Case study: Jak zoptymalizować konto i wygenerować stały wzrost sprzedaży na ManoMano marketplace?
Wprowadzenie nowego asortymentu na międzynarodowe platformy marketplace wymaga nie tylko znajomości rynku, ale przede wszystkim precyzyjnej strategii SEO i reklamowej. Niniejsze case study opisuje, jak dzięki kompleksowym działaniom optymalizacyjnym osiągnęliśmy spektakularny wzrost sprzedaży na ManoMano dla polskiego producenta systemów ogrodzeniowych. Nowa strategia pozwoliła nam w pełni wykorzystać największy potencjał tego kanału.
Profil produktów na ManoMano i punkt startowy
Projekt dotyczył konta producenta specjalizującego się w wytwarzaniu siatek oraz słupków ogrodzeniowych. W ofercie znajduje się kompletny system ogrodzeniowy, na który składają się panele zgrzewane przetłaczane lub proste, słupki mocujące oraz odpowiednie akcesoria montażowe. Wszystkie elementy produkowane są w dwóch wariantach wykończenia: ocynkowane ogniowo lub ocynkowane i malowane proszkowo. Sprzedaż i proces wystawiania ofert rozpoczęły się w styczniu 2026 roku. Naszym głównym zadaniem było to, aby od początku skutecznie rozwijać sprzedaż na ManoMano marketplace.
Wyzwania rynkowe i bariery wejścia dla systemów ogrodzeniowych w e-commerce
Wprowadzenie wielkogabarytowych i technicznych produktów, takich jak kompletne systemy ogrodzeniowe, na platformę ManoMano wiązało się z kilkoma kluczowymi wyzwaniami, które musieliśmy pokonać na starcie projektu:
- Złożoność techniczna oferty budowlanej: klient kupujący ogrodzenie (reprezentujący segment domu i ogrodu oraz szeroko pojęty ogród i majsterkowanie) potrzebuje paneli, słupków oraz precyzyjnej liczby obejm i akcesoriów. Prezentacja tego jako spójnej, łatwej do zamówienia całości na platformie e-commerce była kluczowa.
- Brak widoczności organicznej nowego konta: nowe konto i całkowicie nowe oferty (ok. 550 pozycji) potrzebowały natychmiastowego pozycjonowania, jakie generuje wyszukiwarka platformy, aby wygenerować pierwszy ruch. Każdy nowy sprzedawca musi na starcie pokonać tę barierę, by zapoczątkować proces, jakim jest regularna sprzedaż na marketplace. Co więcej, sprzedawać w branży DIY oznacza konieczność rywalizacji z podmiotami o ugruntowanej pozycji.
- Logistyka i silna konkurencja cenowa: konieczność precyzyjnego dopasowania polityki cenowej do realiów rynkowych Europy Zachodniej, przy zachowaniu odpowiedniej marży uwzględniającej koszty dostaw gabarytowych. Każda taka wysyłka i gabarytowa dostawa wymagała optymalizacji kosztowej.
Strategia wdrożenia: co zrobiliśmy, aby uzyskać wzrost sprzedaży na ManoMano?
Nasze działania zostały podzielone na etapy i oparte na analityce oraz unikalnym algorytmie wyszukiwarki ManoMano. Towar wdrażaliśmy w dwóch transzach – pierwsza w styczniu, druga pod koniec lutego 2026 roku, co pozwoliło nam na bieżąco optymalizować karty produktów. Łącznie baza objęła około 550 aktywnych ofert. Naszym priorytetem było stworzenie solidnego fundamentu, aby skutecznie rozwijać sprzedaż w długiej perspektywie, opierając działania na współpracy z partnerem.
1. Optymalizacja SEO kart produktów i tworzenie list produktowych
Przeprowadziliśmy szczegółowy research fraz kluczowych najczęściej wpisywanych przez klientów na rynkach docelowych. Stworzyliśmy listy produktowe idealnie dostosowane do algorytmów pozycjonowania ManoMano. Nazwy produktów, opisy oraz bullet points zostały nasycone technicznymi, a zarazem sprzedażowymi frazami, co pozwoliło na szybkie indeksowanie ofert na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania.
