Przed rozpoczęciem sprzedaży na Kaufland z nami

Przed rozpoczęciem współpracy Full Service z Olimp Marketplace konto Partnera obsługiwane było przez konkurencyjną agencję, a następnie przez niedługi okres czasu konto było prowadzone przez samego Partnera. Największym problemem tej współpracy były błędne opisy i łączenia produktów, nie pozwalające na zwiększenie sprzedaży. Na uwagę zasługuję też brak zoptymalizowanej organizacji produktowej i częste błędy łączenia produktów za pomocą integracji Baselinker.

Po wykonaniu audytu został przygotowany indywidualny plan rozwoju konta. Najważniejszą kwestią była poprawa obecnie istniejących produktów, ponieważ wiele z nich nie posiadało opisów i tytułów poprawnych pod kątem SEO oraz miało niską pozycję w algorytmach wyszukiwania Kaufland.

Istotną częścią tego projektu było stworzenie współdzielonego arkusza z całym asortymentem – rozpisanie opisów, tytułów i słów kluczowych w języku niemieckim, ustalenie cen bazowych i cen promocyjnych, a także poprawa atrybutów wymaganych w kategorii Meble łazienkowe. Dzięki arkuszowi Partner w łatwy sposób mógł zidentyfikować oferty, które zostały wystawione. (Ikona produktu, EAN, SKU)

Następnie zwiększona została liczba atrybutów co znacząco wpływa na trafność ofert w wynikach wyszukiwania. W związku z potrzebami Partnera zostały utworzone specjalne grupy spedycyjne, dzięki czemu numer telefonu od klienta stał się pozycją obowiązkową przy składaniu zamówienia. Następnie rozpoczęliśmy dodawanie nowych produktów na platformę.

Jakie cele postawiliśmy, żeby zwiększyć sprzedaż na Kaufland Marketplace?

1. Aktualizacja ofert pod kątem cen, gwarancji, czasu wysyłki.
2. Ulepszenie obecnie istniejącego listingu ofertowego. (kategorie, opisy, parametry, zdjęcia, tytuły)
3. Utworzenie nowych kampanii reklamowych.
4. Zwiększenie ilości produktów dostępnych w sprzedaży na platformie Kaufland.
5. Zaakceptowanie dokumentacji rejestracji marki w celu zastosowania kontentu A+ na platformie Kaufland.
6. Ogólna poprawa sprzedaży i pozycji ofert w kategorii Meble Łazienkowe.

Jak zwiększyliśmy sprzedaż na Kaufland.de?

Aktualizacja ofert

• Aktualizacja cen towarów.
• Dodanie czasu na zwrot towaru i informacji ogólnych dotyczących zwrotów.
• Poprawa czasów wysyłki w celu uzyskania lepszych wyników pod kątem wskaźników dostawy.
• Poprawa wszystkich obecnych ofert pod kątem SEO.

Poznaj naszą usługę obsługi konta Kaufland Marketplace!

Ulepszenie obecnie istniejących produktów:

• Poprawa aktualnych bestsellerów – nowe opisy, tytuły, atrybuty i słowa kluczowe.
• Poprawa wszystkich opisów od zera – całkowita rekonstrukcja ofertowa.
• Poprawa kolejności zdjęć i dodanie nowych grafik.
• Analiza kategorii i poprawa pozycji ofert na 1 i 2 stronę głównej kategorii.
• Połączenia ofert w grupy wariantowe.
• Dodanie kontentu A+ na najbardziej popularnych produktach.

Wprowadzenie kampanii ofert sponsorowanych i marek sponsorowanych:

• Duża ilość produktów nie była dotychczas uwzględniona w kampaniach, dlatego każda oferta została połączona w odpowiednią kampanię reklamową.
• Indywidualna strategia kampanii z „targetowaniem ręcznym” – wybrane indywidualne, najbardziej popularne słowa kluczowe dla każdego produktu.
• Utworzenie kampanii marki sponsorowanej i zwiększenie świadomości klienta o samej marce. (w pierwszym miesiącu ze sprzedażą na poziomie 1 350,00 € i wydatkiem 19,85 €)

Zwiększenie ilości produktów w ofercie:

• Z uwagi na fakt, że Partner systematycznie poszerza swój asortyment o nowe kolekcje, wszystkie nowe oferty są na bieżąco uwzględniane na platformie Kaufland.

Błędy po drodze:

• Dzięki utworzeniu arkusza współdzielonego z aktualnymi ofertami wystawionymi na platformie Kaufland mogliśmy wyłapać błędy cenowe, integracyjne oraz braki grup towarów w Baselinker.

Warte uwzględnienia:

• Warto zaznaczyć, że Partner prowadzi sprzedaż na trzech rynkach: niemieckim, słowackim oraz czeskim. Na każdym z tych rynków oferty zostały zoptymalizowane pod kątem SEO, z uwzględnieniem najbardziej trafnych fraz kluczowych w tytułach, opisach oraz kampaniach reklamowych, dostosowanych do języków niemieckiego, czeskiego i słowackiego.

Kupony – dodatkowa opcja marketingowa:

• Na koncie partnera, oprócz standardowej formy marketingowej w postaci kampanii reklamowej, wdrożyliśmy również kupony z rabatem. Jakie osiągnęliśmy wyniki?

Styczeń: sprzedaż na poziomie 6 371,37 EUR, opłaty wyniosły 8,82 EUR.

Luty: sprzedaż na poziomie 13 865,00 EUR, opłaty wyniosły 24,99 EUR.

Łączny przychód z samych kuponów za dwa miesiące to aż 20 236,37 EUR przy opłacie w wysokości 33,81 EUR.

Uzyskane efekty

Wprowadzony model pracy oraz plan rozwojowy pozwolił na osiągniecie następujących efektów:

1. Poprawa sprzedaży względem poprzednich miesięcy o 15% w pierwszym miesiącu sprzedaży, o 73% w drugim miesiącu i o 125% w ubiegłym miesiącu.

Jak to ma się do czystych wyników? 

• Listopad: 12 221,00 EUR
• Grudzień: 14 107,00 EUR
• Styczeń: 21 245,99 EUR
• Luty: 27 672,05 EUR

Warto dodać, że mimo wszystko luty, szczególnie w branży meblarskiej, często bywa najgorszym okresem sprzedażowym na platformie Kaufland. To pokazuje, jak duży potencjał wciąż jest ‘ukryty’ na tym koncie.

2. Poprawa wyników kampanii reklamowych ze zwrotem z inwestycji na poziomie 29,00 € w ubiegłym miesiącu.
3. Opracowana metoda dodawania produktów do arkusza współdzielonego pozwoliła na lepszą organizację pracy i wystawianie ofert na 3 rynkach z uniknięciem błędów i jednoczesnym przyśpieszeniem czasu.
4. Poprawa tytułów, opisów i słów kluczowych pozwoliła na podbicie kategorii i wysoką pozycję większości ofert na platformie Kaufland.
5. Rezultaty są naprawdę imponujące w odniesieniu do wydatków i przychodzów na koncie partnera. Oto szczegóły:

• Grudzień: Opłata 1900 zł netto (stały abonament) + 136 zł na kampanie sponsorowane. Przychód – 12 544,07 EUR.
• Styczeń: Opłata 1900 zł netto (stały abonament) + 1 551 zł na kampanie sponsorowane. Przychód  – 21 545,71 EUR.
• Luty: Opłata 1900 zł netto (stały abonament) + prowizja od sprzedaży (warunki umowy przewidywały brak prowizji przez 2 miesiące) 2000 zł netto + 1 223 zł na kampanie sponsorowane. Przychód – 28 792,62 EUR.

W nadchodzących miesiącach spodziewamy się jeszcze mniejszych wydatków na kampanie, przy równoczesnym wzroście sprzedaży.

Podsumowanie

Konto Partnera ma bardzo duże predyspozycje na dalszy rozwój oraz zwiększenie sprzedaży. Ogromną zaletą jest asortyment, który Partner posiada w swojej ofercie, gdyż jest on bardzo szeroki, produkty dostępne są w dużej ilości, atrakcyjnych cenach oraz wysokiej jakości.

Przed nami w dalszym ciągu duża ilość pracy nad poprawą produktów, które zostały dodane przez poprzednią agencję oraz rozwój konta czeskiego i słowackiego, które już ma duży potencjał na przyszłość.

Jednak już w tym momencie możemy stwierdzić, że nasz plan działania oraz wprowadzone aktualizacje wykorzystują potencjał tego konta i stale zwiększamy jego sprzedaż.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!