyBox. Oznacza to, że kupującemu wyświetli się tylko najkorzystniejsza oferta. W praktyce zazwyczaj jest to oferta najtańsza, choć liczą się także inne parametry jak czas czy koszt wysyłki. Może być to kłopotliwe, dla re-sellerów, którzy będą uczestniczyć w sprzedaży wraz z innymi sprzedawcami. Tym samym analiza cen będzie częstsza. Na eMAG każdy produkt musi mieć swój poprawny EAN. Jeśli tylko Ty będziesz sprzedawał produkty pod swoimi EANami, to wówczas Buybox będzie należał do Ciebie i strategia cenowa będzie uzależniona bardziej szerokiego rynku i konkurencji z kategori produktów, a nie z danego listingu. W przypadku hurtowników warto przeanalizować, czy dystrybutorzy nie będą sprzedawali pod tym samym EANem, co może łatwo doprowadzić do kanibalizacji cen. Rozwiązaniem będą tu np. zestawy lub inne EANy dla produktów sprzedawanych bezpośrednio przez hurtownię, a inne dla dystrybutorów.

IV. Jakie są koszty platformy eMAG?

Ważnym elementem jest to, że koszty na eMAG (np. prowizja) liczone są od ceny netto z uwzględnieniem ceny wysyłki. Prowizja podstawowa wynosi od 14% do 23%. Jest to główny koszt, zależny od kategorii. Platforma dysponuje małą ilością dodatkowego marketingu, więc oprócz prowizji podstawowej głównym kosztem będzie udział w kampaniach ADS, o ile oczywiście będziemy chcieli brać w nich udział. Aktualnie statystyki mówią o bardzo mocnym udziale sprzedaży z kampanii ADS, a same stawki CPC są zazwyczaj niższe niż w Polsce.

V. Logistyka

Koszt logistyczny należy ustawić tak, aby był korzystny dla kupującego i nie odkleić się od rynku rumuńskiego. Zazwyczaj będzie to 19,99 RON. Jeśli nasz koszt logistyczny jest większy, możemy dodać część kosztów logistycznych do ceny produktu aby tym samym zachować korzystną cenę dostawy. Ważnym elementem będzie także koszt zwrotów i zwrotów nieodebranych paczek, w związku z tym że kupujący w Rumunii kupują głównie za pobraniem. Odsetek takich paczek zależy od kategorii w jakiej sprzedaje dany sprzedawca. Warto też analizować jakie produkty są zwracane i jaki jest powód zwrotów. Może okazać się bowiem tak, że poprawienie contentu i lepsze pokazanie produktu obniży ten wskaźnik. W chwili pisania tego artykułu nasze wewnętrzne dane pokazują 3,75 % zwrotów dla wszystkich kategorii produktowych łącznie (dla 3 rynków Rumunia, Bułgaria, Węgry), sprzedawców z Polski, którzy są naszymi partnerami.

Paczki nieodebrane stanowią aktualnie 1,97% z tym że wynik ten jest mocno zawyżony przez sprzedawców, którzy nie korzystają z dedykowanej logistyki i wysyłają paczki typowym kurierem, z którym mają umowę.

VI. Genius

Koszt Genius (czyli odpowiednika znanego nam Allegro Smart) to 2 RON do każdej paczki nadawanej do EasyBox, czyli sieci paczkomatów eMAG. Popularną praktyką jest dodanie np. 1 RON do każdego towaru aby rozdzielić koszt Genius na wszystkich kupujących. Sam pakiet mocno wpływa na sprzedaż i pozycjonowanie ofert. U niektórych sprzedawców potrafi wynosić ponad 50-60%, ale są też tacy sprzedawcy, którzy sprzedają towar wielkogabarytowy i wówczas często Genius to 0%. W przypadku Genius kupujący płaci też za kuriera powyżej 100 RON.

Dodatkowo pakiet daje kupującemu możliwość zwrotu do 60 dni. Nie ma to jednak znaczącego wpływu na statystyki, bowiem jeśli ktoś zwraca towar to zazwyczaj od razu po zakupie.

VII. Inne koszty

Do innych kosztów zaliczyć możemy koszty obsługi np. agencji od obsługi sprzedaży, czy tłumaczeń. Vouchery dla klientów, które zostaną rozdane w przypadku reklamacji, lub opóźnień. Koszty za anulowanie zamówień z naszej strony np. gdy skończy się dany towar. Kary (rzadko spotykany koszt. Za mocne nieprzestrzeganie regulaminu).

VIII. Koszty działalności gospodarczej

Inne koszty, które będą miały wpływ na kształtowanie ceny to pozostałe koszty związane z prowadzeniem działalności gospodarczej. Jest ich bardzo dużo i mogą mieć istotny wpływ na kształtowanie ceny produktu. Przykładami takich kosztów są: księgowość, oprogramowanie, koszty pakowania, magazynu, wynajmu, administracji, marketingu, importu produktu, dokumentacji np. deklaracje celne, koszty podatkowe, odpady, eksploatacja sprzętu, media, okolicznościowe, szkolenia, tworzenie contentu produkowanego, samochody, paliwo, koszty pracownicze, koszty zarządu, koszty pozostałe. Na koniec w bazie kosztowej pozostanie podatek vat i podatek dochodowy. 

IX. Podsumowanie

Wchodząc na eMAG warto posiadać strategię cenową. Może być to jedna z pięciu najpopularniejszych strategii cenowych jakimi są Strategia zbierania śmietanki, penetracji rynku, naśladownictwa, prewencyjnego kształtowania cen lub eliminacji konkurentów. Aby utrzymać się na rynku będziemy musieli także stale analizować koszty. Głównym kosztem platformy eMAG jest prowizja podstawowa, która wynosi od 14% do 23%. Oprócz tego ważnym jest stosowanie kampanii ADS, udział w programie Genius, a także dobre dopasowanie logistyki, z czego najmniejszy udział nieodebranych paczek przypadnie na logistykę dedykowaną. 

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
30 kwietnia, 2024 0 Comments

Sklepy Hair & Makeup na eMAG

Nowa Kategoria Sklepu na eMAG - Sklepy Hair & Makeup

Platforma marketplace eMAG stale poszukuje nowych sposobów na wsparcie sprzedawców i ewolucję ich biznesów.

W ramach tych działań eMAG utworzył nową kategorię sklepu — Sklep Hair & Makeup. Jest to odpowiedź na rosnące zapotrzebowanie na produkty z dziedziny urody i pielęgnacji.

EMag Hair & Makeup 04
I. Większe możliwości sprzedaży produktów kosmetycznych

Sklep Hair & Makeup na platformie eMAG to miejsce, które zgromadzi szeroki asortyment produktów kosmetycznych oraz urządzeń do pielęgnacji ciała i włosów. Uruchomienie tego sklepu to nie tylko nowa przestrzeń sprzedażowa, ale także szansa na zwiększenie widoczności oferowanych produktów oraz osiągnięcie wysokiej sprzedaży na platformie eMAG.

II. Integracja i Automatyzacja

Wszystkie produkty należące do kategorii kwalifikujących się są automatycznie integrowane na dedykowanej stronie Sklepu Hair & Makeup. Sprzedawcy nie muszą martwić się o manualne dodawanie produktów, co jest znacznym ułatwieniem. Automatyzacja ta pozwala na lepszą nawigację klientów i umożliwia sprzedawcom dotarcie do nowych segmentów klientów oraz wykorzystanie potencjału sprzedażowego swoich produktów.

III. Możliwości dla Sprzedawców

eMAG zachęca sprzedawców do zastosowania różnych strategii, które mogą poprawić wyniki sprzedaży zarówno podczas kampanii, jak i po jej zakończeniu. Wśród rekomendowanych działań znajduje się zabezpieczenie wystarczających zapasów produktów, uzyskanie odznaki Super Cena czy dodawanie nowych produktów do oferty. Dodatkowo sprzedawcy mogą tworzyć atrakcyjne pakiety promocyjne, które zwiększą współczynnik konwersji oraz wartość zamówień.

IV. Podsumowanie

Otwarcie Sklepu Hair & Makeup przez eMAG jest strategicznym krokiem, który odpowiada na rosnące zainteresowanie produktami do pielęgnacji i urody. Kampania otwarcia oraz integracja i automatyzacja wprowadzenia produktów to znakomite narzędzia, które mają na celu zwiększenie sprzedaży i satysfakcji zarówno sprzedawców, jak i klientów.

Jeśli chciałbyś wykorzystać nowe możliwości, jakie daje powstanie nowego typu sklepu na eMAG, napisz do nas a pomożemy Ci wyskalować Twoją sprzedaż.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
30 kwietnia, 2024 0 Comments

Czy kampanie produktowe na eMAG działają?

Czy kampanie produktowe na eMAG działają? Rodzaje kampanii i Case Study.

Na eMAG opcje marketingowe są ograniczone, co wymaga od nas skupienia na efektywnym wykorzystaniu dostępnych narzędzi. Do najważniejszych strategii reklamowych należą kampanie PPC (pay per click), znane jako ADS, oraz kampanie produktowe. Z racji tych ograniczeń, kluczowe jest optymalne wykorzystanie dostępnych opcji, aby nasze oferty znajdowały się na czołowych pozycjach listingu. Większość kupujących na eMAG szuka produktów, przeglądając poszczególne kategorie, dlatego pozycjonowanie naszej oferty jest niezwykle ważne.

 

null

I. Rodzaje kampanii i ich specyfika

Na platformie eMAG dostępne są dwa główne rodzaje kampanii marketingowych: Voucher i Discount. Kampania typu Voucher umożliwia przyznanie kupującemu vouchera po zakupie naszego produktu, natomiast w ramach kampanii Discount cena bazowa produktu jest obniżana. Warto zauważyć, że w przypadku kampanii Discount, kluczowe jest, by cena była niższa niż najniższa cena z ostatnich 30 dni, zgodnie z prawem obowiązującym w Rumunii i Polsce, znanym jako Omnibus. Takie działanie gwarantuje, że promocja jest rzeczywista.

Dodatkowo, od niedawna wprowadzone zostały nowe progi uczestnictwa w kampaniach. Dla kampanii voucherowych takich jak Deal of the Day, Home Deals, Electro-Weekend, Genius Deals oraz Shop-in-Shop, wymagana zniżka wynosi minimum 10%. Nie wszystkie kategorie produktów mogą jednak brać udział w tych kampaniach. Z kolei w ramach kampanii Discount, każdy produkt może zostać włączony do kampanii, pod warunkiem, że zniżka wynosi co najmniej 5% lub 50 RON.

Udział w kampaniach na eMAG jest bezpłatny. Co więcej, oferowanie większych zniżek może skutkować obniżeniem prowizji podstawowej, co stanowi dodatkowy benefit.

null

II. Co daje udział w kampaniach produktowych

Udział w kampaniach produktowych na eMAG znacząco wpływa na pozycjonowanie produktów. Z naszych analiz wynika, że topowi sprzedawcy w poszczególnych kategoriach często korzystają z dwóch rodzajów oznaczeń na listingu. Pierwsze z nich to często oznaczenie Genius, natomiast drugie jest związane bezpośrednio z kampanią. Aktywne uczestnictwo w kampaniach nie tylko wspiera pozycjonowanie ofert, ale również pozytywnie wpływa na całe konto sprzedawcy. Można powiedzieć, że eMAG “lubi” konta, które są aktywne w kampaniach, co przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe.

Z naszego doświadczenia wynika również, że kampanie typu Discount, takie jak Price Revolution czy Crazy Days, cieszą się szczególną efektywnością, szczególnie jeśli zniżka w kampanii wynosi min. 10% lub 15%. Są one intensywnie promowane przez media w Rumunii, co dodatkowo wzmacnia ich skuteczność. Podczas trwania tych kampanii zauważalny jest wzrost sprzedaży oraz poprawa pozycji listingów.

III. Case study
Partner 1

Przed udziałem w kampaniach produktowych na eMAG, pierwsze konto Partnera nie zgłaszało swoich produktów do takich inicjatyw, co skutkowało dniami bez żadnych zamówień. W okresie od 1 do 9 kwietnia liczba obsłużonych zamówień wyniosła 26, co daje średnio około 3 zamówienia dziennie. Jednakże, z dniem 10 kwietnia rozpoczęła się kampania “Oferta Saptamanii” (Deal of the Week), do której zgłosiliśmy produkty. Już pierwszego dnia kampanii zanotowaliśmy wzrost sprzedaży do 8 zamówień, co jest prawie trzykrotnym wzrostem w porównaniu do poprzedniej średniej.

Dodatkowo, 12 kwietnia odbyła się jednodniowa kampania “Oferta zilei” (Deal of the Day) – 12 Aprilie, obejmująca kategorie produktowe, które doskonale odpowiadały ofercie Partnera. Tego dnia liczba zamówień wzrosła do 9. Co istotne, od rozpoczęcia pierwszej kampanii 10 kwietnia, nie było ani jednego dnia bez zamówienia. Dane zebrane do 17 kwietnia rano pokazują, że wzrost sprzedaży utrzymywał się także w kolejnych dniach.

Znaczący wzrost sprzedaży, który zaobserwowaliśmy, nie był spowodowany zmianami w treści ofert produktów, lecz wynikał wyłącznie z uczestnictwa w kampaniach eMAG. To potwierdza, jak duży wpływ na wyniki sprzedaży mają strategie promocyjne realizowane przez platformę.

Partner 2

Kolejnym przykładem jest konto Partnera, które uczestniczyło w dwóch dużych kampaniach eMAG: “Genius Deals”, rozpoczynającej się 8 kwietnia oraz “Revolutia Preturilor”, trwającej od 16 kwietnia. Przed startem pierwszej kampanii, od 1 do 7 kwietnia, średnia dzienna liczba zamówień wynosiła 44. W dniu rozpoczęcia kampanii “Genius Deals” (8 kwietnia) odnotowaliśmy wzrost do 56 zamówień, z czego 14 zamówień dotyczyło produktów zgłoszonych do tej kampanii. Jeszcze bardziej znaczący był wzrost zaobserwowany 16 kwietnia, w trakcie kampanii “Revolutia Preturilor”, gdzie z 55 zamówień aż 40 dotyczyło zgłoszonych produktów.

Co istotne, wszystkie produkty sprzedane w ramach tych kampanii to oferty Cold i Super Cold, co podkreśla, że kampanie te nie tylko zwiększają sprzedaż produktów już popularnych, ale także efektywnie promują produkty, które wcześniej nie sprzedawały się organicznie.

Partner 3

Analiza wyników kolejnego z Partnerów pokazuje ciekawe zjawisko: między 8 a 10 kwietnia zaobserwowaliśmy wzrost sprzedaży, a szczyt osiągnął 10 kwietnia, gdzie słupek sprzedaży był wyraźnie wyższy niż w poprzednich dniach. Interesujące jest to, że żadne z produktów Partnera nie uczestniczyły w trwających wówczas kampaniach. Większa sprzedaż w tych dniach była efektem zwiększonego ruchu na stronie, co sugeruje, że nawet nieuczestniczenie bezpośrednio w kampanii może korzystnie wpłynąć na sprzedaż dzięki ogólnemu wzrostowi zainteresowania ofertą platformy.

Jednak 16 kwietnia, w dniu rozpoczęcia kampanii „Revolutia Preturilor”, do której zgłoszono produkty Partnera, sprzedaż znacząco wzrosła, osiągając 59 zamówień, z czego 41 to produkty biorące udział w kampanii. W dniach od 1 do 15 kwietnia średnia liczba zamówień wynosiła 33, co dodatkowo podkreśla efektywność kampanii.

Podsumowanie

Te przykłady wyraźnie pokazują, że udział w kampaniach na eMAG nie tylko zwiększa sprzedaż w dni, kiedy te trwają, ale również przyczynia się do budowania większej trafności produktów i zwiększania sprzedaży organicznej. Wszystkie te przypadki łączy jedno: działania marketingowe na eMAG oraz zgłaszanie produktów do kampanii znacząco przyczyniły się do wzrostu sprzedaży i rozwoju konta.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
29 kwietnia, 2024 0 Comments

Jak zacząć sprzedawać na eMAG?

Jak zacząć sprzedawać na eMAG? – Marketplace Rumunia,
Bułgaria, Węgry

W obliczu szybko rosnącej popularności handlu elektronicznego, rynek Europy Wschodniej, ze szczególnym uwzględnieniem Rumunii, staje się coraz bardziej atrakcyjny dla polskich przedsiębiorców planujących ekspansję za granicę. Platforma eMag, czołowy gracz na rumuńskim rynku e-commerce, otwiera przed sprzedawcami nie tylko drzwi do szerokiej bazy klientów, ale także oferuje zestaw narzędzi ułatwiających prowadzenie sprzedaży międzynarodowej. Mimo to, podobnie jak w przypadku każdej innej działalności gospodarczej, związane z tym wyzwania są nieuniknione.

Jak zacząć sprzedawać na eMAG i tym samym rozpocząć wysyłkę do Rumunii, Bułgarii, czy Węgier?

I. Nasycony polski e-commerce i presja ze strony Chin

Zanim przejdziemy do rynków zagranicznych słowem wstępu zahaczmy o sytuację w Polsce, aby mieć obraz tego, dlaczego wielu sprzedawców decyduje się na ekspansję zagraniczną. Rynek e-commerce w Polsce staje się coraz bardziej nasycony, a konkurencja cenowa rośnie. Na czele polskiego sektora sprzedaży niezmiennie znajduje się Allegro, lecz ostatnie zmiany na rynku przyciągają uwagę specjalistów. Wzmożona presja ze strony chińskich sprzedawców, oferujących atrakcyjne ceny nie tylko na AliExpress, ale również na platformie TEMU, stanowi nowe wyzwanie. Wśród popularnych polskich marketplace’ów warto wspomnieć także o Empiku i Erli. Coraz większa popularność sprzedaży na tych platformach oraz możliwość łatwej integracji z wiodącymi narzędziami do zarządzania sprzedażą multichanel, takimi jak Baselinker, otwiera przed sprzedawcami nowe możliwości.

II. Popularne marketplace zagraniczne, dla wysyłających z Polski

Do niedawna głównym celem eksportowym polskich sprzedawców był rynek zachodni, z Amazonem jako kluczową platformą umożliwiającą wejście na międzynarodowe rynki. Sprzedaż na Amazon, zwłaszcza do krajów takich jak Niemcy, Francja, Hiszpania, czy Wielka Brytania, nadal cieszy się dużą popularnością, oferując polskim przedsiębiorcom solidną bazę do rozwoju. Nie brakuje również tych, którzy testują możliwości sprzedaży na Amazon w Stanach Zjednoczonych, korzystając z usług takich jak Fullfilment by Amazon.

Pandemia COVID-19 jednak znacząco wpłynęła na zainteresowanie innymi platformami sprzedażowymi. Coraz popularniejsze stają się kierunki takie jak Pigu.lt na Litwie, Łotwie i w Estonii, a także eMAG obejmujący Rumunię, Bułgarię i Węgry. Dodając do tego czeskie Allegro, które wkrótce rozszerzy swoją działalność na Słowację, polscy sprzedawcy mają obecnie dostęp do szerokiego wachlarza kanałów sprzedaży. Te platformy otwierają drogę do szybkiej i skutecznej ekspansji międzynarodowej.

Obecnie stajemy przed decyzją: dołączyć do tego wiodącego trendu już teraz, czy ryzykować konieczność nadrobienia strat wobec konkurencji, która często już jest obecna na tych rynkach. Konkurencja ta nie tylko buduje widoczność swoich ofert, ale również aktywnie pracuje nad rozpoznawalnością swojej marki.

III. Odkryj potencjał e-commerce w Rumunii z eMAG

Z wartością rynku osiągającą 6,3 miliarda euro i rosnącą liczbą konsumentów online, Rumunia stanowi obiecujący rynek dla przedsiębiorców. Z 88% obywateli mających dostęp do internetu i 66% dokonujących zakupów online, kraj ten przeżywa dynamiczny wzrost e-commerce, z rocznym przyrostem sprzedaży online o 30%. eMAG, lider rumuńskiego rynku e-commerce, oferuje unikalną platformę dla sprzedawców aspirujących do rozwoju międzynarodowego. Założony w 2001 roku, ewoluował z elektroniki do wielobranżowego marketplace, obejmującego teraz nie tylko Rumunię, ale także Bułgarię i Węgry.

IV. Jaka logistyka na eMAG?

Podstawą skutecznej ekspansji na rumuński rynek e-commerce jest właściwy wybór partnera logistycznego. Chociaż niektórzy sprzedawcy mogą rozważyć kontynuację współpracy z dotychczasowymi kurierami, kluczowe okazuje się zainwestowanie w usługi przewoźnika specjalizującego się w dostawach międzynarodowych. Taki partner nie tylko ułatwi konsolidację i wysyłkę paczek do Rumunii, ale także zagwarantuje ich szybką i bezproblemową dostawę do rąk kupującego – czy to bezpośrednio pod drzwi, czy do sieci skrytek EasyBox, będących rumuńskim odpowiednikiem paczkomatów. Firma Romania Express to przykład przewoźnika, który może zaoferować sprzedawcom niezbędne wsparcie w tym obszarze.

V. Vat OSS i konto bankowe

Procedura VAT-OSS, wprowadzona 1 lipca 2021, upraszcza rozliczenia VAT dla sprzedaży internetowej wysyłkowej w obrębie Unii Europejskiej, umożliwiając składanie jednej zbiorczej deklaracji VAT. Zmiana ta wprowadza jednolity limit sprzedaży 10 000 euro na całą UE, zamiast oddzielnych progów dla poszczególnych krajów. Przekroczenie tego limitu obliguje do rozliczania VAT w kraju nabywcy, ale dzięki VAT-OSS, sprzedawcy mogą teraz dokonywać rozliczeń w swoim kraju siedziby, co znacząco redukuje biurokrację. Procedura ta nie obejmuje transakcji poza UE, jak np. z Wielką Brytanią czy Szwajcarią. Sprzedawcy, których sprzedaż nie przekracza limitu 10 000 euro, mogą rozliczać VAT według stawek kraju wysyłki, co może dalej zmniejszać obciążenia administracyjne. 

W Rumunii VAT wynosi 19%, a oficjalną walutą jest RON (Lei). Przy sprzedaży na platformie eMAG, warto mieć na uwadze, że rozliczenia będą przeprowadzane w RON, co w polskich bankach może wiązać się z podwójnym przewalutowaniem – najpierw z RON na EUR, a następnie z EUR na PLN. Aby zminimalizować koszty związane z wymianą walut, polskie banki, takie jak Santander czy Mbank, zaczęły oferować konta walutowe w RON, co jest korzystną opcją dla sprzedawców planujących ekspansję międzynarodową.

VI. Polityka cenowa i koszty platformy

W Rumunii ceny są obecnie wyższe niż w Polsce, co umożliwia sprzedawcom włączenie kosztów dostawy do ceny produktu, szczególnie na platformie e-commerce takiej jak eMAG. Ta różnica cenowa otwiera możliwości zarówno dla polskich przedsiębiorców, jak i sprzedawców z Europy Zachodniej oraz Chin. Istotną cechą eMAG, podobnie jak na Amazonie czy Pigu, jest funkcja “Buybox”, która promuje ofertę z najlepszą ceną pod danym kodem EAN. Oznacza to, że eMAG szczególnie sprzyja producentom, importerom oraz właścicielom marek, którzy są właścicielami EANów – niezbędnych do wystawienia produktu. W związku z rosnącą konkurencją i uwagą skierowaną na eMAG, platforma ta staje się kluczowym kanałem dla sprzedawców poszukujących efektywnego sposobu na ekspansję. Budżet marketingowy i sposoby promowania artykułów. Prowizja eMAG wynosi między 14, a 23%. Zazwyczaj nie będziemy ponosić także dodatkowych kosztów marketingowych, oprócz kampanii ADS.

VII. Dobry content to klucz do sukcesu w sprzedaży na marketplace
Przygotowując grafiki na eMAG, kluczowe są następujące wskazówki:
  1. Parametry Produktu: Kupujący na eMAG cenią sobie szczegółowe parametry – należy je dokładnie uzupełniać.
  2. Miniatury Produktów: Zdjęcia powinny być na białym tle, prezentując wyłącznie produkt. Dla kategorii moda stosuje się proporcje 2:3, w pozostałych przypadkach ważne, aby obrazy miały minimum 630x630px.
  3. Liczba Zdjęć: Zalecane jest dodanie co najmniej 5 zdjęć produktowych, włączając zdjęcia w opis.
  4. Dodatkowe Materiały: eMAG umożliwia dodawanie filmów i zaleca tworzenie atrakcyjnego contentu w HTML (Content A+).
  5. Tytuł Produktu: Może być dłuższy niż na Allegro, do 255 znaków. Należy unikać powtarzania fraz kluczowych i pamiętać o umieszczaniu nadmiaru parametrów w dedykowanej sekcji, z kolorami często na końcu.
Pamiętając o tych zasadach, można skutecznie przygotować materiały promocyjne, które przyciągną uwagę kupujących i wyróżnią ofertę na tle konkurencji.
VIII. Podsumowanie

Podsumowując, wejście na platformę eMAG otwiera przed polskimi przedsiębiorcami szereg możliwości ekspansji na rumuńskim rynku e-commerce. Kluczowe jest dostosowanie oferty do specyfik lokalnych konsumentów, zwracanie uwagi na aspekty logistyczne, podatkowe oraz skuteczne prezentowanie produktów. eMAG nie tylko umożliwia dotarcie do nowych klientów, ale także stanowi platformę do rozwoju międzynarodowego dla producentów, importerów i właścicieli marek. Przy odpowiednim podejściu, sprzedaż na eMAG może stać się ważnym krokiem na drodze do sukcesu Twojej firmy na dynamicznie rozwijającym się rynku.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Read More
21 marca, 2024 0 Comments