2. Profesjonalny content graficzny i wariantowość produktów
Dla wszystkich 550 produktów utworzyliśmy dedykowany, niezwykle czytelny content graficzny. Zdjęcia nie tylko prezentowały estetykę paneli ogrodzeniowych, ale również obrazowały sposób montażu i elementy zestawu, kładąc nacisk na to, jak zaaranżować nowoczesny ogród. Dodatkowo stworzyliśmy intuicyjne warianty produktowe (np. podział na wysokość paneli, rodzaj ocynku, kolor malowania proszkowego), co drastycznie skróciło ścieżkę zakupową klienta i ułatwiło mu wybór. Nowoczesna platforma sprzedażowa oraz obecność na zaawansowanych platformach marketplace wymaga doskonałej oprawy wizualnej, by zdobyć zaufanie klientów.
3. Maksymalne uzupełnienie parametrów technicznych
Wyszukiwarka ManoMano w dużej mierze opiera się na filtrach bocznych. Uwzględniliśmy wszystkie możliwe parametry techniczne (średnica drutu, rozstaw oczek, wysokość, powłoka antykorozyjna). Dzięki temu produkty pojawiają się użytkownikom nawet przy bardzo szczegółowym zawężaniu wyników wyszukiwania, co bezpośrednio buduje pozycjonowanie i pozwala poprawić widoczność twoich produktów oraz sprawić, by pojawiało się więcej naszych produktów w wynikach wyszukiwania. Zwiększona widoczność przełożyła się wprost na generowanie ruchu.

4. Dynamiczne dostosowanie cen i harmonogram krótko- oraz długoterminowy
Wdrożyliśmy system monitoringu i dostosowania cen produktów do bieżącej konkurencji na platformie, dbając o rentowność klienta. Choć prowizja pobierana przez platformę stanowi istotny element kalkulacji, odpowiednia i elastyczna cena pozwoliła nam zachować atrakcyjność i skutecznie konkurować z lokalnymi dostawcami. Równolegle opracowaliśmy stabilną strategię rozwoju konta rozpisaną na okresy: 3, 6, 9 oraz 12 miesięcy, określającą cele sprzedażowe, plany na zagraniczne ekspansje oraz kalendarz akcji promocyjnych.
5. Kampanie PPC oparte o wskaźnik TACOS
Uruchomiliśmy wewnętrzne kampanie reklamowe (ManoMano Ads). Zamiast ślepego dążenia do maksymalizacji kliknięć, ustaliliśmy budżet marketingowy ściśle na bazie wskaźnika TACOS (Total Advertising Cost of Sales). Pozwoliło to kontrolować globalny udział kosztów reklamy w całkowitym obrocie sklepu i zapewniło wysoką rentowność operacyjną.
Rezultaty i mierzalne efekty wdrożonej strategii na ManoMano
Wdrożone procedury optymalizacyjne przyniosły natychmiastowe przełożenie na wyniki finansowe. Od momentu pełnego startu na przełomie stycznia i lutego, odnotowaliśmy dynamiczny, regularny wzrost sprzedaży na ManoMano o ponad 50%. Pokazało to, że zdecydowanie warto sprzedawać na ManoMano.

Podsumowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI):
- Wzrost sprzedaży: Skok o ponad 50% w ujęciu miesiąc do miesiąca od momentu wdrożenia optymalizacji. Udowodniliśmy, że można zwiększyć sprzedaż nawet w tak trudnej logistycznie kategorii produktowej.
- TACOS (Total ACOS): Utrzymany na rewelacyjnym poziomie 1,5% – 2,5% (ekstremalnie niski koszt reklamy w stosunku do całości obrotu).
- ACOS (Advertising Cost of Sales): Wynoszący zaledwie 4% – 5%, co oznacza bardzo wysoki zwrot z inwestycji (ROAS) w same kampanie ADS.
- Duży udział sektora B2B: Zamówienia od firm stanowiły aż ok. 18% całego obrotu, co jest świetnym wynikiem dla konta producenta. Każda pozyskana firma buduje bazę powracających odbiorców, a klienci ManoMano z sektora biznesowego generują powtarzalny zysk.
- Rosnący koszyk zakupowy: Odnotowaliśmy 18% wzrostu wartości koszyka w ciągu ostatniego miesiąca, dzięki skutecznej strategii cross-sellingu (zakupy kompletnych systemów wraz z akcesoriami). Każdy taki proces sprzedażowy realizowany był ze szczególnym naciskiem na kompletność zestawów.
- Pozytywne opinie klientów: Klient regularnie otrzymuje wysokie oceny za jakość produktów i obsługi, co wzmacnia pozycję konta w algorytmach marketplace. Profesjonalna obsługa posprzedażowa przełożyła się na znakomity wizerunek marki.

Kluczowe wnioski z analizy sprzedaży i zachowań konsumenckich
- Brak sezonowości na rynku francuskim (FR): wbrew obawom dotyczącym branży budowlano-ogrodzeniowej, rynek francuski wykazuje stabilny popyt na systemy ogrodzeniowe już w miesiącach zimowych (styczeń-luty). Sama Francja okazała się kluczowym kierunkiem, a dedykowany francuski marketplace zapewnił idealne środowisko do skalowania sprzedaży, trafiając do odbiorców ceniących unikalny, francuski styl wykończenia.
- Duże zainteresowanie ofertą przez firmy wykonawcze: wysoki udział zamówień B2B (18%) udowadnia, że profesjonaliści szukają na platformie bezpośrednich dostaw, a naszym celem jest stale dotrzeć do klientów z segmentu wykonawczego.
- Stabilna i przewidywalna sprzedaż: odpowiednio zoptymalizowane SEO produktowe gwarantuje stały dopływ zamówień organicznych, uniezależniając konto od wahań stawek reklamowych. Taki potencjał pozwala na optymalizację kosztów.
- Maksymalna optymalizacja kosztów marketingowych: utrzymanie wskaźników reklamowych na tak niskim poziomie udowadnia, że synergia działań organicznych z precyzyjnym PPC przynosi najwyższą rentowność, a końcowa konwersja stoi na bardzo wysokim poziomie.
Dalsze plany rozwoju i ekspansji międzynarodowej
Osiągnięty sukces i wypracowane know-how stanowią solidny fundament pod kolejne kroki milowe, które zaplanowaliśmy wspólnie z producentem:
- Wejście na pozostałe rynki zagraniczne ManoMano: Sukces na rynku pierwotnym otwiera drogę do szybkiej replikacji strategii produktowej na kolejne kraje obsługiwane przez platformę (m.in. Włochy, Hiszpania, Niemcy).
- Docelowe, dedykowane wejście na rynek B2B: Wykorzystując duże zainteresowanie ze strony firm, planowane jest uruchomienie dedykowanych rozwiązań hurtowych oraz pełne wykorzystanie funkcjonalności ManoMano Pro, aby zmonetyzować popyt ze strony klientów biznesowych.

Jacek Duszyński
Specialist Manager Global Kaufland Marketplace
O Autorze:
Jacek ma wszechstronne doświadczenie w biznesie, marketingu i zasobach ludzkich. Potrafi rozwiązywać problemy i z powodzeniem pracować w dynamicznym środowisku.
Świadomość biznesowa pozwala mu realizować projekty i wykonywać powierzone zadania zgodnie z tożsamością i wartościami marki, co przekłada się na znakomite wyniki sprzedaży. Nieustannie szuka nowych wyzwań i dąży do ciągłego rozwoju umiejętności.
O czym możemy porozmawiać?
- O sposobach na rozwój Twojej sprzedaży
- O zbadaniu potencjału produktów
- O doborze odpowiedniej usługi dla Ciebie
Wyjaśnimy ewentualne pytania.
Jeśli nie jesteśmy w stanie pomóc to otwarcie o tym mówimy.

