Alza
BK Shop — sukces sprzedaży na Alza.cz w branży dom i ogród
Opis przypadku:

Partner posiada rozbudowaną sprzedaż hurtową i detaliczną w Polsce, Czechach i na Słowacji. Poza sprzedażą we własnym sklepie internetowym firma oferuje swoje produkty na Allegro oraz innych marketplace. Partner posiada w swojej ofercie kilka tysięcy produktów dla majsterkowiczów i szeroko rozumianej kategorii Dom i Ogród.

W roku 2023 partner dodał na Alza 100 produktów, należących do jednej z głównych kategorii, które uzyskały najlepsze wyniki sprzedażowe na pozostałych kanałach. Niestety sprzedaż tych produktów osiągała wyniki sprzedażowe poniżej oczekiwań.

BK Shop 02
Cele i wyzwania po wstępnym audycie:
  1. Rozpędzenie sprzedaży na Alza przy zachowaniu wyjściowych KPI partnera dotyczących marży oraz średniej wartości zamówień.
  2. Duża ilość produktów i wyzwanie polegające na wyborze tych najbardziej perspektywicznych
  3. Kontrola katalogu produktów w Baselinker
  4. Szwankujące połączenie z kurierem, które generowało błędy przy przenoszeniu na Alza
  5. Przygotowanie pełnej automatyzacji w Baselinker dotyczącej obsługi zamówień z Alza
Co dokładnie zrobiliśmy:
  1. Skontrolowaliśmy już wystawione produkty pod kątem poprawności opisów, kodów EAN oraz odpowiednich słów kluczowych w ofercie.
  2. Przygotowaliśmy analizę oferty Partnera i wybraliśmy kolejnych 90 produktów do wprowadzenia na marketplace.
  3. Przygotowaliśmy analizę słów kluczowych oraz opisy produktów zawierające kluczowe parametry techniczne.
  4. Poprawiliśmy zdjęcia produktów, które nie były aktywne na Alza z powodu słabych zdjęć produktowych.
  5. Sprawdziliśmy, czy Alza nie ustanawia ograniczeń w dodawaniu nowych produktów w kategorii.
  6. Zmieniliśmy sposób przekazywania informacji o nadaniach, aby wyeliminować błędy w przenoszeniu danych do Alzy i uniknąć ryzyka upomnień i blokad.
Uzyskane efekty:
Działania optymalizacyjne przyniosły znaczące rezultaty:

1

 Stukrotne (9320%) zwiększenie zamówień już w pierwszym miesiącu

2

Po kolejnych dwóch miesiącach współpracy wzrost zamówień o dalszych 80%

3

Utrzymania marży na poziomie założonym przez Partnera

4

Wyeliminowanie błędów w przenoszeniu danych z Baselinker i wiążących się z tym

niepotrzebnych upomnień

Podsumowanie
Pierwsze trzy miesiące współpracy zakończyły się spektakularnym sukcesem, który przerósł również nasze oczekiwania. Dzięki bardzo dobrej współpracy z Partnerem oraz bardzo dobrym informacjom o produktach mogliśmy w krótkim czasie przygotować i wprowadzić zmiany. Powyższy przykład udowadnia, że aktywne podejście ze strony Partnera we współpracy z agencją pozwala na osiągnięcie najlepszych wyników.

Alza jest wciąż marketplace, którego potencjał jest niedoceniany wśród sprzedawców. Jeśli jesteś otwarty na współpracę z nami na kolejnym marketplace, nasz zespół jest gotowy, żeby pomóc również Tobie.

Wzrost wartości i ilości zamówień po 4 miesiącach współpracy.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Przejdź do kolejnej publikacji

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *