eMAG
Sukces optymalizacji reklam eMAG ADS w branży akcesoria lifestyle
Opis przypadku:

Przed rozpoczęciem współpracy Full Service z Olimp Marketplace konto Partnera obsługiwane było przez konkurencyjną agencję. Największym problemem tej współpracy był kontakt oraz obsługa zleconych zadań.

Po wykonaniu audytu został przygotowany indywidualny plan rozwoju konta. Najważniejszą kwestią była poprawa obecnie istniejących produktów, ponieważ wiele z nich nie posiadało opisów oraz miało małą ilość zdjęć.

 Następnie zwiększona została liczba parametrów co wpływa na trafność ofert w wynikach wyszukiwania. W związku z niezadowoleniem Partnera z obecnej firmy kurierskiej pomogliśmy mu przenieść usługi do nowej firmy wraz z wykonaniem pełnej integracji konta eMag oraz systemu Baselinker. Razem z Partnerem ustaliliśmy strategię marketingową oraz progi wejścia do kampanii reklamowej eMag Ads. Następnie rozpoczęliśmy dodawanie nowych produktów na platformę.

Labello 02
Cele i oczekiwania:
  1. Aktualizacja ofert pod kątem cen, gwarancji, czasu wysyłki.
  2. Ulepszenie obecnie istniejącego listingu (kategorie, opisy, parametry, zdjęcia, tytuły)
  3. Zgłaszanie produktów do promowania w kampanii PPC
  4. Zwiększenie ilości produktów dostępnych w sprzedaży na eMAG Marketplace
  5. Poprawa odrzuconej dokumentacji
Co dokładnie zrobiliśmy:
Aktualizacja ofert:
  • Zaktualizowaliśmy ceny towarów
  • Dodaliśmy czas gwarancji do wszystkich ofert
  • Zaktualizowaliśmy czas wysyłki, któremu Partner może sprostać i nie spowoduje opóźnień logistycznych
Ulepszenie obecnie istniejących produktów:
  • Działania rozpoczęliśmy od poprawy bestsellerów
  • Całość asortymentu, który nie posiadała opisów zaktualizowaliśmy o nowe opisy ze zdjęciem
  • Zwiększyliśmy liczbę zdjęć produktów
  • Dodaliśmy nowe parametry do ofert zwiększając ich trafność
  • Na podstawie analizy kategorii oraz słów kluczowych zmieniliśmy tytuły produktów
Wprowadzenie kampanii eMAG:
  • W związku z dużą ilością produktów o słabej ewolucji z ostatnich 30 dni (Cold i Super Cold) zdecydowaliśmy o wprowadzeniu kampanii eMAG
  • Wspólnie z Partnerem wyliczyliśmy progi wejść do kampanii porównując ceny produktów z Allegro oraz eMAG
  • Przygotowaliśmy indywidualną strategię zgłaszania produktów do kampanii eMAG Ads
Zwiększenie ilości produktów w ofercie:
  • Partner stale zwiększa swój asortyment, dlatego również na platformie eMAG oferta stale jest poszerzana o nowe produkty
Poprawa odrzuconej dokumentacji:
  • W momencie rozpoczęcia współpracy Partner posiadał około 120 produktów w statusie „Odrzucona dokumentacja”
  • Część z nich nie posiadała już stanu magazynowego, ale istniała również spora część, która wciąż była dostępna w magazynie Partnera
  • Całość odrzuconej dokumentacji ze stanem magazynowym została poprawiona w pierwszej kolejności
Uzyskane efekty:
Wprowadzony model pracy oraz plan rozwojowy pozwolił na osiągniecie następujących efektów:

1

W styczniu poprowadzenie pierwszej kampanii eMAG Ads pozwoliło na osiągnięcie wzrostu sprzedaży względem grudnia około 35%.

2

W lutym zwiększenie ilości aukcji i włączenie dostaw za pobraniem poskutkowało zwiększeniem sprzedaży o kolejne 17%.

3

W marcu opracowaliśmy nową strategię zgłaszania ofert do kampanii eMAG, która umożliwiła wzięcie udziału w większej ilości kampanii oraz wprowadzeniu na platformę większej liczby ofert.

4

W kwietniu i maju dodawaliśmy kolejne parametry do kategorii produktów budując trafność i widoczność ofert na stronie. Kolejne produkty z tytułami wykreowanymi przez dział tłumaczeń eMAG, zostały zastąpione na podstawie analizy kategorii oraz słów kluczowych.
infographic
Podsumowanie

Konto Partnera ma bardzo duże predyspozycje na dalszy rozwój oraz zwiększenie sprzedaży. Ogromną zaletą jest asortyment, który Partner posiada w swojej ofercie, gdyż jest on bardzo szeroki, produkty dostępne są w dużej ilości oraz w atrakcyjnych cenach. Przed nami w dalszym ciągu duża ilość pracy nad poprawą produktów, które zostały dodane przez poprzednią agencję oraz rozwój konta węgierskiego, oraz bułgarskiego.

Jednak już w tym momencie możemy stwierdzić, że nasz plan działania oraz wprowadzone aktualizacje wykorzystują potencjał tego konta i stale zwiększamy jego sprzedaż. Nawet wyniki w kwietniu, które były niższe od sprzedaży w lutym dalej są dużo wyższe od wyników sprzed rozpoczęcia współpracy. Dodatkowo wszystkie podjęte przez nas działania wpływają na wypozycjonowanie produktów co pozwala na zwiększenie sprzedaży organicznej, dzięki czemu Partner nie tylko osiągnie wyższe wyniki sprzedażowe, ale również obniży koszty promocji.

Chcesz się dowiedzieć jak właściwie możemy Ci pomóc?

Przejdź do kolejnej publikacji

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *