Jak przygotowaliśmy 4-dniowe szkolenie e-commerce z Amazon, BOL i ManoMano dla Granitan

Jak przeprowadzić skuteczną ekspansję zagraniczną i zdominować europejskie platformy e-commerce? Zobacz, jak zrealizowaliśmy dedykowane, 4-dniowe szkolenie marketplace w Polsce dla zespołu firmy Granitan – polskiego lidera branży wyposażenia kuchni i łazienek. W ramach stacjonarnych warsztatów przeanalizowaliśmy realne dane i konta sprzedażowe, aby przekazać praktyczną wiedzę z zakresu obsługi, marketingu i optymalizacji procesów na platformach Amazon, BOL oraz ManoMano. Poznaj nasze case study i dowiedz się, jak profesjonalne szkolenie e-commerce dla firm pozwala uporządkować logistykę, zwiększyć marżę oraz skutecznie skalować sprzedaż online na rynkach zagranicznych.

O Kliencie

Granitan to jeden z czołowych polskich producentów wyposażenia kuchni i łazienek, rozwijający swój biznes zarówno na rynku krajowym, jak i zagranicznym. Ważnym obszarem działalności firmy jest sprzedaż online oraz obecność na europejskich platformach marketplace.

W związku z dalszą ekspansją na rynku e-commerce firma postawiła na rozwój kompetencji swojego zespołu w zakresie sprzedaży na marketplace. Celem było usprawnienie codziennej pracy, uporządkowanie procesów oraz poznanie skutecznych strategii sprzedaży.

W ramach współpracy z Olimp Marketplace przygotowaliśmy 4-dniowy cykl intensywnych szkoleń dotyczących sprzedaży na Amazon, BOL oraz ManoMano. Program łączył praktyczne techniki sprzedaży, wiedzę marketingową oraz rozwiązania wspierające efektywne zarządzanie kontami w sklepie internetowym.

Zobacz też: Szkolenie stacjonarne Amazon: Transformacja zarządzania kontem Amazon

Wyzwanie: praktyczne kompetencje dla zespołu e-commerce

Granitan nie szukał standardowego szkolenia online ani kursu opartego głównie na teorii.

Celem było przygotowanie zespołu do codziennej pracy na marketplace oraz uporządkowanie procesów związanych z obsługą sprzedaży międzynarodowej. Istotne było także lepsze zrozumienie całego procesu sprzedaży – od przygotowania oferty, przez logistykę i marketing, aż po analizę wyników.

Największy nacisk położono na praktykę, analizę rzeczywistych przypadków oraz możliwość zadawania pytań dotyczących bieżących wyzwań biznesowych w obszarze sprzedaży. Program został dopasowany do potrzeb firmy i specyfiki branży e-commerce.

Nasze rozwiązanie: indywidualny program szkoleniowy

Przygotowaliśmy indywidualny, rozwojowy program szkoleniowy składający się z czterech dni warsztatów.

Dzień 1 i 2 – Amazon

Dwa pierwsze dni poświęcone były sprzedaży na Amazon i obejmowały m.in.:

• organizację pracy w Seller Central,
• zarządzanie sprzedażą FBM i FBA,
• tworzenie oraz optymalizację shipmentów,
• analizę raportów sprzedażowych i finansowych,
• Interpretację rozliczeń Amazona w kontekście sprzedaży internetowej,
• zarządzanie ofertami z wykorzystaniem Flat File,
• budowę skutecznych listingów,
• politykę cenową i działania promocyjne,
• podstawy analizy Amazon Ads oraz ocenę skuteczności kampanii reklamowych,
• stworzenie checklist operacyjnych do codziennej pracy zespołu.

Omówiliśmy również elementy wpływające na proces zakupowy klienta, widoczność produktów i skuteczność ofert.

Szkolenie miało charakter warsztatowy – większość zagadnień była omawiana bezpośrednio na koncie klienta oraz z wykorzystaniem jego rzeczywistych danych.

Dzień 3 – rozwój sprzedaży na BOL

Trzeciego dnia zespół zdobywał praktyczną wiedzę dotyczącą sprzedaży na platformie BOL.

Program obejmował m.in.:

• specyfikę rynku holenderskiego i belgijskiego,
• zarządzanie panelem sprzedawcy,
• KPI wpływające na widoczność ofert,
• budowę skutecznych listingów,
• modele logistyczne,
• rozwój sprzedaży,
• reklamę Sponsored Products,
• dopasowanie działań marketingowych do lokalnego rynku.

Uczestnicy poznali strategie, które mogą wspierać rozwój sprzedaży online oraz skuteczniejsze docieranie do klientów zagranicznych.

Dzień 4 – sprzedaż online na ManoMano

Ostatni dzień poświęcony był platformie ManoMano.

Podczas warsztatów uczestnicy poznali m.in.:

• proces rozpoczęcia sprzedaży,
• zarządzanie ofertami,
• Logistykę i obsługę zamówień w sklepie internetowym,
• rozwój sprzedaży,
• marketing na platformie,
• najczęściej spotykane problemy oraz praktyczne sposoby ich rozwiązywania.

Omówiliśmy także rozwiązania wspierające skuteczne zarządzanie sprzedażą oraz dalszy rozwój firmy na zagranicznych marketplace.

Zobacz też: Jak Zwiększyć Sprzedaż na Amazon o 102% dzięki Strategicznym Działaniom

Efekty szkolenia

Największą wartością projektu było przekazanie praktycznej wiedzy zespołowi, którą uczestnicy mogli wykorzystać od razu po zakończeniu szkolenia w zakresie sprzedaży i marketingu.

Warsztaty były prowadzone w formule otwartej dyskusji, z analizą rzeczywistych przypadków oraz bieżących wyzwań biznesowych. Dzięki temu zespół nie tylko poznał funkcje poszczególnych platform, ale również uporządkował procesy związane ze sprzedażą online, zarządzaniem ofertami i analizą wyników.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy podkreślali przede wszystkim dużą liczbę praktycznych przykładów, możliwość zadawania pytań oraz wiedzę, którą można bezpośrednio wdrożyć do codziennej pracy.

Potwierdzeniem wartości projektu była również publiczna opinia zespołu Granitan opublikowana na LinkedIn. Firma zwróciła uwagę, że szkolenia dostarczyły wielu praktycznych wskazówek, nowych perspektyw oraz inspiracji do dalszego rozwoju. Zdobyta wiedza ma realnie usprawnić codzienną pracę zespołu i wesprzeć rozwój sprzedaży na marketplace.

Program pokazał również, że indywidualne szkolenia i konsultacje mogą być efektywnym wsparciem dla właścicieli firm oraz zespołów rozwijających e-sklep lub sprzedaż międzynarodową. W zależności od potrzeb podobne warsztaty mogą być prowadzone stacjonarnie lub w formule zdalnej, a także rozszerzone o automatyzację procesów z wykorzystaniem AI.

Zobacz też: Szkolenie marketplace z dofinansowaniem: Zdobądź do 90 procent dofinansowania na szkolenia e-commerce dla Twojej firmy

Komentarz eksperta

„Naszym celem nie jest przekazanie teorii. Zależy nam, aby po szkoleniu uczestnicy wracali do swoich obowiązków z konkretnymi rozwiązaniami, checklistami i gotowym planem działania. Dlatego wszystkie nasze szkolenia prowadzimy w oparciu o rzeczywiste konta, dane i codzienne wyzwania klientów.”